Personalizzare i messaggi di posta elettronica transazionali in base alla modalità di consegna
Importante
Questo contenuto è archiviato e non viene aggiornato. Per la documentazione più recente, vedi la documentazione sul prodotto Microsoft Dynamics 365. Per i piani di rilascio più recenti, vedi Piani di rilascio di Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.
| Abilitata per | Anteprima pubblica | Disponibilità generale |
|---|---|---|
| Utenti di amministratori, autori o analisti | 
9 nov 2020 |
5 feb 2021 |
Valore aziendale
Il contenuto, il layout e i dati nelle notifiche tramite posta elettronica dell'ordine (ad esempio, ordine ricevuto, ordine pronto per il ritiro e ordine fatturato) possono ora essere personalizzati per modalità di consegna specifiche (ad esempio, ritiro in negozio, spedizione e ritiro a bordo strada). Questa funzionalità è importante per gli scenari di acquisto senza contatto in cui i rivenditori devono fornire istruzioni e linee guida specifiche ai propri clienti sul processo di ritiro.
Dettagli sulla funzionalità
Nelle versioni precedenti, un tipo di notifica come ordine ricevuto o ordine spedito poteva essere mappato solo a un singolo modello di messaggio di posta. Quando un sito di e-commerce supportava più modalità di consegna, il messaggio di posta elettronica non poteva essere adattato in modo da essere specifico per ogni singola modalità di consegna.
Con questa versione, è possibile assegnare un modello di messaggio di posta univoco a ciascuna combinazione di tipo di notifica più modalità di consegna. Quando viene utilizzata un'unica modalità di consegna per tutte le righe di un ordine di e-commerce, per inviare il messaggio di posta elettronica verrà utilizzato il modello di messaggio di posta associato al tipo di notifica e alla modalità di consegna. Se le righe in un ordine specificano diverse modalità di consegna, verrà utilizzato il modello predefinito mappato al tipo di notifica.
Questa versione fornisce anche un nuovo evento di ordine annullato, in modo che possano essere inviati messaggi di posta elettronica quando un ordine viene annullato da un terminale POS o da Commerce Headquarters.
Per utilizzare questa funzionalità, è necessario abilitare la funzionalità Personalizza i messaggi di posta elettronica transazionali in base alla modalità di consegna in Commerce Headquarters. Una volta abilitata, il profilo di notifica tramite posta elettronica di Commerce fornirà un'opzione per creare mapping tra tipi di notifica e modalità di consegna e assegnare modelli univoci a ciascun mapping.
Vedi anche
Creare modelli e-mail per eventi transazionali (documenti)