Coerenza nella gestione dei pagamenti sui canali di vendita al dettaglio

Importante

Questo contenuto è archiviato e non viene aggiornato. Per la documentazione più recente, vedi la documentazione sul prodotto Microsoft Dynamics 365. Per i piani di rilascio più recenti, vedi Piani di rilascio di Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.

Abilitata per Anteprima pubblica Disponibilità generale
Utenti di amministratori, autori o analisti 3 ago 2020 2 ott 2020

Valore aziendale

I rivenditori desiderano offrire lo stesso livello di servizio clienti su tutti i canali e allo stesso tempo garantire che i dipendenti del back office abbiano un'esperienza coerente nella gestione di tali ordini. È indispensabile che le transazioni di pagamento relative agli ordini di vendita possano essere visualizzate, modificate o elaborate da una delle nostre interfacce di gestione degli ordini di vendita al dettaglio in modo coerente.

Dettagli sulla funzionalità

Questa funzionalità consentirà la gestione del back office dei pagamenti per ordini originati da POS ed e-commerce utilizzando le tabelle MCRCustPaym* esistenti, precedentemente utilizzate solo dal canale del call center. Gestendo i dati di pagamento degli ordini di vendita al dettaglio in modo coerente, consentiremo una reale gestione multicanale dei pagamenti degli ordini di vendita al dettaglio per gli utenti dei call center.