Supporto multicanale per l'acquisizione incrementale dei pagamenti

Abilitata per	Anteprima pubblica	Disponibilità generale
Utenti di amministratori, autori o analisti	5 mar 2021	16 apr 2021

Valore aziendale

Questa funzionalità offre supporto completo per l'acquisizione incrementale degli ordini evasi su più fatture. Prima di questa funzionalità, ogni volta che il saldo residuo di un ordine veniva aggiornato, era necessario ricevere una nuova autorizzazione della carta di credito per l'importo residuo dovuto. Questa funzionalità aggiunge la possibilità di creare un'autorizzazione per ordine. Ogni volta che una spedizione per tale ordine viene fatturata, il pagamento verrà acquisito a fronte dell'autorizzazione di pagamento originale e l'autorizzazione rimarrà aperta e utilizzabile per l'acquisizione di pagamenti futuri. In questo modo gli ordini da evadere a più riprese nel tempo non comportano la necessità di richiedere più autorizzazioni che potrebbero superano l'importo dell'ordine con il rischio che le autorizzazioni future vengano rifiutate.

Questa funzionalità contribuirà alla soddisfazione del cliente perché gli ordini evasi entro un lasso di tempo ragionevole non saranno più soggetti a più autorizzazioni. Inoltre, un minor numero di autorizzazioni per ordine significa minori costi di elaborazione e meno casi in cui il saldo residuo di un ordine non può essere autorizzato.

Dettagli sulla funzionalità

L'acquisizione incrementale aggiunge la possibilità di evadere un ordine a più riprese nel tempo utilizzando un'unica autorizzazione di pagamento. Ad esempio, un cliente potrebbe avere un ordine che viene evaso in tre spedizioni. Senza questa funzionalità, ogni volta che una spedizione viene fatturata, il pagamento verrà acquisito per l'importo fatturato e verrà creata una nuova autorizzazione per il residuo. In questo scenario, sono necessarie tre autorizzazioni nel corso dell'evasione dell'ordine. In alcuni casi dunque le autorizzazioni possono superano l'importo totale dell'ordine o vengono rifiutate a causa di autorizzazioni che superano il credito disponibile per i titolari della carta.

Quando questa funzionalità è abilitata, i pagamenti per gli ordini evasi dai centri di distribuzione o dai punti vendita faranno riferimento all'autorizzazione originale fintanto che è valida. Il risultato sarà un minor numero di rifiuti, una minore confusione per i clienti e una riconciliazione più facile di pagamenti e fatture.

Questa funzionalità è supportata dal connettore di pagamento Adyen predefinito e può essere implementata per connettori di pagamento di terze parti.

Vedi anche

Acquisizione incrementale per la fatturazione degli ordini (documenti)

Supporto multicanale per l'acquisizione incrementale dei pagamenti (Learn)