Come Dynamics 365 Remote Assist regola automaticamente la temperatura di HoloLens se il dispositivo si surriscalda
Suggerimento
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Se hai una chiamata lunga in Microsoft Dynamics 365 Remote Assist per HoloLens, il dispositivo HoloLens può surriscaldarsi se utilizza più funzionalità contemporaneamente (ad esempio, più videocamere, Acquisizione realtà mista e Wi-Fi). Per prolungare la durata della chiamata ed evitare che il dispositivo si surriscaldi, Dynamics 365 Remote Assist riduce gradualmente la qualità del video in uscita (risoluzione e frequenza di frame). In questo caso, vedrai una serie di messaggi che ti comunicano come e perché la qualità del video in uscita viene regolata.
Importante
È necessario usare il sistema operativo HoloLens versione 22H1 (versione primavera 2022) o successiva per utilizzare questa funzionalità. Inoltre, l'applicazione Dynamics 365 Remote Assist deve essere in primo piano (essere l'elemento attivo) per adattarsi alle variazioni di temperatura.
Il primo messaggio di avviso ti indica che HoloLens si sta riscaldando e la qualità del video in uscita è stata ridotta.
Se il dispositivo continua a riscaldarsi, viene visualizzato un avviso indicante che il dispositivo continua a raggiungere temperature critiche e che la qualità del video in uscita è stata ulteriormente ridotta.
Se il dispositivo raggiunge una temperatura critica, vedrai un avviso che il video in uscita è stato disabilitato.
Se tenti di attivare il video dopo che è stato disabilitato, viene visualizzato un messaggio indicante che il video in uscita non è disponibile.
Quando il dispositivo torna a una temperatura operativa ottimale, vedrai un messaggio indicante che la qualità del video in uscita è stata ripristinata.
Se avevi attivato il video prima che fosse disabilitato, il video verrà riattivato automaticamente. Se il video è stato disattivato prima che fosse disabilitato, rimarrà disattivato, ma puoi riattivarlo.