Cercare clienti, fornitori e altri contatti da Microsoft Teams

  • Articolo

Importante

Questo contenuto è archiviato e non viene aggiornato. Per la documentazione più recente, vai a Novità e funzionalità pianificate per Dynamics 365 Business Central. Per i piani di rilascio più recenti, vai a Piani di rilascio di Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.

Abilitata per Anteprima pubblica Disponibilità generale
Utenti, automaticamente 1 feb 2021 9 apr 2021

Valore aziendale

Business Central offre un sistema completo di gestione dei contatti aziendali che è essenziale per gli utenti nelle vendite, nelle operazioni o in altri ruoli di reparto. Gli utenti in tali ruoli spesso devono comporre il numero e avviare una conversazione con i loro fornitori, clienti e altri contatti in Microsoft Teams. Tramite l'accesso rapido ai contatti aziendali da Microsoft Teams, i clienti non devono cambiare applicazione per eseguire una semplice ricerca e possono visualizzare i dettagli interamente all'interno di Microsoft Teams.

Dettagli sulla funzionalità

L'app Business Central per Teams è stata aggiornata per includere un'estensione di messaggistica per cercare i record dei contatti generati nel database di Business Central:

  • Cerca i contatti di Business Central dalla casella di ricerca/comandi di Microsoft Teams o dall'area di composizione del messaggio. I contatti possono includere prospect, fornitori, clienti o altre relazioni d'affari.
  • Condividi un contatto come una scheda durante le conversazioni in Microsoft Teams.
  • Visualizza le informazioni di contatto, la cronologia delle interazioni e altre informazioni dettagliate come pagamenti in sospeso o documenti aperti, nella finestra dei dettagli di Microsoft Teams.
  • Nel corso di quest'anno verrà introdotta la funzionalità per avviare rapidamente una chiamata al numero di telefono fisso o cellulare del contatto su PSTN (è necessario disporre di Microsoft 365 Business Voice). Altre informazioni sulle chiamate con Microsoft Teams.)

Conversazione che richiede la ricerca di contatti aziendali

Comunicaci la tua opinione

Aiutaci a migliorare Dynamics 365 Business Central condividendo idee fornendo suggerimenti e inviando feedback. Utilizza il forum all'indirizzo https://aka.ms/bcideas.

Vedi anche

Integrazione di Business Central con Microsoft Teams (documenti)