Modifica il canale di aggiornamento di Microsoft 365 Apps per abilitare Copilot

Panoramica

Per usare Copilot per Microsoft 365, Microsoft 365 Apps deve essere eseguito nel Canale corrente o nel Canale Enterprise mensile. Questo articolo fornisce indicazioni sulla configurazione e procedure consigliate su come passare Microsoft 365 Apps a un canale di questo tipo.

In base alla soluzione di gestione preferita, scegliere una delle opzioni seguenti. Microsoft consiglia l'aggiornamento cloud, perché offre l'esperienza più semplice e diretta.

• Aggiornamento cloud
• Microsoft Intune
• Windows Autopatch
• Microsoft Configuration Manager
• Criteri di gruppo

Controlli preliminari

La raccomandazione generale per Microsoft 365 Apps consiste nell’indirizzare i dispositivi alla rete CDN di Office. Poiché Canale corrente riceve spesso gli aggiornamenti, non in base a una pianificazione impostata e più volte al mese, l'uso della rete CDN di Office è ancora più consigliato.

1. Verificare che la rete consenta ai dispositivi di accedere direttamente o tramite un proxy alla rete CDN Microsoft.
2. Valutare la possibilità di abilitare Ottimizzazione recapito per Microsoft 365 Apps per ridurre il traffico sui collegamenti Internet.

Aggiornamento cloud

Questa sezione illustra l'approccio consigliato per modificare il canale di aggiornamento usando gli aggiornamenti cloud. Illustra i passaggi per abilitare l'aggiornamento cloud e avviare la modifica del canale.

È consigliabile utilizzare gruppi Microsoft Entra ID con oggetti utente per avviare la modifica del canale. In questo modo è più facile individuare il giusto sottoinsieme di dispositivi, soprattutto quando si utilizza lo stesso gruppo Microsoft Entra ID per assegnare le licenze Copilot. Il servizio traduce automaticamente gli oggetti dell'utente negli oggetti del dispositivo corrispondenti, in base ai dati di attivazione.

Preparare un gruppo di sicurezza Microsoft Entra ID

La funzione di cambio canale può riguardare singoli dispositivi o interi gruppi Microsoft Entra ID. I gruppi possono contenere oggetti utente o dispositivi, o una combinazione di entrambi.

1. Creare un nuovo gruppo di sicurezza in Microsoft Entra ID (precedentemente Azure Active Directory) per gli utenti o i dispositivi Copilot previsti. Per indicazioni su questo passaggio, vedere Guida introduttiva: Creare un gruppo con i membri.
2. Aggiungere gli oggetti utente o dispositivo al gruppo di sicurezza. Se si usa l'oggetto dispositivo, assicurarsi che i dispositivi siano aggiunti a Microsoft Entra ID (ibrido), altrimenti non possono essere assegnati. Non esiste alcun requisito di questo tipo quando si utilizzano oggetti utente.

Abilitare l'aggiornamento cloud

Con l'abilitazione degli aggiornamenti cloud, il servizio gestisce automaticamente tutte le installazioni di Microsoft 365 Apps nel Canale Enterprise mensile. Per mantenere aggiornati tutti i dispositivi, è consigliabile abilitare anche il profilo per il Canale corrente.

Se si deve escludere i dispositivi dalla manutenzione, usare la funzionalità Escludi dispositivi in Cloud Updates> Panoramica>Impostazioni tenant.

Se si preferisce guardare brevi video invece di leggere il testo, consultare i collegamenti seguenti:

1. Panoramica dell'aggiornamento cloud per Canale Enterprise mensile
2. Abilitare il profilo del canale corrente
3. Panoramica del profilo del canale corrente

In caso contrario, seguire queste istruzioni:

1. Accedere all'Interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 Apps, si dovrebbe visualizzare automaticamente la Home page.
2. Nella scheda Raccomandazione basata sul tenant, selezionare Abilita cloud.
3. Attendere un momento e aggiornare la pagina.
4. Verificare che la voce Enterprise mensile sia elencata nel riquadro di spostamento di Aggiornamento cloud.
5. Tornare alla Home page e selezionare Completa l'abilitazione del cloud per attivare anche il profilo canale corrente.
6. Attendere un momento e aggiornare la pagina.
7. Verificare che la voce Corrente sia elencata nel riquadro di spostamento di Cloud Update.

Avviare una modifica del canale

Il passaggio successivo consiste nell'attivare la modifica effettiva del canale di aggiornamento.

Se si preferisce guardare brevi video invece di leggere il testo, consultare questo collegamento:

• Come attivare una modifica del canale di aggiornamento

In caso contrario, seguire queste istruzioni:

1. Durante la permanenza nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 Apps, passare a Inventario.
2. Selezionare Mostra tutti i dispositivi e quindi il pulsante Cambia canale di aggiornamento del dispositivo nella parte superiore.
3. Selezionare i dispositivi da spostare e il canale di aggiornamento di destinazione.
   • È possibile immettere i nomi dei dispositivi o i gruppi di Microsoft Entra ID oppure una combinazione di entrambi.
   • Per i gruppi Entra ID, tali gruppi possono essere annidati fino a tre livelli inferiori e contenere un mix di oggetti dispositivo e utente.
4. Seleziona Sposta dispositivi per avviare la modifica del canale.

Convalida

È possibile convalidare l'implementazione monitorando gli aspetti seguenti:

• Entro 24 ore, i dispositivi dovrebbero essere elencati nel profilo Enterprise mensile o Corrente.
• Entro 24 ore, il Canale di aggiornamento dovrebbe passare a quello di destinazione nell'inventario.
• Nel dispositivo, la chiave del Registro di sistema seguente deve cambiare in "1", poiché il controllo del profilo viene stabilito nel dispositivo:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\cloud\office\16.0\Common\officeupdate > IgnoreGPO
• Anche altre app come Visio, Project o Access Runtime vengono migrate al canale corrente e vengono aggiornate nello stesso passaggio.

Microsoft Intune

In questa sezione, vengono illustrate le impostazioni dei criteri consigliate per la gestione del canale di aggiornamento e le opzioni di manutenzione degli aggiornamenti per Microsoft 365 Apps tramite Microsoft Intune.

Se si desidera spostare alcuni dispositivi nel Canale corrente e altri nel Canale Enterprise mensile, è necessario ripetere i passaggi per ciascun canale di aggiornamento.

Creare un gruppo di sicurezza Microsoft Entra ID

1. Creare un nuovo gruppo di sicurezza in Microsoft Entra ID (in precedenza Azure Active Directory) per i dispositivi di destinazione. Per indicazioni su questo passaggio, vedere Guida introduttiva: Creare un gruppo con i membri.
2. Aggiungere a questo gruppo di sicurezza gli oggetti computer che devono essere spostati e a cui è applicata la gestione degli aggiornamenti.

Creare un profilo di configurazione

Creare un nuovo profilo di configurazione in Microsoft Intune. Fare riferimento alla procedura seguente:

1. Accedi a https://endpoint.microsoft.com/ con un account che ha il ruolo di amministratore Intune.
2. Nel riquadro di spostamento a sinistra selezionare Dispositivi.
3. In Criteri selezionare Profili di configurazione.
4. Nella pagina Dispositivi | Profilo di configurazione, selezionare + Crea profilo.
5. Nel riquadro a comparsa Crea un profilo, scegliere le opzioni seguenti e selezionare Crea:
   • Piattaforma: Windows 10 e versioni successive
   • Tipo di profilo: Catalogo impostazioni
6. Nella scheda Informazioni di base della pagina Crea profilo specificare un nome per questo profilo e selezionare Avanti. Ad esempio: Profilo : Microsoft 365 Apps in CC.
7. Nella scheda Impostazioni di configurazione selezionare +Aggiungi impostazioni.
8. Nel riquadro a comparsa Selezione impostazioni selezionare Microsoft Office 2016 (Computer) > Aggiornamenti.
9. Nel terzo inferiore del flyout, contrassegnare le caselle di controllo delle seguenti impostazioni e applicare la configurazione corrispondente.

10. Selezionare Avanti.
11. Nella scheda Tag ambito, selezionare Avanti.
12. Nella scheda Assegnazioni, aggiungere il gruppo di sicurezza Canale corrente e selezionare Avanti.
13. Nella pagina Rivedi e crea selezionare Crea.

Aggiornare Microsoft 365 Apps per Windows 10 o assegnazioni successive

Se si distribuisce Microsoft 365 Apps con Intune usando l'appMicrosoft 365 Apps per Windows 10 e versioni successive, il canale selezionato nella configurazione dell'app viene nuovamente valutato e applicato durante l'aggiornamento dei criteri. Se i canali non corrispondono, questo causa un capovolgimento imprevisto del canale nelle circostanze seguenti:

• Le app di Microsoft 365 vengono distribuite come app microsoft 365 per Windows 10 e versioni successive .
• L'app viene configurata con Progettazione configurazione.
• L'app viene assegnata in base alle esigenze.
• Il canale selezionato è diverso da quello appena assegnato.

Se corrisponde alla configurazione corrente, modificare Microsoft 365 Apps per le app Windows 10 o successive:

• Aggiornare la configurazione dell'app esistente per escludere i gruppi di sicurezza di Microsoft Entra ID creati per la modifica del canale.
• Con il canale di aggiornamento appena assegnato, creare nuove app Microsoft 365 Apps per Windows 10 o versioni successive.
• Se si spostano i dispositivi sia nel Corrente che nel Canale Enterprise mensile, è necessario creare due nuove app.
• Assegnare le app appena create ai rispettivi gruppi di sicurezza di Microsoft Entra ID.

Monitorare l'assegnazione

Monitorare l'avanzamento dell'assegnazione del profilo di configurazione utilizzando i seguenti passaggi:

1. Nel riquadro di spostamento a sinistra selezionare Dispositivi.
2. In Criteri selezionare Profili di configurazione.
3. Individua i criteri da monitorare e selezionarli. Esaminare lo stato nella parte superiore della pagina del profilo.

Microsoft 365 Apps esegue il cambio del canale di aggiornamento completo entro le prossime 24 ore. I dispositivi passano da qualsiasi canale alla build più recente rilasciata. Anche altre app come Visio, Project o Access Runtime vengono migrate e aggiornate nello stesso passaggio.

Windows Autopatch

Questa sezione illustra le impostazioni consigliate per la gestione del canale di aggiornamento e delle opzioni di manutenzione degli aggiornamenti per Microsoft 365 Apps con Windows Autopatch. Tutti i dispositivi registrati per Windows Autopatch ricevono gli aggiornamenti dal Canale Enterprise mensile, come descritto nell'obiettivo del livello di servizio. Se si vuole utilizzare Copilot in Microsoft 365 Apps all'interno del Canale Enterprise mensile, non è necessaria alcuna azione. Solo se si desidera passare alle installazioni nel Canale corrente, attenersi alle istruzioni seguenti.

Per spostare un subset di dispositivi nel Canale corrente, è possibile scegliere tra due opzioni:

1. Rimuovere i dispositivi per Copilot da Windows Autopatch e configurare gli aggiornamenti usando Microsoft Intune.

   1. Vantaggi: questa opzione limita le modifiche dei criteri al subset di dispositivi usati per Copilot, consentendo di specificare impostazioni dei criteri separate per Microsoft 365 Apps.
   2. Considerazioni: questa opzione rimuove la gestione degli aggiornamenti per Aggiornamenti di Windows, richiedendo di configurare e gestire criteri autonomi di Windows Update per le aziende.

2. Disabilitare la gestione degli aggiornamenti per Microsoft 365 Apps in Windows Autopatch.

   1. Vantaggi: questa opzione mantiene i dispositivi registrati in Windows Autopatch per la creazione di report e Aggiornamenti di Windows.
   2. Considerazioni: questa opzione rimuove la gestione degli aggiornamenti per Microsoft 365 Apps in tutti i dispositivi Autopatch. È necessario configurare criteri di aggiornamento autonomi per tutti i dispositivi per mantenerli sicuri, a differenza di quanto avviene per quelli usati solo per Copilot.

Opzione 1: rimuovere dispositivi da Windows Autopatch per Copilot

Per evitare interruzioni nei dispositivi, pianificare le modifiche ai criteri e la tempistica di conseguenza.

1. Creare e assegnare un nuovo profilo di configurazione di Intune per Microsoft 365 Apps, come descritto nella sezione su Microsoft Intune.
2. Creare e assegnare un nuovo criterio di Windows Update per le aziende, come descritto in Configurare Windows Update per le aziende.
3. Rimuovere i dispositivi Copilot da Windows Autopatch, come descritto in Escludere un dispositivo da Windows Autopatch.

Opzione 2: disabilitare gli aggiornamenti per Microsoft 365 Apps da Windows Autopatch

Per evitare interruzioni nei dispositivi, pianificare le modifiche ai criteri e la tempistica di conseguenza.

1. Creare e assegnare un nuovo profilo di configurazione di Intune per Microsoft 365 Apps, come descritto nella sezione su Microsoft Intune.
2. Disabilitare gli aggiornamenti per Microsoft 365 Apps, come descritto in Consentire o bloccare gli aggiornamenti di Microsoft 365 Apps.

Microsoft Configuration Manager

I seguenti passaggi illustrano come separare un subset di dispositivi, assegnare criteri client per trasferire il controllo di Configuration Manager sugli aggiornamenti di Microsoft 365 Apps in tali dispositivi e reindirizzarlo alla rete CDN di Office. In futuro, questi dispositivi riceveranno gli aggiornamenti direttamente dalla rete CDN di Office e non più dall'infrastruttura di Configuration Manager.

Creare raccolte dinamiche

Per avere una visione più semplice e completa dei diversi canali di aggiornamento nell'ambiente, è consigliabile configurare raccolte dinamiche per ogni canale:

1. Implementare una raccolta per ogni canale di aggiornamento nell'ambiente, come descritto in Creare raccolte dinamiche per Microsoft 365 Apps con Configuration Manager.
2. Implementare una raccolta che includa tutte le installazioni di Microsoft 365 Apps per semplificare la gestione degli aggiornamenti: Creare raccolte dinamiche per Microsoft 365 Apps con Configuration Manager.

Creare una raccolta con i dispositivi da spostare

Crea un'altra raccolta con tutti i dispositivi destinati a passare al nuovo canale di aggiornamento. Questa raccolta verrà usata in seguito per individuare i dispositivi con criteri client modificati. I dispositivi che hanno completato il passaggio vengono rimossi automaticamente dalla raccolta.

1. Creare una nuova raccolta e aggiungere tutti i dispositivi da spostare.
2. Aggiungere la raccolta dinamica creata in precedenza come elemento escluso. In questo modo, i dispositivi che hanno completato la transizione vengono rimossi automaticamente dalla raccolta. Questo approccio offre una buona panoramica dei dispositivi già spostati.

Creare e assegnare un criterio client

Creare quindi un criterio client per disabilitare la gestione degli aggiornamenti di Microsoft 365 Apps tramite Configuration Manager.

1. Nella console di Configuration Manager passare a Amministrazione>Panoramica>Impostazioni client. Creare un nuovo criterio client.
2. Selezionare Aggiornamenti software e modificare l'opzione Attiva la gestione dell'agente client di Office 365 in Disabilita. Non impostare Non configurato, o il controllo degli aggiornamenti resterà a Configuration Manager.
3. Chiudere la finestra di dialogo.
4. Assegnare il criterio client alla raccolta che contiene i dispositivi da spostare. Assicurarsi che il criterio abbia la priorità più alta.

Assegnare nuove impostazioni del canale di aggiornamento ai dispositivi

Per creare e assegnare le impostazioni di aggiornamento appropriate, seguire i passaggi nella sezione Criteri di gruppo.

Monitoraggio

Avviare il monitoraggio della raccolta con i dispositivi destinati allo spostamento. Dopo aver eseguito la sincronizzazione con Active Directory per ottenere le nuove impostazioni di aggiornamento e con l'infrastruttura Configuration Manager per disabilitare il controllo degli aggiornamenti, i dispositivi passeranno al canale di aggiornamento di destinazione con la successiva esecuzione dell'attività Aggiornamento automatico nei dispositivi. Dopo che i dispositivi sono stati spostati, verranno eliminati dalla raccolta con il ciclo di valutazione successivo e aggiunti alla raccolta appropriata basata sul canale.

I dispositivi passano da qualsiasi canale alla build più recente rilasciata. Anche altre app come Visio, Project o Access Runtime vengono migrate e aggiornate nello stesso passaggio.

Criteri di gruppo

Questa sezione illustra come spostare un subset di dispositivi in un nuovo canale di aggiornamento usando i criteri di gruppo basati su Active Directory. Poiché i criteri cloud di Office non supportano le impostazioni con ambito computer, è necessario utilizzare i criteri basati su Active Directory.

Controlli preliminari

Prima di iniziare, verificare che siano stati soddisfatti i requisiti seguenti:

1. Mantenere aggiornata la versione più recente dei modelli ADMX per Microsoft 365 Apps.
2. Non sono presenti criteri in conflitto applicati tramite altri oggetti Criteri di gruppo o profili di configurazione di Intune.

Creare un gruppo di sicurezza

Creare un gruppo di sicurezza come descritto in Creare un account di gruppo in Active Directory. Aggiungere tutti gli oggetti computer che devono modificare il canale di aggiornamento. È necessario specificare oggetti computer. L'uso di oggetti utente non funziona, perché le impostazioni di Criteri di gruppo vengono applicate a livello di computer.

Creare un nuovo oggetto Criteri di gruppo

Creare un nuovo oggetto Criteri di gruppo con le impostazioni per modificare il canale di aggiornamento.

1. Avviare la Console Gestione Criteri di gruppo.
2. Creare un nuovo oggetto Criteri di gruppo e assegnargli un nome, ad esempio Microsoft 365 Apps – Canale corrente.
3. Modificare i criteri e passare a: Criteri di configurazione computer >> Modelli amministrativi > Microsoft Office 2016 (computer) > Aggiornamenti.
4. Configurare le seguenti impostazioni:

5. Chiudere l'editor ed esaminare la scheda Impostazioni per il nuovo oggetto Criteri di gruppo.

Applicare filtri di sicurezza

Applicare quindi i filtri di sicurezza per assicurarsi che siano destinati solo i dispositivi nell'ambito. In caso contrario, anche altri dispositivi potrebbero passare al canale selezionato.

1. Avviare la Console Gestione Criteri di gruppo.
2. Selezionare l'oggetto Criteri di gruppo creato
3. Selezionare la scheda Ambito per visualizzare l'ambito dell'oggetto Criteri di gruppo.
4. Nella sezione Filtro sicurezza rimuovere tutte le voci che non sono il gruppo di sicurezza per cui si vuole filtrare l'oggetto Criteri di gruppo.
5. Aggiungere il gruppo di sicurezza creato in precedenza.

Collegamento all'unità organizzativa e all'ordine di collegamento

Infine, collegare l'oggetto Criteri di gruppo a un'unità organizzativa (OU) che contiene tutti i dispositivi di destinazione.

1. Passare all'unità organizzativa desiderata, a cui si vuole collegare un oggetto Criteri di gruppo.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su questa unità organizzativa e selezionare Collega un oggetto Criteri di gruppo esistente.
3. Nella finestra di dialogo Seleziona oggetto Criteri di gruppo in Oggetti Criteri di gruppo selezionare l'oggetto Criteri di gruppo e selezionare OK.
4. Esaminare gli oggetti Criteri di gruppo collegati ed esaminare l'ordine di collegamento.
5. Verificare se l'oggetto Criteri di gruppo appena aggiunto ha l'ordine di collegamento più alto possibile (ad esempio, Ordine di collegamento è uguale a 1). In questo modo, gli altri criteri con impostazioni potenzialmente in conflitto vengono ignorati.

Convalida

Il passaggio finale consiste nel testare l'applicazione dell'oggetto Criteri di gruppo e se il canale di aggiornamento passa automaticamente.

1. Avviare o riavviare un computer appartenente al gruppo di sicurezza.
2. Accedere al dispositivo, aprire un prompt dei comandi ed eseguire il comando "gpupdate /force" per aggiornare le impostazioni dei criteri di gruppo.
3. Aprire l'editor del Registro di sistema e passare a Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\ office\16.0\Common\officeupdate e verificare se sono presenti chiavi come updatebranch e updatepath e i valori desiderati.
4. Aprire l'Utilità di pianificazione, passare a Microsoft\Office ed eseguire manualmente l'attività Aggiornamento automatico di Office 2.0.
5. Tornare al Registro di sistema e passare a Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration.
6. Il valore UpdateChannelChanged deve essere passato a True, a indicare che il motore di aggiornamento è a conoscenza della modifica del canale di aggiornamento in sospeso.

Microsoft 365 Apps esegue il cambio del canale di aggiornamento completo entro le prossime 24 ore. I dispositivi passano da qualsiasi canale alla build più recente rilasciata. Anche altre app come Visio, Project o Access Runtime vengono migrate e aggiornate nello stesso passaggio.

Altre risorse

Microsoft 365 Copilot

• Come prepararsi per Microsoft 365 Copilot

Gestione dei canali Microsoft 365 Apps

• Cambiare il canale di aggiornamento di Microsoft 365 Apps per i dispositivi dell'organizzazione
• Gestione dei canali di aggiornamento per Microsoft 365 Apps su YouTube
• Spiegato - Microsoft 365 Apps aggiornare i canali su YouTube