Carte fedeltà e punti premio fedeltà dei clienti

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Le aziende classificano i clienti e forniscono servizi sofisticati, basati sui modelli di acquisto e di spesa dei clienti. Per esempio, Dynamics 365 Commerce dispone dell'infrastruttura e delle funzioni per facilitare e gestire le carte fedeltà dei clienti, i punti premio, i prezzi basati sulla fedeltà e le esperienze di acquisto basate sui premi. Quando i dati relativi alle carte fedeltà dei clienti e ai punti premio in Commerce vengono sincronizzati con Dataverse, le app Customer Engagement possono utilizzare tali dati. Ad esempio, gli utenti Dynamics 365 Customer Service possono utilizzare i dati per fornire gli stessi servizi sofisticati tramite l'help desk.

Modelli

App Finanza e operazioni App di interazione con i clienti descrizione
Carta fedeltà msdyn_loyaltycards Questo modello sincronizza le informazioni delle carte fedeltà dei clienti.
Livelli fedeltà msdyn_loyaltylevels Questo modello sincronizza le informazioni dei punti premio dei clienti.
Punti premio fedeltà msdyn_loyaltyrewardpoints