Panoramica - Oracle Database@Azure
Oracle Database@Azure è un servizio di database Oracle in esecuzione in Oracle Cloud Infrastructure (OCI), incluso nei data center Microsoft. In questo modo si garantisce che il servizio Oracle Database@Azure abbia il più rapido accesso possibile alle risorse e alle applicazioni di Azure.
Oracle Database@Azure consente di sottoscrivere il servizio Oracle Database all'interno dell'ambiente Azure. Tutte le infrastrutture per il servizio Oracle Database si trovano nei data center fisici di Azure, offrendo ai carichi di lavoro critici del database le prestazioni elevate e la bassa latenza necessarie. Analogamente ad altri servizi di Azure, Oracle Database@Azure usa una rete virtuale di Azure per la rete, gestita nell'ambiente Azure. Il servizio usa la gestione e l'autorizzazione delle identità della tenancy di Azure, che può essere il servizio di identità nativo di Azure o un provider di identità federato. Il servizio consente di monitorare le metriche del database, i log di controllo, gli eventi, i dati di registrazione e i dati di telemetria in modo nativo in Azure.
Oracle Database@Azure viene eseguito sull'infrastruttura gestita dal team operativo esperto dell'infrastruttura cloud di Oracle. Il team operativo esegue l'applicazione di patch software, gli aggiornamenti dell'infrastruttura e altre operazioni tramite una connessione a OCI. Anche se il servizio richiede che i clienti abbiano una tenancy OCI, la maggior parte delle attività del servizio avviene nell'ambiente Azure.
Interfacce oracle Database@Azure
È possibile effettuare il provisioning di Oracle Database@Azure usando il portale di Azure e le API di Azure, gli SDK e Terraform. Anche la gestione dell'infrastruttura del sistema di database Oracle e delle risorse del cluster di macchine virtuali avviene nel portale di Azure.
Per Oracle Container Databases (CDB) e Oracle Pluggable Databases (PDB), alcune attività di gestione vengono completate tramite la console OCI.
Gli sviluppatori di database e applicazioni lavorano nel portale di Azure o usano gli strumenti di Azure (API di Azure, SDK, Terraform) per interagire con i database Oracle Database@Azure.
Acquistare oracle Database@Azure
Per acquistare Oracle Database@Azure, contattare il team di vendita di Oracle o il rappresentante di vendita Oracle per un'offerta di vendita. Il team di vendita Oracle crea un'offerta privata di Azure in Azure Marketplace per il servizio. Dopo aver fatto un'offerta per l'organizzazione, è possibile accettare l'offerta e completare l'acquisto nel servizio Marketplace del portale di Azure. Per altre informazioni sulle offerte private di Azure, vedere Panoramica del marketplace commerciale e dell'approvvigionamento aziendale.
La fatturazione e il pagamento per il servizio viene eseguito tramite Azure. Il pagamento per Oracle Database@Azure conta per l'impegno a consumo di Microsoft Azure (MACC). I clienti del software Oracle Database esistenti possono usare l'opzione Bring Your Own License (BYOL) o i contratti di licenza illimitati (ULA). Nelle normali fatture di Microsoft Azure è possibile visualizzare gli addebiti per Oracle Database@Azure insieme agli addebiti per gli altri servizi di Azure Marketplace.
Conformità
Oracle Database@Azure è un servizio di database Oracle Cloud che esegue carichi di lavoro di Oracle Database nell'ambiente Azure di un cliente. Oracle Database@Azure offre diversi servizi di Database Oracle tramite l'ambiente Microsoft Azure del cliente. Questo servizio consente ai clienti di monitorare le metriche del database, i log di controllo, gli eventi, i dati di registrazione e i dati di telemetria in modo nativo in Azure. Viene eseguito nell'infrastruttura gestita dal team operativo dell'infrastruttura cloud di Oracle che esegue l'applicazione di patch software, gli aggiornamenti dell'infrastruttura e altre operazioni tramite una connessione a Oracle Cloud.
Tutte le infrastrutture per Oracle Database@Azure si trovano nei data center fisici di Azure e usano la rete virtuale di Azure per la rete, gestita nell'ambiente Azure. La gestione federata delle identità e degli accessi per Oracle Database@Azure viene fornita da Microsoft Entra ID.
Per informazioni dettagliate sulle certificazioni di conformità, visitare Microsoft Services Trust Portal e il sito Web di conformità Oracle. Per altre domande sulla conformità OracleDB@Azure contattare il team dell'account e/o ottenere informazioni tramite il supporto Oracle e Microsoft per Oracle Database@Azure.
Aree disponibili
Oracle Database@Azure è disponibile nelle posizioni seguenti. È necessario eseguire il provisioning delle risorse dell'infrastruttura oracle Database@Azure nelle aree di Azure elencate.
| Area di Azure | Oracle Exadata Database@Azure | Oracle Autonomous Database@Azure |
|---|---|---|
| Stati Uniti orientali | ✓ | ✓ |
| Germania centro-occidentale | ✓ | ✓ |
| Francia centrale | ✓ | |
| Regno Unito meridionale | ✓ | ✓ |
| Canada centrale | ✓ | ✓ |
| Australia orientale | ✓ | ✓ |
Ambito del supporto Oracle e informazioni di contatto
Il supporto Oracle è la prima riga di supporto per tutti i problemi di Oracle Database@Azure. Il supporto oracle consente di risolvere i tipi di problemi di Oracle Database@Azure seguenti:
- Problemi di connessione al database (Oracle TNS)
- Problemi di prestazioni del database Oracle
- Risoluzione degli errori di Oracle Database
- Problemi di rete relativi alle comunicazioni con la tenancy OCI associata al servizio
- La quota (limiti) aumenta per ricevere una maggiore capacità
- Scalabilità per aggiungere maggiore capacità di calcolo e archiviazione a Oracle Database@Azure
- Aggiornamenti hardware di nuova generazione
- Problemi di fatturazione relativi a Oracle Database@Azure
Se si contatta il supporto tecnico Oracle, assicurarsi di indicare all'agente del supporto Oracle che il problema è correlato a Oracle Database@Azure. Le richieste di supporto per questo servizio vengono gestite da un team di supporto specializzato in queste distribuzioni. Un membro di questo team specializzato contatta direttamente l'utente.
- Chiamare 1-800-223-1711. Se non si è al di fuori del Stati Uniti, visitare Oracle Support Contacts Global Directory (Directory globale dei contatti del supporto Oracle) per trovare le informazioni di contatto per il paese o l'area geografica.
- Scegliere l'opzione "2" per aprire una nuova richiesta di servizio (SR).
- Scegliere l'opzione "4" per "non sicuro".
- Immettere "#" ogni volta che viene richiesto il numero CSI. Al terzo tentativo, la chiamata viene indirizzata a un agente del supporto Oracle.
- Informare l'agente che si è verificato un problema con il sistema multicloud e il nome del prodotto (ad esempio, o). Una richiesta di servizio interna viene aperta per conto dell'utente e un tecnico del supporto contatta direttamente l'utente.
È anche possibile inviare una domanda al forum oracle Database@Azure nella community di Cloud Customer Connect di Oracle. Questa opzione è disponibile per tutti i clienti.
Ambito e informazioni di contatto del supporto tecnico di Azure
Azure offre supporto per quanto segue, collaborando con OCI in base alle esigenze:
- Problemi di rete virtuale, inclusi quelli che coinvolgono NAT (Network Address Translation), firewall, DNS e gestione del traffico e subnet di Azure delegate.
- Problemi relativi alle macchine virtuali e bastion, tra cui la connessione host del database, l'installazione del software, la latenza e le prestazioni dell'host.
- Metriche delle macchine virtuali, log del database, eventi del database.
Per informazioni sul supporto tecnico di Azure, vedere Contattare il supporto tecnico di Microsoft Azure nella documentazione di Azure. Per informazioni sul contratto di servizio sull'offerta di servizi, vedere il documento Oracle PaaS e IaaS Public Cloud Services Pillar