Altri miglioramenti di Field Service
Importante
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| Amministratori, autori, responsabili del marketing o analisti, automaticamente | - | - | 
1 apr 2021 |
Dettagli sulla funzionalità
Come parte del primo ciclo di rilascio del 2021 per Field Service, sono stati aggiunti diversi importanti miglioramenti che coprono un ambito più ristretto:
I campi del codice imposta sull'ordine di lavoro e altri record erano obbligatori fino ad ora. Le implementazioni di Field Service risultavano quindi più complesse. Per semplificare, è stato aggiunto un interruttore "Calcola imposta" nelle impostazioni di Field Service per consentire ai clienti di abilitare la logica di calcolo dell'imposta di Field Service all'occorrenza. Per impostazione predefinita, a partire da questo ciclo, la nostra logica di calcolo dell'imposta sarà disabilitata per impostazione predefinita.
Molti clienti fanno ricorso alla funzionalità Tipo di incidente di Field Service. Tipo di incidente è una funzionalità avanzata che consente ai clienti di definire l'ambito degli ordini di lavoro con un livello elevato di dettaglio (aggiungendo rapidamente prodotti, servizi, attività, competenze, conoscenze e altro). Questo ciclo aggiunge la possibilità per gli amministratori con privilegi di creazione del tipo di incidente di creare rapidamente un nuovo tipo di incidente da un ordine di lavoro. Quando un'organizzazione crea un ordine di lavoro che rappresenta un ambito di lavoro comune, un amministratore può selezionare un'opzione per utilizzare quell'ordine di lavoro come modello da cui creare un tipo di incidente da utilizzare in futuro.