Comprendere in che modo le attività di marketing contribuiscono ai passaggi fondamentali definiti utilizzando Copilot
Importante
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| Abilitata per | Anteprima pubblica | Accesso in anteprima | Disponibilità generale |
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| Amministratori, autori, responsabili del marketing o analisti, automaticamente |  1 magg. 2023 |
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Valore aziendale
Dynamics 365 Marketing consente di creare esperienze altamente personalizzate per indirizzare i clienti verso i passaggi fondamentali importanti nel percorso dell'acquirente. I passaggi fondamentali sono indipendenti dal percorso. Esempi di passaggi fondamentali includono il completamento di un acquisto, la partecipazione a un programma fedeltà o la conversione in un'opportunità di vendita qualificata.
Ora puoi definire i passaggi fondamentali, misurarli nel tempo e persino valutare l'efficacia dei tuoi percorsi e messaggi verso il raggiungimento dei tuoi passaggi fondamentali sfruttando modelli di attribuzione basati su regole e sull'intelligenza artificiale. I passaggi fondamentali basati sull'intelligenza artificiale consentono di identificare e ottimizzare gli impegni di marketing o rimuovere parti della tua attività di marketing con scarso rendimento e ottenere una visione completa delle tattiche che hanno successo. I passaggi fondamentali creano un ciclo di commenti che ti consente di migliorare continuamente le tue attività di marketing e attirare più clienti verso il passaggio successivo del percorso.
Dettagli sulla funzionalità
- Definisci i passaggi fondamentali in base ai momenti chiave del cliente nel percorso dell'acquirente. Ad esempio l'impostazione del lead come qualificato e la creazione di opportunità nelle aziende B2B o l'acquisto tramite e-commerce e l'iscrizione a programmi fedeltà nelle aziende B2C.
- Tieni traccia del numero di clienti che raggiungono questi traguardi nel tempo.
- Analizza il contributo dei tuoi percorsi e dei tuoi messaggi nell'indirizzare i tuoi clienti verso i passaggi fondamentali tramite modelli di attribuzione basati su regole e sull'intelligenza artificiale.
Vedi anche
Anteprima: analisi dell'efficacia di Marketing (documenti)