Risoluzione dei problemi nell'ottimizzazione delle emissioni di carbonio di Azure (anteprima)

Questo articolo illustra la diagnosi e la risoluzione di alcuni dei problemi comuni che possono verificarsi quando si usa l'ottimizzazione delle emissioni di carbonio di Azure (anteprima).

1. Problemi di accesso

1.1. Accesso negato all'ottimizzazione del carbonio

problema: problemi relativi alle autorizzazioni di durante l'accesso al pannello Ottimizzazione carbonio.

soluzione :

• Richiedere le autorizzazioni appropriate.
• I dati sulle emissioni di carbonio sono accessibili ai ruoli Carbon Optimization Reader, Subscription Ownere Subscription Contributor. Questo ruolo consente di visualizzare i dati sulle emissioni di carbonio nelle pagine Tendenze delle emissioni e Dettagli emissioni.
• Le autorizzazioni vengono impostate a livello di sottoscrizione.

passaggi per assegnare il ruolo lettore per l'ottimizzazione del carbonio:

Per assegnare il ruolo di Carbon Optimization Reader, è necessario essere un proprietario o un collaboratore della sottoscrizione.

1. Passare alla pagina sottoscrizioni nel portale di Azure.
2. Selezionare le sottoscrizioni a cui si vuole assegnare il ruolo.
3. Selezionare Controllo di accesso (IAM).
4. Selezionare Aggiungi assegnazione di ruolo.
5. Selezionare lettore di ottimizzazione carbonio dall'elenco a discesa ruolo .
6. Selezionare l'utente o il gruppo a cui si vuole assegnare il ruolo.
7. Selezionare Salva.

2. Limitazioni dei dati

2.1. Visualizzazione dei dati per più di 100 sottoscrizioni

Problema: Dati è disponibile per un massimo di 100 sottoscrizioni selezionate alla volta quando si visualizzano i dati sulle emissioni di carbonio all'interno del pannello di ottimizzazione del carbonio.

Comportamento corrente: Se si selezionano più di 100 sottoscrizioni, i dati vengono visualizzati solo per le prime 100 sottoscrizioni selezionate.

Soluzione: Assicurarsi di selezionare non più di 100 sottoscrizioni per visualizzare dati accurati e completi.

Suggerimenti per la selezione delle sottoscrizioni pertinenti:

• Esaminare la selezione per assicurarsi che non superi 100 sottoscrizioni. Il filtro di selezione della sottoscrizione visualizza il numero di sottoscrizioni selezionate.
• Selezionare le sottoscrizioni più rilevanti per gli obiettivi di ottimizzazione del carbonio, ad esempio l'utilizzo più elevato o le emissioni.
• Eseguire l'analisi in più passaggi, selezionando diversi set di fino a 100 sottoscrizioni al momento.

2.2. Numero massimo di 5.000 risultati restituiti in una query API

Problema: Per qualsiasi query API, il set di risultati restituisce un massimo di 5.000 elementi, anche con impaginazione. 

Soluzione: Limitare i parametri di input nella query.

Suggerimenti utili:

• Eseguire query sui dati per una singola sottoscrizione alla volta.
• Eseguire una query per un singolo o un subset di gruppi di risorse.
• Eseguire query sui dati per un mese alla volta.

2.3. Periodo di lookback di dodici mesi per i dati sulle emissioni

problema: Ottimizzazione carbonio di Azure offre dati sulle emissioni per le risorse negli ultimi dodici mesi.

Soluzione: Per i dati oltre gli ultimi dodici mesi, è consigliabile usare:

• dashboard impatto sulle emissioni di per Azure: include le emissioni a livello di sottoscrizione, negli ultimi cinque anni
• informazioni dettagliate sulle emissioni di Microsoft Azure: include le emissioni a livello di risorsa

3. Problemi relativi ai dati sulle emissioni

Tutte o la maggior parte delle emissioni di ambito 2 sono 0

Spiegazione: È previsto in quanto mostriamo i dati di Ambito 2 Market e non i dati relativi alla posizione nell'ambito 2. Per altre informazioni, vedere la metodologia di calcolo .

4. Problemi dell'API

4.1. Errore di autenticazione AAD dell'API

Errore:Non è stato possibile inviare la richiesta a Microsoft.Carbon a causa di un errore di autenticazione di AAD

spiegazione: Questo errore è probabile quando l'amministratore del tenant ha disabilitato l'app alla fine.

soluzione :

• Contattare l'amministratore del tenant per verificare se "Prod-AzureSustainability" è disabilitato nel tenant. Se è disabilitato, abilitarlo.

4.2. Ambito della data di un mese supportato in determinati tipi di report API

Problema: Quando si tenta di richiedere dati in più mesi, si verifica un errore che suggerisce che deve essere effettuata una richiesta per un mese alla volta.

errore di esempio:

"error": {
          "code": "InvalidRequestPropertyValue",
          "message": "The start date 11/01/2023 00:00:00 and end date 12/01/2023 00:00:00 should be equal for report type ItemDetailsReport."
        }

Comportamento previsto: 'ItemDetailsReport' e 'TopItemsSummaryReport' supportano un solo mese alla volta.

soluzione :

• Eseguire query sui dati per un singolo mese quando si usano i tipi di report api 'ItemDetailsReport' e 'TopItemsSummaryReport'.
• È necessario immettere il primo giorno di ogni mese per ottenere i dati sulle emissioni per l'intero mese.

4.3. Limitazione delle richieste

problema: è previsto un limite di 100 query al minuto (QPM) per tenant quando si chiama l'API.

Comportamento previsto: Superamento di questo limite può causare limitazioni e altre richieste possono essere accodate o rifiutate fino a quando la frequenza scende al di sotto del limite.

Soluzione: Per evitare limitazioni, monitorare e gestire la frequenza delle query, soprattutto durante periodi di domanda elevata.

5. Limitazioni generali

5.1. Non è possibile visualizzare i dati per le sottoscrizioni selezionate nella pagina Ottimizzazione carbonio

problema: Il messaggio di errore Dati non può essere visualizzato per le sottoscrizioni selezionate potrebbe essere visualizzato per molti motivi:

• Ruolo Carbon Optimization Reader mancante per alcune sottoscrizioni.
• Nuove sottoscrizioni senza dati ancora disponibili (i dati richiedono almeno un mese per essere visualizzati).
• Le sottoscrizioni senza utilizzo delle risorse, pertanto non sono presenti dati sulle emissioni.

soluzione :

• Assicurarsi di disporre delle autorizzazioni necessarie. Per altre informazioni, vedere Accesso negato per l'ottimizzazione del carbonio.
• Attendere che i dati diventino disponibili per le nuove sottoscrizioni.
• Controllare l'utilizzo della sottoscrizione nel pannello Analisi dei costi o nella pagina Risorsa.

5.2. Un'ora di attesa per la registrazione del tenant alla prima visita

problema: Fino a un'ora di attesa per alcuni tenant durante la prima visita.

Comportamento previsto: Se si usa un tenant che visualizza il pannello Ottimizzazione carbonio di Azure per la prima volta, è necessario attendere 30 minuti per un'ora per la registrazione del tenant nel sistema. Durante questo periodo, potrebbe essere visualizzato un messaggio che indica che la registrazione del tenant è in corso oppure potrebbe essere visualizzata una pagina vuota. Al termine della registrazione, è possibile visualizzare i dati. Dopo la registrazione del tenant, gli altri utenti dell'organizzazione nello stesso tenant hanno accesso ai dati senza tempi di attesa.

5.3. Latenza dei dati

Problema: Modifiche alla configurazione delle risorse si riflettono nei dati sulle emissioni del mese successivo.

soluzione :

• I dati vengono aggiornati entro il 19° giorno del mese successivo.
• Pianificare l'analisi di conseguenza, tenendo conto di questa pianificazione degli aggiornamenti dei dati.