Criteri di sicurezza di esame e lab di valutazione

Informazioni sulla sicurezza del lab di esame e valutazione

Microsoft fa del suo meglio per garantire la sicurezza delle credenziali e del processo di test. Come parte di questa operazione, verranno eseguite azioni quali l'esclusione dei candidati, la revoca di punteggi e credenziali e la richiesta ai candidati di ripetere gli esami e i lab di valutazione se si sospetta attività fraudolenta.

Condotta etica

Lo scopo del Programma credenziali Microsoft è determinare la capacità di una persona di eseguire un ruolo di lavoro specifico o un set di attività. Di conseguenza, tutti i candidati devono superare l'esame o il lab di valutazione autonomamente senza assistenza da un'altra persona o entità (BOT, assistenza per intelligenza artificiale) e devono mantenere la riservatezza del contenuto di convalida. I candidati devono rispettare questi standard etici e leggere, comprendere e rispettare le nostre regole di sicurezza. L'obbligo di rispettare questi standard etici include un impegno per l'onestà, la veridicità, la divulgazione completa, l'accuratezza, l'equità e l'integrità in tutte le questioni relative all'esame o al laboratorio di valutazione.

Contratti candidati Microsoft

Il programma di certificazione Microsoft richiede ai candidati di accettare le condizioni di un Contratto candidato per l'esame di certificazione Microsoft prima di eseguire un esame e il programma Microsoft Applied Skills Program richiede ai candidati di accettare i termini di un Contratto Microsoft Applied Skills Assessment Lab Candidate prima di tentare un lab di valutazione delle competenze applicate.

Questi accordi richiedono legalmente ai candidati di mantenere riservate le informazioni relative al contenuto dell'esame o del laboratorio di valutazione. Richiedere l'accettazione del Contratto consente di proteggere la sicurezza degli esami di certificazione Microsoft, dei lab di valutazione delle competenze applicate e dell'integrità del programma credenziali Microsoft scoraggiando legalmente la pirateria e/o l'uso non autorizzato del contenuto dell'esame.

Riservatezza del contenuto dell’esame e del laboratorio di valutazione

Tutto il contenuto degli esami e dei lab di valutazione rappresenta la proprietà intellettuale riservata di Microsoft. L'acquisizione, l'uso o la distribuzione di questo contenuto è strettamente vietato, indipendentemente dal metodo utilizzato (memorizzazione, registrazione, copia o altri mezzi). Questo divieto include discussioni, distribuzione o pubblicazione online di argomenti o soluzioni di valutazione memorizzati, in tutto o in parte. L'uso o la condivisione di qualsiasi contenuto dell’esame o del lab di valutazione viola le regole di comportamento del programma credenziali Microsoft. Tali attività potrebbero fornire un vantaggio ingiusto e minacciare la validità e la credibilità del programma.

Sicurezza del Centro test per gli esami di certificazione Microsoft

Il personale dei centri di testing adotta criteri di sicurezza che devono essere applicati per acquisire e mantenere lo stato di centro di testing. Le ispezioni in corso assicurano che ogni centro di test mantenga la sicurezza descritta da Microsoft e dal provider di recapito degli esami. Inoltre, i proctor nei centri di test sono autorizzati a adottare immediatamente misure appropriate contro i candidati che violano le regole di test. In caso di dubbi sulla sicurezza durante un esame, compilare questo modulo.

Per garantire la sicurezza degli esami di certificazione Microsoft, gli amministratori dei centri di testing verificano che l'identificazione esibita sia appropriata e sia l'ID della persona che si presenta per sostenere l'esame, camminano periodicamente nell'area dove si svolge l'esame, mantengono le partizioni tra le stazioni di testing, rimuovono bigliettini, dispositivi elettronici e altri materiali non autorizzati e impediscono la rimozione del contenuto dell'esame in qualsiasi forma. Inoltre, gli amministratori e i supervisori dei centri di testing non possono offrire alcun tipo di aiuto per quanto riguarda le domande di esame. Possono aiutare a risolvere i problemi tecnici, ma non possono aiutare a comprendere o rispondere a qualsiasi domanda dell'esame.

Microsoft può sospendere gli esami in qualsiasi centro di testing in cui si sospettano problemi di sicurezza, inclusi i centri che potrebbero essere affiliati a quelli sospetti.

Procedura di contestazione per i centri di testing

I proprietari di centri di valutazione possono contestare la chiusura di un centro inviando una richiesta a mlsecure@microsoft.com.

L'esame di certificazione non programmato interrompe la sicurezza

È possibile fare pause non pianificate durante tutti gli esami, ad eccezione degli esami per Microsoft Office Specialist (MOS), senza richiederle in anticipo tramite il processo di richiesta di facilitazione. Si applicano tuttavia i criteri di sicurezza di Microsoft durante la pausa. Ciò significa che non è possibile accedere a materiali non autorizzati durante la pausa. Se l'addetto alla sorveglianza nota violazioni, l'esame verrà revocato. Per altre informazioni sui comportamenti vietati durante gli esami, vedere la guida OnVUE.

Requisiti di identificazione (ID) per sostenere gli esami Microsoft

Tutti coloro che sostengono gli esami devono presentare un documento di identità valido (non scaduto) rilasciato dal governo, in formato originale (non una fotocopia) con nome, foto e firma. Il nome e il cognome che il candidato usa per la registrazione devono corrispondere esattamente al nome e al cognome nel documento presentato il giorno dell'esame.

Per altre informazioni, vedi i criteri di Pearson VUE relativi all'identità.

Test dell'esame di certificazione Microsoft fuori paese/area geografica

Per sostenere un esame di certificazione Microsoft in un centro di testing in India, Cina o Pakistan, è necessario essere residenti nei rispettivi paesi. Se il candidato è residente in uno di questi paesi, i centri di testing devono confermare e registrare che ha esibito la prova documentata che è residente in quel paese specifico. Per verificare il paese di residenza, è necessario presentare un documento di identità valido (non scaduto) rilasciato dal governo, in formato originale (non una fotocopia) con nome, foto e firma.

Se il candidato non è residente in India, Cina o Pakistan, non potrà sostenere l'esame di certificazione Microsoft in tali paesi.

Se il candidato non ha un documento di identificazione che soddisfa i requisiti e voglia richiedere un'eccezione o è un candidato che sostiene l'esame fuori dal paese/area geografica di origine, deve contattare il supporto di Pearson VUE. Eventuali eccezioni del candidato ai criteri relativi a ID o esame all'estero devono essere preapprovate dal servizio clienti di Pearson VUE almeno tre giorni lavorativi prima dell'appuntamento pianificato per l'esame.

Diritto di esclusione

In caso di problemi di sicurezza ed integrità, Microsoft si riserva il diritto di escludere in toto aree geografiche, paesi e centri di testing specifici dal programma di credenziali Microsoft.

Analisi forense dei dati

Microsoft userà i dati forensi (prova statistica di attività impropria durante un esame) per annullare i punteggi degli esami, revocare le certificazioni, escludere i candidati, chiudere i centri di testing e intraprendere qualsiasi altra azione appropriata per proteggere l'integrità del programma di credenziali Microsoft.

Ripetizione dell'esame da parte di un candidato su richiesta di Microsoft

Microsoft si riserva il diritto di chiedere a un candidato di ripetere un esame in qualsiasi momento in caso di sospetta attività fraudolenta o di modalità di testing anomale.

Revoca delle credenziali e dei ban dei candidati

Se un candidato viola qualsiasi regola, criterio o termine all'interno del Contratto candidato per l'esame di certificazione Microsoft o il Contratto Microsoft Applied Skills Assessment Lab Candidate o si impegna in qualsiasi comportamento sbagliato che riduce la sicurezza e l'integrità del Programma credenziali Microsoft in qualsiasi modo, al candidato potrebbe essere vietato in modo permanente di prendere eventuali credenziali in futuro e potrebbe venire escluso dal Programma credenziali di Microsoft. Inoltre, al candidato possono venire revocati credenziali (certificazioni o competenze applicate) e punteggi.

Di seguito sono riportati alcuni esempi, non limitativi, di frode, comportamenti e utilizzi impropri:

• Uso dell'IA in qualsiasi modo durante l'esame o il lab di valutazione.
• Falsificazione, modifica e/o alterazione dei report originali sui risultati o i punteggi per qualsiasi record dell'esame.
• Uso di materiale non autorizzato nel tentativo di soddisfare i requisiti delle credenziali (ivi compresi materiali di "brain-dump" e/o pubblicazioni non autorizzate di domande dell'esame o attività di laboratorio di valutazione con o senza risposte).
• Offrire o accettare assistenza non appropriata.
• Falsificazione dell'identità o rappresentazione di un altro individuo per ottenere l'accesso o tentare un esame o un laboratorio di valutazione.
• Copia, pubblicazione, divulgazione, trasmissione, vendita, offerta di vendita, registrazione, download, distribuzione in qualsiasi modo o trasferimento, modifica, creazione di opere derivate di, reverse engineering, decompilazione, disassembling o traduzione di qualsiasi materiale lab in qualsiasi forma o in parte, in qualsiasi forma, verbale o scritta, elettronica o meccanica, per qualsiasi scopo.
• Divulgare la proprietà intellettuale di Microsoft.
• Diffusione del contenuto effettivo dell'esame o del laboratorio di valutazione.
• Utilizzo del contenuto o della piattaforma del lab di valutazione o dell’esame in qualsiasi modo che violi la legge applicabile o non sia allineato ai requisiti dell'esame o del lab di valutazione.
• Violazione del criterio di ripetizione.
• Irregolarità durante l'esame (ad esempio, guardare il monitor di altri candidati, usare un dispositivo non autorizzato o consultare gli appunti).
• Introdurre oggetti non autorizzati nel centro di testing durante la sessione d'esame (ad esempio, materiali o note non autorizzati e dispositivi elettronici, come telefoni cellulari).
• Violazione del Contratto candidato per l'esame di certificazione Microsoft o del Contratto Microsoft Applied Skills Assessment Lab Candidate in qualsiasi modo.

Procedura di contestazione per il candidato

I candidati possono contestare l'esclusione dall'esame inviando una richiesta a mlsecure@microsoft.com entro 14 giorni dal momento in cui hanno ricevuto la comunicazione da Microsoft (ovvero dalla data in cui la notifica è stata inviata da Microsoft). Eventuali contestazioni inviate dopo tale periodo non verranno prese in considerazione o approvate.

Il Microsoft Worldwide Learning Security Team esaminerà tutte le contestazioni inviate effettuando un’indagine approfondita su ciascun caso specifico e comunicherà direttamente al candidato le conclusioni risultanti dall’indagine e la decisione definitiva in merito alla contestazione.

Un candidato può contestare un'esclusione dovuta alla falsificazione di un rapporto di punteggio inviando il rapporto originale (non sono ammesse copie elettroniche o acquisite tramite scanner) a:

Microsoft Worldwide Learning Security Team
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052

Esempi di attività fraudolente

Per attività fraudolenta si intende qualsiasi cosa che consenta a un candidato non qualificato di superare un esame o un laboratorio di valutazione. Questo tipo di comportamento illecito influisce negativamente sull'integrità del programma di credenziali di Microsoft. Esempi di attività fraudolente includono, ad esempio, l'uso dell'intelligenza artificiale per assistere l'utente durante l'esame o il lab di valutazione, i test proxy, l'uso di siti di dump del cervello per preparare l'esame o il lab di valutazione, rubare contenuti da condividere con altri utenti, falsificare i report sui punteggi e così via.

Il test proxy è quando un utente esegue un esame o un lab di valutazione per un altro candidato. Alcune aziende offrono test proxy, garantendo che si supererà l'esame o il lab di valutazione senza doverlo prendere. Questa è un'attività fraudolenta.

Un "brain dump" è una fonte, ad esempio un sito Web, che raccoglie domande di esame o contenuti del laboratorio di valutazione ottenuti in modo fraudolento allo scopo di condividerli o venderli ad altri candidati. Il contenuto incluso nei brain dump è esattamente lo stesso o sostanzialmente simile a quello visualizzato nell'esame o nel laboratorio di valutazione. Poiché il contenuto dell'esame o del laboratorio di valutazione è stato ottenuto in modo fraudolento, l'uso di questo tipo di materiale per prepararsi oppure durante un esame o un laboratorio di valutazione, costituisce una truffa. I brain dump violano i diritti di proprietà intellettuale di Microsoft e gli accordi con i candidati. Se pensi di aver individuato un sito di "brain dump" con contenuto Microsoft, compila questo modulo.

I report sui punteggi falsificati sono report che Microsoft non ritiene autentici o che ingannano o defraudano gli altri in alcun modo. Se Microsoft determina che un candidato ha falsificato un report di punteggio, il candidato non sarà idoneo a eseguire eventuali futuri esami Microsoft e/o lab di valutazione e le sue credenziali potrebbero essere revocate.