Pianificare e prepararsi per Dynamics 365 Customer Insights nel primo ciclo di rilascio del 2022
Importante
Questo contenuto è archiviato e non viene aggiornato. Per la documentazione più recente, vai a Novità in Dynamics 365 Customer Insights. Per i piani di rilascio più recenti, vai a Piani di rilascio di Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.
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Il piano del primo ciclo di rilascio del 2022 copre tutte le nuove funzionalità pianificate per la distribuzione sul mercato da aprile 2022 a settembre 2022. In questo articolo troverai la panoramica del prodotto e le novità e le funzionalità pianificate per Dynamics 365 Customer Insights.
Panoramica
Dynamics 365 Customer Insights, la piattaforma per i dati dei clienti di Microsoft, scompone i silo di dati, tecnologia e persone, consentendo alle aziende di possedere e controllare i propri dati. Customer Insights ti consente di unificare i profili dei clienti da origini dati disparate, arricchirli con gli esclusivi asset di dati di Microsoft e creare previsioni, segmenti e misure avanzati basati sull'intelligenza artificiale per comprendere meglio i clienti, personalizzare le esperienze e rendere disponibili informazioni dettagliate ad ampio raggio.
Negli ultimi due anni si è verificata una crescita esponenziale dei dati provenienti dai canali digitali, sono aumentati i cambiamenti radicali nella privacy dei dati ed è aumentata come mai prima d'ora l'aspettativa che le organizzazioni debbano lavorare in modo perfettamente integrato in modo da offrire esperienze personalizzate in tempo reale. Per questo i dati proprietari sono diventati uno degli asset più preziosi che le organizzazioni hanno a disposizione oggi.
In linea con questi cambiamenti del mercato, abbiamo continuato a investire nei seguenti temi della funzionalità per questa release:
- Comprensione del cliente
- Esperienze personalizzate
- Informazioni dettagliate onnipresenti
Aggiornamenti al primo ciclo di rilascio del 2022 di Dynamics 365 Customer Insights
Aree di investimento
Informazioni dettagliate onnipresenti
Organizza l'intera azienda intorno all'offerta di esperienze eccezionali, guidando l'influenza su tutti i punti di contatto con un flusso di dati completamente integrato e conforme alla privacy attraverso Microsoft Dataverse, Dynamics 365 e Power Platform.
Comprensione del cliente
Migliora il time-to-value combinando informazioni dettagliate, previsioni, segmenti e misure predefiniti più rapidi con estendibilità semplificata e apprendimento automatico personalizzato. Queste funzionalità forniranno intelligenza collaborativa e informazioni dettagliate approfondite in tutta l'organizzazione.
Per ulteriori informazioni sull'intero set di funzionalità fornite durante questo ciclo di rilascio, controlla il piano di rilascio per Dynamics 365 Customer Insights di seguito:
Per amministratori dell'applicazione
Funzionalità con impatto sugli utenti abilitate automaticamente per l'esperienza utente
Le funzionalità con impatto sugli utenti devono essere esaminate dagli amministratori delle applicazioni. Questo facilita la gestione delle modifiche della versione e consente l'onboarding delle nuove funzionalità rilasciate sul mercato. Per l'elenco completo, cerca tutte le funzionalità con tag "Utenti, automaticamente" nel piano di rilascio.
Funzionalità che devono essere abilitate dagli amministratori dell'applicazione
Questo ciclo di rilascio contiene funzionalità che devono essere abilitate o configurate dagli amministratori, autori o analisti aziendali affinché siano disponibili per i loro utenti. Per l'elenco completo, cerca tutte le funzionalità con tag "Utenti di amministratori, autori o analisti" nel piano di rilascio.
Ottenere il massimo da Customer Insights
| Collegamenti utili | Descrizione |
|---|---|
| Piano di rilascio | Visualizza tutte le funzionalità incluse nella versione. |
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