Piano del primo ciclo di rilascio del 2021 di Dynamics 365

Il piano di rilascio di Dynamics 365 per il primo ciclo di rilascio del 2021 descrive tutte le nuove funzionalità che verranno rilasciate tra aprile 2021 e settembre 2021. Puoi sfogliare il piano di rilascio online o scaricare il documento in formato di file PDF. Il file PDF include anche informazioni su governance e amministrazione di Power Apps, Power Automate, Power Virtual Agents, Microsoft Power Platform e integrazione dei dati.

Le funzionalità di Microsoft Power Platform previste con il primo ciclo di rilascio del 2021 sono riepilogate in un altro piano di rilascio e sono anche scaricabili in formato PDF.

Scarica il file PDF sul primo ciclo di rilascio del 2021 (ultimo aggiornamento il 2 settembre 2021)

Panoramica del primo ciclo di rilascio del 2021

Il primo ciclo di rilascio del 2021 per Dynamics 365 offre innovazioni all'avanguardia che forniscono funzionalità eccezionali in grado di trasformare la tua azienda. La versione contiene centinaia di nuove funzionalità per le applicazioni di Dynamics 365, tra cui Marketing, Sales, Customer Service, Field Service, Finance, Supply Chain Management, Human Resources, Commerce, Fraud Protection, Business Central, Customer Insights e Customer Voice.

Marketing

• Dynamics 365 Marketing è incentrato sull'offerta di maggiore personalizzazione e più canali per interagire con i clienti e raggiungerli con i messaggi giusti con dashboard di analisi integrate e informazioni dettagliate che coprono più percorsi al fine di migliorare i risultati e raggiungere gli obiettivi aziendali.

Sales

• Dynamics 365 Sales consente di migliorare la produttività dei venditori e contribuisce al processo decisionale grazie a un accesso più ampio a informazioni dettagliate basate sui dati. Sono inoltre disponibili aggiornamenti per l'automazione e la sequenza, Conversazione intelligente e molti aggiornamenti interessanti per l'app per dispositivi mobili in grado di ottimizzare l'esperienza per i venditori in movimento con i loro dispositivi mobili.

Servizio

• Dynamics 365 Customer Service trasforma il contact center grazie alla distribuzione multicanale intelligente su più canali. Il contact center all-in-one includerà una soluzione per chat e voce del produttore integrata e logistica per consentire ai clienti di diventare rapidamente operativi.
• Dynamics 365 Field Service introduce un'esperienza completa che consente ai clienti di pianificare autonomamente il servizio e valutare i tecnici per garantire la massima soddisfazione. Altri investimenti del primo ciclo di rilascio 2021 includono un'esperienza di onboarding semplificata, funzionalità complete di interazione con i clienti e una gamma più ampia di opzioni per la gestione delle risorse.

Finance and Operations

• Dynamics 365 Finance introduce l'offerta di flusso di cassa intelligente nell'anteprima pubblica con automazione basata su risultati predittivi. Gli utenti hanno a disposizione funzionalità predefinite di apprendimento automatico, tra cui informazioni sui tempi previsti di pagamento dei clienti, previsioni di budget e visualizzazione delle posizioni di cassa previste in base a contabilità clienti, contabilità fornitori e transazioni di progetto, nonché i risultati previsti.
• Dynamics 365 Supply Chain Management amplia gli scenari di inventario e logistica grazie a un'unica fonte di riferimento a livello di organizzazione per la quantità di scorte disponibili offerta dal componente aggiuntivo Visibilità magazzino. In Gestione cespiti, i clienti potranno fatturare il lavoro di manutenzione. Il componente Produzione aggiunge l'esecuzione con unità di scala nel cloud per eseguire processi mission-critical senza interruzioni.
• Dynamics 365 Project Operations offre esperienze innovative avanzate con la possibilità di prevedere, utilizzare e fatturare i materiali non stoccati sui progetti. Viene inclusa anche la possibilità di configurare impegni contrattuali quali metodi di fatturazione e regole di esigibilità per attività o un programma di suddivisione del lavoro. I clienti che utilizzano Dynamics 365 Project Service Automation saranno in grado di eseguire l'aggiornamento a Project Operations.
• Dynamics 365 Guides è incentrato su flussi di lavoro intelligenti. Sfruttando l'ulteriore vantaggio dei dati acquisiti con HoloLens oltre alle innovazioni dell'intelligenza artificiale, gli utenti possono recarsi al lavoro e confermare i propri risultati in modo più semplice e veloce che mai. Inoltre, nuove entità per il tempo di completamento consentono ai clienti di creare flussi di Power Automate che supportano le loro esigenze aziendali esclusive.

Human Resources

• Dynamics 365 Human Resources continua ad ampliare l'ecosistema di gestione delle risorse umane attraverso API di integrazione e partnership strategiche. L'esperienza dei dipendenti si espande per supportare le notifiche sui benefit e un rendiconto riepilogativo che fornisce una visualizzazione consolidata dei benefit per i dipendenti.

Commerce

• Dynamics 365 Commerce introduce sul mercato un'offerta di e-commerce B2B e B2C integrata in un'unica soluzione Commerce con funzionalità di gestione del sito e merchandising unificate che abilitano un'ampia gamma di modelli aziendali in tutti i settori industriali e verticali. Commerce espande anche le integrazioni native con Bing per il commercio per la ricerca di prodotti, oltre a Customer Service e Power Virtual Agents per unificare i processi aziendali nelle fasi precedenti e successive all'acquisto.

Fraud Protection

• Dynamics 365 Fraud Protection aggiunge la creazione delle impronte digitali comportamentali e per dispositivi mobili, migliorando l'accuratezza delle regole di gestione delle frodi.

SMB

• Dynamics 365 Business Central offre una serie di nuove funzionalità progettate per semplificare e migliorare il modo in cui i partner amministrano i tenant e il modo in cui gli amministratori gestiscono licenze e autorizzazioni. I miglioramenti dell'applicazione ampliano l'integrazione con Microsoft Teams, aggiungono espansioni a livello nazionale e regionale e includono il passaggio a Visual Studio Code per fornire strumenti di sviluppo moderni, migliorando ulteriormente la produttività per gli sviluppatori.

Dynamics 365 Customer Insights

• Le funzionalità di informazioni dettagliate sul gruppo di destinatari consentono a ogni organizzazione di unificare e comprendere i dati dei propri clienti per sfruttarli al fine di ottenere informazioni dettagliate e azioni intelligenti. Le informazioni dettagliate sul gruppo di destinatari aggiungono funzionalità di personalizzazione ed estendibilità della visualizzazione del cliente, connettori aggiuntivi per l'inserimento di dati, migliori controlli per l'unificazione basata sull'intelligenza artificiale e funzionalità per consentire ai professionisti del marketing, delle vendite e dei servizi di promuovere interazioni personalizzate su tutti i canali.
• Le funzionalità di informazioni dettagliate sull'interazione consentono l'esecuzione di analisi interattive individuali e olistiche sui punti di contatto del percorso del cliente per prodotti connessi, Web e dispositivi mobili.

Customer Voice

• Dynamics 365 Customer Voice espande le funzionalità per raccogliere feedback con risposte precompilate, supporto per il caricamento di file, tipo di domande per il drill-down e intestazioni di sondaggio personalizzate. Le funzionalità aggiuntive ideate per migliorare il tasso di risposta ai sondaggi includono opzioni per mettere in pausa e riprendere il sondaggio in modo da consentire agli utenti di completare un sondaggio su un dispositivo diverso, promemoria automatici del sondaggio per i destinatari che non hanno ancora compilato il sondaggio e gestione dei sondaggi scaduti. La creazione di un flusso di lavoro di azioni di follow-up viene semplificata grazie al trigger di risposta al sondaggio di Power Automate.

Acceleratori di settore

Gli acceleratori di settore sono componenti di base all'interno di Microsoft Power Platform e Dynamics 365 che consentono agli ISV e agli altri fornitori di soluzioni di creare rapidamente soluzioni verticali per il settore. Gli acceleratori estendono Common Data Model in modo da includere nuove entità per supportare uno schema di dati per i concetti all'interno di settori specifici.

Date importanti per il primo ciclo di rilascio del 2021

Questo piano di rilascio descrive funzionalità che potrebbero non essere ancora state rilasciate. I tempi di rilascio sono soggetti a modifica o le funzionalità previste potrebbero non essere rilasciate (vedi Criteri Microsoft).

Ecco le date importanti del primo ciclo di rilascio del 2021.

Proprio come per i cicli di rilascio precedenti, viene sempre specificata la modalità di attivazione di ogni funzionalità nell'ambiente:

• Utenti, automaticamente : queste funzionalità includono modifiche all'esperienza utente per gli utenti e sono automaticamente abilitate.
• Amministratori, autori o analisti, automaticamente : queste funzionalità sono pensate per essere utilizzate da amministratori, autori o analisti aziendali e sono automaticamente abilitate.
• Utenti di amministratori, autori o analisti : queste funzionalità devono essere abilitate o configurate dagli amministratori, autori o analisti aziendali affinché siano disponibili per i loro utenti.

Puoi prepararti con sicurezza sapendo quali funzionalità saranno abilitate automaticamente.

Abbiamo fatto tutto ciò per aiutare te, nostro partner, cliente o utente, a realizzare la trasformazione digitale della tua azienda alle tue condizioni. Saremo lieti di entrare in contatto con te quando implementerai questi nuovi servizi e funzionalità e di ricevere i tuoi commenti sul primo ciclo di rilascio del 2021.

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