Autenticare gli utenti del canale in Framework di integrazione del canale Dynamics 365 1.0
Framework di integrazione del canale di Microsoft Dynamics 365 supporta Single Sign-On (SSO) basato su SAML per consentire agli utenti (agenti) di accedere al canale (widget). SSO basato su SAML è disponibile per Dynamics 365 online dove il widget di comunicazione ospita il canale. Per abilitare SSO basato su SAML per il canale (widget), in veste di amministratore devi registrare il canale (widget) nel portale di Microsoft Entra ID come applicazione multi-tenant, dove hai registrato l'app basata su modello.
Dopo la registrazione, l'amministratore di Microsoft Entra ID deve garantire l'accesso al canale (widget) agli utenti (agenti).
Se abiliti SSO basato su SAML, il canale (widget) si allinea al periodo di timeout di inattività dell'app basata su modello e disconnette gli utenti (agenti) sia dal canale (widget) che dall'app Dynamics 365 come Dynamics 365 Customer Service e Dynamics 365 Sales.
Abilitare SSO per il canale (widget)
Registra il widget (canale) di terze parti in Microsoft Entra ID.
a. Immetti la configurazione SAML di base.
b. Esamina o personalizza le attestazioni emesse nel token SAML.
c. Esamina i dati di scadenza, lo stato e la notifica e-mail del certificato.
d. Configura l'applicazione di destinazioje.
e. Assegna utenti e gruppi all'applicazione SAML.
f. Testa l'applicazione SAML.
Altre informazioni: Configurare SSO per le applicazioni
Autorizza l'accesso alle applicazioni Web Microsoft Entra ID usando il flusso di concessione del codice OAuth 2.0.
a. Richiedi un codice di autorizzazione.
b. Usa il codice di autorizzazione per richiedere un token di accesso.
c. Utilizza il token di accesso per accedere alla risorsa.
d. Aggiorna i token di accesso.
Altre informazioni: OAuth 2.0
Vedi anche
Configurare il provider di canale per l'organizzazione Dynamics 365
Abilitare le comunicazioni in uscita (ClickToAct)
Aggiungere la soluzione Framework di integrazione del canale Dynamics 365 come soluzione dipendente
Passare un URL di Dynamics 365 a una raccolta di widget