I candidati a questo esame implementano soluzioni che forniscono informazioni dettagliate sui profili dei clienti e che consentono di tenere traccia delle attività di engagement per migliorare le esperienze dei clienti.
È necessario avere esperienza diretta con:
- Dynamics 365 Customer Insights - Dati
- Microsoft Power Query
- Microsoft Dataverse
- Microsoft Azure Data Lake Storage
- Pipeline di Data Factory di Azure
È anche opportuno avere esperienza diretta con le procedure relative a:
- Privacy, conformità e consenso
- Sicurezza
- Intelligenza artificiale responsabile
I candidati a questo esame dovranno avere esperienza con i processi dei dati correlati a:
- Preparazione
- Corrispondenza
- Segmentazione
- Funzionalità avanzata
- Deduplicazione
È bene avere una conoscenza generale di:
- Azure Machine Learning
- Azure Synapse Analytics
- Architettura di Azure