Tenere traccia delle provvigioni nel POS utilizzando gruppi di vendite
Questo articolo descrive come monitorare le commissioni nel puntare di vendita (POS) utilizzando i gruppi di vendita Microsoft Dynamics 365 Commerce.
È pratica comune nella vendita al dettaglio tenere traccia delle vendite di un assistente che ha lavorato con il cliente fornendo assistenza, eseguendo l'up-selling e il cross-selling ed elaborando la transazione.
La traccia delle vendite per rappresentante è una misura dell'abilità di vendita dell'assistente alla vendita, mentre le vendite per cassiere è una misura della velocità e di efficienza. La traccoa delle vendite per rappresentante viene spesso utilizzata anche per il calcolo delle provvigioni o altri incentivi.
Configurazione di un lavoratore come rappresentante di vendita nel POS
Quando un lavoratore viene aggiunto a un gruppo di vendite, diventa idoneo per la provvigione e può essere identificato come rappresentante di vendita nel sistema. Un lavoratore che non fa parte di un gruppo di vendita non ha diritto alla provvigione e non è elencato come rappresentante di vendita nell'applicazione puntare per il punto vendita (POS). Nel POS, l'elenco dei rappresentanti viene derivato da tutti i gruppi vendite contenenti almeno un lavoratore assegnato al punto vendita. L'elenco viene visualizzato nel POS come una combinazione di ID e nome del gruppo di vendita (ID = nome). Un gruppo di vendite predefinito può essere assegnato ai lavoratori per supportare scenari in cui il rivenditore sceglie di impostare automaticamente il rappresentante nelle righe POS. Gli utenti possono effettuare selezioni da qualsiasi gruppo vendite di cui il lavoratore è membro.
Impostazioni profili di funzionalità
Esistono numerose impostazioni del profilo di funzionalità per un negozio che determinano il flusso e il processo nel POS che coinvolgono i rappresentanti di vendita.
| Profilo | Descrizione |
|---|---|
| Valore predefinito impostato su cassiere, se disponibile | Se questa opzione è abilitata, il POS popola automaticamente le righe di transazione con il gruppo di vendita predefinito del cassiere corrente. Se per un cassiere non è specificato un gruppo di vendita predefinito, il valore non verrà impostato. Un utente può comunque impostare manualmente il gruppo di vendita utilizzando il pulsante POS griglia. |
| Richiesta per il rappresentante | Questa opzione ha tre valori possibili:
|
| Richiedi | Questa opzione può essere utilizzata solo quando il POS è configurato per richiedere un rappresentante. Se abilitata, l'utente dovrà scegliere un gruppo di vendita prima di continuare. In caso contrario, l'utente viene avvisato, ma può Annulla e continuare senza effettuare una selezione. Dopo aver aggiunto la riga, un utente con autorizzazioni sufficienti può comunque rimuovere il gruppo vendite dalla riga. In questa situazione, l'opzione "Richiedi rappresentante di vendita" non viene applicata. |
Visualizzazione delle informazioni relative al rappresentante sullo schermo delle transazioni POS
Il layout e il contenuto dello schermo della transazione POS sono configurabili mediante la funzionalità di progettazione layout dello schermo e layout dello schermo assegnati a punti vendita, registratori di cassa o lavoratori. Il campo Rappresentante commerciale può essere aggiunto alla scheda Righe del riquadro Ricevuta . Questa azione visualizza l'ID del gruppo di vendita specificato per ogni riga nella schermata della transazione.
Aggiunta delle operazioni di un rappresentante alle griglie di pulsanti POS
Il POS consente agli utenti di configurare griglie dei pulsanti, comprese nei layout dello schermo per fornire l'accesso alle operazioni POS. Le seguenti operazioni POS possono essere assegnate ai pulsanti della griglia di pulsanti relativi ai rappresentanti.
| Operazione | Descrizione |
|---|---|
| Imposta rappresentante su riga | Questa operazione POS visualizza un elenco di gruppi di vendita idonei (ID: Nome) per il negozio. Selezionando un gruppo di vendita da questo elenco si imposta il valore sulla riga della transazione corrente. |
| Cancella rappresentante su riga | Questa operazione POS rimuove il valore del gruppo di vendita corrente dalla riga della transazione corrente. |
| Impostare il rappresentante sulla transazione | Questa operazione POS visualizza un elenco di gruppi di vendita idonei (ID: Nome) per il negozio. Selezionando un gruppo di vendita da questo elenco si imposta il valore predefinito sulla transazione corrente. Vengono impostate tutte le linee esistenti senza un gruppo di vendita assegnato, insieme a tutte le linee aggiunte successivamente. |
| Cancellare il rappresentante sulla transazione | Questa operazione POS rimuove il valore del gruppo di vendita predefinito corrente dalla transazione corrente. Non influisce sulle linee già esistenti nella transazione. |
Calcolo delle provvigioni
La provvigione viene calcolata per i lavoratori nei gruppi di vendite specificati al momento della registrazione del rendiconto o dell'ordine cliente. Importo della provvigione viene determinato in base alla quota di provvigione del lavoratore, come definito nel gruppo vendite e nelle impostazioni di calcolo della provvigione associate per il cliente e/o i prodotti nella transazione.