Gestione delle fasce orarie di ritiro per gli ordini Commerce

Importante

Questo contenuto è archiviato e non viene aggiornato. Per la documentazione più recente, vedi la documentazione sul prodotto Microsoft Dynamics 365. Per i piani di rilascio più recenti, vedi Piani di rilascio di Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.

Abilitata per Anteprima pubblica Disponibilità generale
Utenti di amministratori, autori o analisti 5 ott 2020 1 gen 2021

Valore aziendale

Con questa funzionalità, i rivenditori possono gestire il flusso del traffico per il ritiro degli ordini nei loro punti vendita e impostare fasce orarie specifiche per i clienti quando ordinano articoli da ritirare presso il punto vendita.

Dettagli sulla funzionalità

Questa funzionalità offre alle organizzazioni la possibilità di definire fasce orarie di ritiro per uno o più dei loro canali di vendita al dettaglio. Se configurata, le organizzazioni possono facoltativamente offrire ai propri acquirenti la scelta di fasce orarie di ritiro quando gli ordini vengono creati con modalità di ritiro per la consegna. Queste fasce orarie di ritiro possono essere gestite a livello di organizzazione o punto vendita e possono anche definire la capacità massima per gli ordini che possono essere assegnati per il ritiro durante quella fascia oraria.

Durante l'acquisto online tramite la nostra piattaforma di e-commerce o durante la creazione di ordini dei clienti per il ritiro in un punto vendita, l'esperienza utente può essere abilitata per consentire all'acquirente o all'utente di scegliere una fascia oraria di ritiro. Queste fasce orarie di ritiro inoltre sono visibili e possono essere gestite dagli ordini di ritiro dei clienti tramite il modulo del call center. Inoltre, se si abilita la nuova operazione di richiamo dell'ordine, gli utenti POS potranno visualizzare e filtrare gli ordini per data e ora di ritiro.

Vedi anche

Creare e aggiornare le fasce orarie per il ritiro del cliente (documenti)