Discipline di gestione del cloud

Le chiavi per una gestione appropriata in qualsiasi ambiente sono la coerenza e la ripetibilità dei processi. Sono disponibili infinite opzioni per le operazioni che è possibile eseguire in Azure. Analogamente, esistono moltissimi approcci alla gestione del cloud. Per garantire coerenza e ripetibilità, è importante limitare tali opzioni a un set coerente di processi e strumenti di gestione che verranno offerti per i carichi di lavoro ospitati nel cloud.

Livelli di gestione suggeriti

Poiché i carichi di lavoro nel portfolio IT variano, è improbabile che sia sufficiente un singolo livello di gestione per ogni carico di lavoro. Per supportare un'ampia gamma di carichi di lavoro e impegni aziendali, è consigliabile che il team operativo cloud o il team operativo della piattaforma stabiliscano alcuni livelli di gestione delle operazioni.

Come punto di partenza, è consigliabile stabilire i livelli di gestione illustrati nel diagramma precedente e suggeriti nell'elenco seguente:

• Baseline di gestione: una baseline di gestione cloud (o baseline di gestione) è un set definito di strumenti, processi e prezzi coerenti che fungono da base per la gestione del cloud in Azure. Per stabilire una baseline di gestione cloud e determinare quali strumenti includere nell'offerta di base per l'azienda, esaminare l'elenco nella sezione "Discipline di gestione del cloud".
• Baseline avanzata: alcuni carichi di lavoro potrebbero richiedere miglioramenti alla baseline che non sono necessariamente specifici di una singola piattaforma o di un singolo carico di lavoro. Anche se questi miglioramenti non sono economicamente efficaci per ogni carico di lavoro, dovrebbero esservi processi, strumenti e soluzioni comuni per qualsiasi carico di lavoro che possano giustificare il costo del supporto aggiuntivo per la gestione.
• Specializzazione della piattaforma: in qualsiasi ambiente, alcune piattaforme comuni vengono usate da un'ampia gamma di carichi di lavoro. Questo elemento in comune generale dell'architettura non cambia quando le aziende adottano il cloud. La specializzazione della piattaforma è un livello elevato di gestione che applica le competenze in materia di dati e architettura per offrire un livello superiore di gestione operativa. Esempi di specializzazione della piattaforma includono funzioni di gestione specifiche di SQL Server, contenitori, Active Directory o altri servizi che possono essere gestiti meglio tramite processi, strumenti e architetture coerenti e ripetibili.
• Specializzazione del carico di lavoro: per i carichi di lavoro realmente cruciali, potrebbe esservi una giustificazione dei costi per approfondire la gestione di tale carico di lavoro. La specializzazione del carico di lavoro applica i dati di telemetria del carico di lavoro per determinare approcci più avanzati alla gestione giornaliera. Questi stessi dati spesso identificano miglioramenti in termini di automazione, distribuzione e progettazione che possono portare a una maggiore stabilità, affidabilità e resilienza, oltre alle possibilità della gestione operativa.

Le organizzazioni possono anche scegliere di esternalizzare le funzioni correlate a uno o più di questi livelli di gestione a un provider di servizi. Questi provider di servizi possono usare Azure Lighthouse per garantire maggiore precisione e trasparenza.

Gli articoli rimanenti di questa serie delineano i processi che si trovano comunemente all'interno di queste discipline. In parallelo, la Guida alla gestione di Azure illustra gli strumenti che possono supportare tali processi. Per assistenza nella creazione della baseline di gestione, iniziare con la Guida alla gestione di Azure. Dopo aver stabilito la baseline, questa serie di articoli e le procedure consigliate di riferimento possono contribuire a espandere tale baseline per definire altri livelli di supporto per la gestione.

Disciplina di gestione delle operazioni

Ogni livello di gestione suggerito presenta la gestione delle operazioni necessaria per tutti gli asset (applicazioni, dati e infrastruttura) nel portfolio, con un grado crescente di specificità. Questo mapping è progettato per consentire ai ruoli pertinenti di trovare più facilmente i processi e gli strumenti più appropriati da distribuire al livello di gestione cloud richiesto.

I processi di gestione delle operazioni definiscono la disciplina iterativa necessaria per distribuire le operazioni e soddisfare gli impegni aziendali. Questo processo iterativo offre tre livelli di operazioni in base a un ritmo aziendale ricorrente:

• Baseline delle operazioni (o baseline avanzata): gestione coerente delle operazioni di tutti gli asset distribuiti. Team tecnologici centralizzati si concentrano sull'integrità del portfolio e implementano ampie modifiche.
• Operazioni della piattaforma: operazioni elevate per piattaforme tecnologiche cruciali. Team centralizzati si concentrano sull'idoneità operativa delle piattaforme condivise.
• Operazioni del carico di lavoro: operazioni del carico di lavoro per ridefinire le modifiche ai carichi di lavoro definiti. Team specifici per il carico di lavoro offrono modifiche all'architettura basate sui pilastri di Azure Well-Architected Framework per migliorare le operazioni tramite miglioramenti più granulari.

I processi di gestione delle operazioni uniscono tutte e tre le elevazioni della gestione delle operazioni in una soluzione olistica per migliorare l'idoneità operativa di tutti gli asset distribuiti indipendentemente dal modello operativo scelto.

Passaggi successivi

Il passaggio successivo per definire ogni livello di gestione del cloud consiste nel comprendere l'inventario e la visibilità.