Dynamics 365: piano del secondo ciclo di rilascio del 2023

Il piano di rilascio di Dynamics 365 per il secondo ciclo di rilascio del 2023 annuncia ai clienti gli ultimi aggiornamenti delle funzionalità in fase di preparazione. Puoi esplorare il piano di rilascio qui online, (aggiornato nel corso del mese), visualizzarlo in Pianificazione rilasci oppure scaricare il documento in formato PDF (aggiornato a ogni pubblicazione). Il piano per il secondo ciclo di rilascio del 2023 include le nuove funzionalità di Dynamics 365 che verranno rilasciate da ott. 2023 a Mar. 2024.

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Le funzionalità di Microsoft Power Platform previste con il secondo ciclo di rilascio del 2023 sono riepilogate in un altro piano di rilascio e sono anche scaricabili come PDF.

Le funzionalità di Microsoft Cloud for Industry previste per il secondo ciclo di rilascio del 2023 sono riepilogate in un altro piano di rilascio e sono anche scaricabili in formato PDF.

Panoramica del secondo ciclo di rilascio del 2023

Il secondo ciclo di rilascio del 2023 per Dynamics 365 offre innovazioni all'avanguardia che forniscono funzionalità eccezionali in grado di trasformare la tua azienda. Il ciclo di rilascio contiene centinaia di nuove funzionalità per le applicazioni Dynamics 365, tra cui Marketing, Sales, Customer Service, Field Service, Finance, Supply Chain Management, Project Operations, funzionalità multiapp delle app per la finanza e le operazioni, Human Resources, Commerce, Business Central, Guides e Customer Insights, nonché Microsoft Sales Copilot e Microsoft Supply Chain Platform con i relativi prodotti di supporto.

Marketing

Dynamics 365 Marketing apporterà miglioramenti alle funzionalità di Copilot consentendo agli esperti di marketing di creare rapidamente nuove esperienze e porterà contenuti, immagini e layout delle e-mail a livelli di personalizzazione senza precedenti. Inoltre, i dashboard B2B e l'assegnazione diretta dei lead al giusto rappresentante allineeranno responsabili del marketing e venditori, consentendo loro di agire come un team unificato lungo tutto il percorso di acquisto.

Sales

Dynamics 365 Sales mette al centro la possibilità delle organizzazioni di vendita di stabilire le priorità e gestire i processi di vendita digitali tramite funzionalità di sequenza avanzate. Consentiremo agli utenti di assegnare e monitorare lo stato di assegnazione dei lead con funzionalità avanzate di assegnazione dei lead fornendo suggerimenti, riepilogando i dati, recuperando informazioni e agendo nel contesto e all'interno del flusso di lavoro.

Microsoft Sales Copilot reinventa il modo in cui lavorano i venditori continuando a fornire e migliorare le funzionalità IA generativa come il riepilogo dei thread di posta elettronica, gli aggiornamenti CRM consigliati, la composizione dei messaggi e-mail di vendita, il riepilogo delle entità CRM, il riepilogo delle riunioni di vendita e i suggerimenti di vendita in tempo reale. Inoltre, ulteriori miglioramenti agli spazi di collaborazione si estenderanno oltre la creazione di team/canali strutturati e forniranno esperienze di copilota di vendita che supporteranno i team di vendita mentre portano avanti le transazioni e ridurranno i tempi di chiusura per i venditori.

Servizio

Con Dynamics 365 Customer Service gli agenti potranno lavorare con maggiore efficienza grazie alle funzionalità del copilota, accesso Teams, miglioramenti visivi all'area di lavoro degli agenti, possibilità di vedere chat live e chiamate vocali nella posta in arrivo e personalizzazione delle dimensioni del controllo della conversazione. Inoltre, stiamo apportando miglioramenti al canale vocale e al dialer di chiamata, con distribuzione delle chiamate agli agenti con il tempo di inattività più lungo.

Gli aggiornamenti di Dynamics 365 Field Service includeranno nuove funzionalità per i lavoratori sul campo, i responsabili dei servizi e i dispatcher. Rispondiamo a diverse esigenze principali, quali la conversione delle offerte in ordini di lavoro, il miglioramento delle ispezioni e l'evoluzione delle capacità di pianificazione delle risorse.

Finanza e catena di approvvigionamento

Dynamics 365 Finance offrirà alle organizzazioni una maggiore visibilità sui loro dati, continui miglioramenti della contabilità fornitori, automazione dei rendiconti bancari e un ampliamento della copertura geografica predefinita in LATAM. Inoltre, il team offrirà ulteriore automazione per scenari fiscali e requisiti di fatturazione elettronica complessi per più Paesi e fornirà alle organizzazioni agilità e capacità di espansione del modello di business.

Supply Chain Management continua a migliorare e ottimizzare i processi aziendali per fornire l'agilità e la resilienza necessarie alle aziende per prosperare in un ambiente sempre più complesso. I processi di vendita e approvvigionamento saranno ulteriormente migliorati, i produttori avranno maggiore flessibilità e saranno migliorati i processi di magazzino relativi a conteggio, resi dei clienti ed entrate di prodotti.

In Dynamics 365 Project Operations migliorano gli scenari di approvvigionamento di servizi e contrattazione dei progetti e saranno disponibili nuove funzionalità e scenari nei modelli di determinazione dei prezzi che supporteranno i modelli in evoluzione nell'economia incentrata sui servizi. Inoltre, i miglioramenti apportati ai suggerimenti intelligenti sulle risorse forniranno consigli basati sull'esperienza, sui costi e sull'utilizzo tra dipendenti e terzisti.

In ambito di funzionalità multiapp per la finanza e le operazioni, proseguiranno gli investimenti in funzionalità per tutte le app per la finanza e le operazioni, tra cui Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Supply Chain Management, Dynamics 365 Commerce e Dynamics 365 Project Operations.

In Dynamics 365 Human Resources verranno offerte esperienze di selezione migliorate, intuitive e ricche di funzionalità rivolte a selezionatori, candidati e responsabili delle assunzioni. Espanderemo l'ecosistema HCM per includere l'integrazione del sistema di gestione dell'apprendimento attraverso API pubbliche basate su Dataverse e parallelamente espanderemo la rete di partner di gestione delle retribuzioni.

Commerce

Dynamics 365 Commerce sfrutta la potenza dell'intelligenza artificiale per creare senza sforzo contenuti sui prodotti coinvolgenti per i siti di commercio digitale. I nuovi investimenti B2B consentono ai distributori di visualizzare, accettare e rifiutare gli ordini da un dashboard centralizzato in cui possono lavorare venditori, distributori e acquirenti B2B.

PMI

Dynamics 365 Business Central sarà incentrato su funzionalità di base che aiutano le aziende a gestire i consolidamenti interaziendali e tra gli ambienti. Continueremo a migliorare le funzionalità del copilota e miglioreremo ulteriormente le funzionalità di magazzino, creeremo più modelli di Power Automate e forniremo agli sviluppatori maggiori capacità di automatizzazione dei test delle app dipendenti.

Guides

Dynamics 365 Guides offre varie nuove funzionalità e diversi miglioramenti, tra cui Ancore oggetti, Rendering remoto di Azure e la disponibilità su Government Community Cloud High. Inoltre, al centro dell'attenzione sono le funzionalità che consentono una perfetta integrazione con i sistemi di registrazione al fine di permettere ai clienti di creare flussi di lavoro di realtà mista integrati con i dati aziendali.

Customer Insights

In Dynamics 365 Customer Insights verranno migliorate le funzionalità di Copilot per consentirti di porre domande con parole semplici, ricevere rapidamente informazioni dettagliate e agire immediatamente. Le nuove funzionalità nella gestione dei dati in tempo reale forniranno una visualizzazione aggiornata sui clienti e l'accesso agevole alle informazioni dettagliate contenute nelle app di Dynamics 365 permetterà al team di offrire esperienze fluide e personalizzate lungo l'intero ciclo di vita del cliente.

Date fondamentali del secondo ciclo di rilascio del 2023

Questi piani di rilascio descrivono funzionalità che potrebbero non essere ancora state rilasciate. I tempi di rilascio sono soggetti a modifica o le funzionalità previste potrebbero non essere rilasciate (vedi Criteri Microsoft).

Ecco le date chiave relative al secondo ciclo di rilascio del 2023.

Proprio come per i cicli di rilascio precedenti, viene sempre specificata la modalità di attivazione di ogni funzionalità nell'ambiente:

• Utenti, automaticamente: queste funzionalità includono modifiche all'esperienza utente per gli utenti e sono automaticamente abilitate.
• Amministratori, autori o analisti, automaticamente: queste funzionalità sono pensate per essere utilizzate da amministratori, autori o analisti aziendali e sono automaticamente abilitate.
• Utenti da amministratori, autori o analisti: queste funzionalità devono essere abilitate o configurate dagli amministratori, autori o analisti aziendali affinché siano disponibili per i loro utenti.

Puoi prepararti con sicurezza sapendo quali funzionalità saranno abilitate automaticamente.

Abbiamo fatto tutto ciò per aiutare te, nostro partner, cliente o utente, a realizzare la trasformazione digitale della tua azienda alle tue condizioni. Saremo lieti di entrare in contatto con te quando implementerai questi nuovi servizi e funzionalità e di ricevere i tuoi commenti sul piano del secondo ciclo di rilascio del 2023.

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