Configurare i tipi di pagamento risorsa
È possibile utilizzare i tipi di pagamento delle risorse per tenere traccia dei costi della propria azienda associati alla prenotazione di una risorsa. Quando lo stato di un record di prenotazione di una risorsa è impostato su Completato, il sistema genera record di giornale di prenotazione in base al tempo impiegato da un agente sul campo per svolgere il lavoro.
A seconda degli stati di prenotazione delle risorse applicati dall'utente alla prenotazione delle risorse durante il completamento del lavoro, il sistema può creare un record di giornale di prenotazione per ciascuno dei seguenti tipi di giornale: Viaggio, Orario di lavoro, Pausa, Straordinari e Chiusura attività.
Per impostare questa funzionalità, creare un record di tipo di pagamento delle risorse per ogni tipo di giornale. Quindi assegna i tipi di retribuzione delle risorse creati nella sezione Tipi di retribuzione della pagina Risorse .
Crea un nuovo tipo di pagamento risorse
In Dynamics 365 Field Service, Seleziona nell'area Risorse .
In Risorsa, seleziona Tipi di pagamento.
Nella pagina Tipi di retribuzione delle risorse attive , Seleziona Nuovo.
Per ogni tipo di giornale, crea un tipo di pagamento e inserisci le seguenti informazioni:
Nome: Inserisci un nome per il tipo di retribuzione.
Maggiorazione oraria: immettere, in percentuale, la maggiorazione per l'importo della tariffa oraria specificato nel record della risorsa. Questo ricarico viene applicato quando vengono determinati i costi associati alla prenotazione delle risorse.
Ad esempio, si crea un tipo di retribuzione denominato Straordinario. Si assegna un ricarico orario del 150 percento e poi lo si associa a Tipo di retribuzione straordinario in Impostazioni servizio sul campo. In questo caso, quando il sistema crea un registro di prenotazione per gli straordinari, imposta il costo al 150 percento della tariffa oraria della risorsa che ha eseguito il lavoro.
Seleziona Salva.
Assegna gli scenari del tipo di pagamento
Dalla pagina Tipo di retribuzione delle risorse , assegna i tipi di retribuzione delle risorse creati ai diversi tipi di giornale. Per ogni tipo di giornale vengono creati dei giornali di prenotazione per calcolare il costo di una prenotazione di risorse, secondo la seguente logica:
- Lavoro: tempo in cui lo stato di prenotazione della risorsa è In corso mentre la risorsa si trova nell'orario di lavoro programmato.
- Straordinario: tempo registrato al di fuori del normale orario di lavoro della risorsa.
- Viaggio: Ora in cui lo stato della prenotazione della risorsa è In viaggio.
- Pausa: Ora in cui lo stato di prenotazione della risorsa è In pausa.
- Chiusura aziendale: Orario di registrazione della risorsa mentre l'azienda è chiusa.