Connected Field Service sull'app per dispositivi mobili Dynamics 365 Field Service
Importante
Questo contenuto è archiviato e non viene aggiornato. Per la documentazione più recente, vedi la documentazione sul prodotto Microsoft Dynamics 365. Per i piani di rilascio più recenti, vedi Piani di rilascio di Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.
| Abilitata per | Anteprima pubblica | Accesso in anteprima | Disponibilità generale |
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| Utenti, automaticamente | - | 
3 ago 2020 |
2 ott 2020 |
Valore aziendale
I dati di telemetria dei dispositivi e di manutenzione servizio aiutano i tecnici di Field Service a prendere decisioni intelligenti.
Dettagli sulla funzionalità
I tecnici potranno sfruttare Connected Field Service come parte del loro processo in loco. Sin dalla prima volta che vengono inviati per un problema, è essenziale che i tecnici dispongano delle informazioni più recenti sul cespite e siano in grado di interagire con il cespite al fine di eseguire un'analisi corretta e fornire una soluzione.
Con Connected Field Service su dispositivi mobili, i tecnici possono:
Visualizzare gli avvisi IoT per diagnosticare le anomalie del dispositivo.
Inviare comandi IoT ai dispositivi. Gli esempi includono il ripristino di un dispositivo o l'aggiornamento delle impostazioni (solo online).
Inviare aggiornamenti al dispositivo tramite l'attributo delle impostazioni del dispositivo (può essere creato in modalità offline, ma raggiungerà il dispositivo solo quando il record viene sincronizzato con il server).
Estrarre i dati del dispositivo più recenti in modo da essere certi di analizzare il set più recente di letture dal dispositivo (solo online).
Registrare i dispositivi in modo che i cespiti appena installati siano connessi al rispettivo provider IoT (solo online).
Visualizzare la cronologia dei dati del dispositivo, ad esempio quando è stato registrato e quando sono state ricevute le proprietà più recenti dal dispositivo.
Visualizzare riquadri di riepilogo che forniscono informazioni chiave al tecnico senza dover cercare nelle griglie secondarie (solo online).
Nota
- Questa funzionalità è disponibile solo in Unified Interface.
- Modifiche visive pianificate per l'aggiornamento 2 alla versione di accesso in anteprima:
- Quando fai clic su un riquadro di riepilogo, la griglia ora viene visualizzata in un formato ottimizzato per i dispositivi mobili.