Miglioramenti a gerarchia e ubicazione dei cespiti sugli ordini di lavoro
Importante
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3 ago 2020 |
2 ott 2020 |
Valore aziendale
I cespiti e le ubicazioni possono essere complessi e avere modelli gerarchici. Comprendere la gerarchia di un cespite o un'ubicazione come un grande edificio di uffici o un sito di un campus aiuta i tecnici a trovare rapidamente e facilmente il cespite sul posto. Questa funzionalità offre un'esperienza di creazione avanzata per la creazione di modelli gerarchici e una funzionalità di identificazione dell'ubicazione negli ordini di lavoro che consente ai dispatcher e ai responsabili dei servizi di individuare la posizione di un cespite all'interno di uno spazio fisico in modo che un tecnico possa fornire un servizio più rapido ed efficiente.
Dettagli sulla funzionalità
Con questa funzionalità puoi modellare gli spazi fisici dei clienti. Puoi creare una gerarchia di ubicazioni e collegare i cespiti a un'unità funzionale. Ad esempio, è possibile modellare uno spazio fisico con una gerarchia che comprende campus, edifici, piani, stanze e aree comuni, nonché collegare i cespiti all'unità funzionale correlata. Quando si creano ordini di lavoro, è possibile selezionare un'unità funzionale in modo che i tecnici possano verificare rapidamente l'ubicazione del cespite. Gli amministratori potranno costruire gerarchie di ubicazioni con strumenti intuitivi.
Prima di questa versione, era necessario creare account di servizio diversi per i cespiti in modo da differenziare le ubicazioni nel caso di siti di grandi dimensioni dei clienti. Questa funzionalità aggiunge la flessibilità necessaria per gestire i siti di grandi dimensioni dei clienti, come campus, impianti di produzione e aziende agricole. Ora puoi utilizzare un singolo account di servizio ma archiviare l'ubicazione dei cespiti attraverso la gerarchia delle unità funzionali. È inoltre possibile aggiungere dati sull'ubicazione a qualsiasi ordine di lavoro indipendente da un cespite. Inoltre, questo è un modo più naturale di gestire le attrezzature che si spostano tra le aree all'interno di un sito di grandi dimensioni, ad esempio attrezzature mobili tipo trattori e proiettori.
Nota
- Questa funzionalità è disponibile solo in Unified Interface.
- Modifiche visive come parte dell'aggiornamento 1 alla versione di accesso in anteprima:
- La scheda Ubicazioni cespiti/Cespite e la scheda Proprietà sono state spostate prima delle schede IoT.
- Funzionalità aggiunta come parte dell'aggiornamento 2 alla versione di accesso in anteprima:
- Le unità funzionali possono essere geocodificate automaticamente, geocodificate manualmente e includono funzionalità di suggerimento di indirizzi per aiutare gli utenti a selezionare l'indirizzo giusto quando immettono l'indirizzo di un'unità funzionale.
- La scheda Indirizzo è stata rimossa ed è invece presente un controllo integrato degli indirizzi nella pagina dell'unità funzionale principale.