Integrazione della business unit di Customer Insights con le applicazioni Dynamics 365 e Power Platform (anteprima)
[Questo articolo fa parte della documentazione non definitiva, pertanto è soggetto a modifiche.]
Customer Insights - Data con Customer Insights - Journeys
Dynamics 365 Customer Insights - Data e Customer Insights - Journeys sono strettamente integrati per un percorso di attivazione semplificato.
I contributori di marketing in Customer Insights - Data dovrebbero ottenere il ruolo Professionista del marketing (livello BU) in Dataverse per regolare il loro accesso ai dati da Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. In Customer Insights - Journeys, hanno accesso ai profili e ai segmenti dei clienti che appartengono alla loro business unit. Anche il ruolo Professionista del marketing (livello BU) deve essere concesso ai team delle business unit a cui sono mappati i profili nella configurazione di unificazione.
Nota
Customer Insights - Journeys può elaborare solo segmenti che contengono membri che appartengono a una business unit e hanno un proprietario che appartiene alla stessa business unit.
Estendibilità con Dataverse
Customer Insights - Data scrive i dati in Dataverse con controlli di accesso basati su proprietà e ruolo per una facile attivazione, ad esempio, attraverso applicazioni basate su modello. Dataverse consente alle organizzazioni di utilizzare facilmente i dati nelle app basate su modello per Customer Service, Sales e altre funzioni aziendali con i vantaggi di controlli delle autorizzazioni granulari.
Attualmente, la proprietà delle business unit dal profilo cliente associato viene applicata in Dataverse nelle seguenti tabelle: CustomerProfile, UnifiedActivity, SegmentMembership e CustomerMeasure. Tutti i record vengono assegnati alle business unit radice per il resto delle tabelle scritte in Dataverse.
API di consumo dati
Per mantenere la separazione dei dati delle business unit, tutti gli scenari di utilizzo dei dati basati su API devono chiamare API Dataverse. Le API Customer Insights non sono supportate per questi scenari.