Dynamics 365: piano del primo ciclo di rilascio del 2024

Il piano rilascio di Dynamics 365 per il primo ciclo di rilascio del 2024 presenta ai clienti gli ultimi aggiornamenti delle funzionalità in fase di preparazione. Puoi esplorare il piano di rilascio online (aggiornato nel corso del mese), visualizzarlo in Pianificazione rilasci oppure scaricare le informazioni come file PDF (aggiornato a ogni pubblicazione). Il piano per il primo ciclo di rilascio del 2024 include le nuove funzionalità di Dynamics 365 rilasciate da aprile 2024 a settembre 2024.

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Le funzionalità di Microsoft Power Platform previste con il primo ciclo di rilascio del 2024 sono riepilogate in un piano di rilascio separato e sono anche scaricabili in formato PDF.

Le funzionalità di Microsoft Cloud for Industry previste per il primo ciclo di rilascio del 2024 sono state riepilogate in un piano di rilascio separato e sono anche scaricabili in formato PDF.

Panoramica del primo ciclo di rilascio del 2024

Il primo ciclo di rilascio del 2024 per Dynamics 365 offre innovazioni all'avanguardia che forniscono funzionalità eccezionali in grado di trasformare la tua azienda. La versione contiene centinaia di nuove funzionalità per le applicazioni di Dynamics 365, tra cui Sales, Customer Service, Field Service, Finance, Supply Chain Management, Project Operations, funzionalità multiapp per la finanza e le operazioni, Human Resources, Commerce, Business Central, Customer Insights - Data e Customer Insights - Journeys.

Vendite

Dynamics 365 Sales, l'applicazione leader nell'ambito delle vendite, migliora la comprensione del cliente e aumenta le vendite grazie a dati, intelligenza ed esperienze intuitive. Il primo ciclo di rilascio del 2024 si concentra sull'offerta ai venditori di informazioni tempestive sui clienti, sull'accelerazione delle trattative con informazioni dettagliate utili, sul miglioramento della produttività e sul potenziamento delle organizzazioni tramite la configurabilità aperta e una leadership ampliata grazie all'IA generativa.

Microsoft Copilot per le vendite continua a fornire e a migliorare funzionalità di IA generativa all'avanguardia per i venditori, arricchendo le capacità di Copilot in Microsoft 365 con competenze, dati e azioni specifici delle vendite. Il team si concentrerà inoltre sull'assistenza ai venditori fuori ufficio nelle app Outlook e Teams per dispositivi mobili.

Servizio

Dynamics 365 Customer Service continuerà a potenziare sempre più l'efficienza degli agenti tramite la verifica delle risposte con il filtro di Copilot, strumenti diagnostici per amministratori e agenti e miglioramenti dell'usabilità delle app multisessione. Sono previsti anche miglioramenti al canale vocale nonché alla precisione e alla definizione delle priorità dell'assegnazione per la distribuzione unificata.

Dynamics 365 Field Service è un'applicazione di gestione dell'assistenza sul campo che consente alle aziende di trasformare le proprie operazioni di assistenza con processi ed esperienze da gestire, pianificare ed eseguire. Nel primo ciclo di rilascio del 2024 introdurremo la prossima generazione di funzionalità di copilota, esperienze moderne, integrazioni di Microsoft 365, gestione dei fornitori e integrazione con le app per la finanza e le operazioni.

Finance and Supply Chain

Dynamics 365 Finance continua a operare nell'ambito della finanza autonoma, creando intelligenza, automazione e analisi in ogni processo aziendale al fine di aumentare la produttività degli utenti e l'agilità aziendale. Questa versione si concentra sul miglioramento della pianificazione e dell'analisi delle prestazioni aziendali, sull'aggiunta di esperienze basate su intelligenza artificiale, sulla configurazione semplificata dei valori predefiniti delle dimensioni finanziarie con indicazioni per le regole con supporto dell'IA, sull'aumento dell'automazione nella riconciliazione bancaria, sulla compensazione, sull'espansione della copertura geografica, sull'automazione fiscale e sulla scalabilità.

Microsoft Copilot per il settore finanziario sarà disponibile in anteprima pubblica per i professionisti della finanza che utilizzano applicazioni di produttività come Microsoft Excel e Outlook per completare attività finanziarie. Le nuove funzionalità forniranno agli utenti informazioni dettagliate finanziarie direttamente in Outlook ed Excel e aiuteranno a creare risposte tramite e-mail tempestive e precise e ad archiviare i riepiloghi delle comunicazioni in una posizione centrale. Gli utenti riceveranno inoltre supporto durante la riconciliazione dei dati finanziari da due origini dati in Excel, con istruzioni guidate da Copilot durante il confronto dei dati e la risoluzione dei problemi relativi alle discrepanze.

Dynamics 365 Supply Chain Management ottimizza i processi aziendali per aumentare l'uso di informazioni dettagliate e l'agilità. Le competenze di Copilot migliorano le esperienze utente, mentre la pianificazione della domanda trasforma il processo di previsione e i processi di magazzino sono ottimizzati per un'efficienza e una precisione maggiori.

Dynamics 365 Project Operations si concentra sul miglioramento di usabilità, prestazioni e scalabilità in aree chiave quali la pianificazione dei progetti, la fatturazione, l'inserimento degli orari e l'elaborazione delle transazioni principali. Lo scopo è quello di ottimizzare le funzionalità più importanti, tra cui il supporto per sconti e commissioni, una migliore riconciliazione delle risorse e la gestione di giornali di registrazione, approvazioni e contratti, con funzionalità per dispositivi mobili aggiuntive che consentono di gestire progetti e fatture di dimensioni maggiori su scala più ampia.

In ambito di funzionalità multiapp per la finanza e le operazioni proseguiranno gli investimenti in funzionalità per tutte le app per la finanza e le operazioni, tra cui Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Supply Chain Management, Dynamics 365 Commerce e Dynamics 365 Project Operations, con l'introduzione di esperienze Copilot nelle applicazioni e l'apporto di ulteriore valore e informazioni dettagliate ai dati di tali app.

Dynamics 365 Human Resources continuerà a migliorare le esperienze di reclutamento con funzionalità da integrare con portali per gli annunci di lavoro esterni e pool di competenze. Espanderemo ancora il nostro ecosistema HCM per includere ulteriori partner di gestione delle retribuzioni e costruire insieme esperienze di livello più alto che abbraccino l'intera gamma di offerte Microsoft, per migliorare lo stato dei dipendenti in aziende di qualsiasi dimensione e portata in tutto il mondo.

Commerce

Dynamics 365 Commerce continua a investire in esperienze di vendita al dettaglio multicanale grazie a progressi nelle esperienze POS per dispositivi mobili (MPOS), come Tap to Pay per iOS e funzionalità offline per Store Commerce su Android. L'esperienza di acquisto B2B è stata migliorata con nuove funzionalità e una soluzione di gestione degli ordini semplificata per gli acquirenti che operano in più organizzazioni.

SMB

Dynamics 365 Business Central è in fase di sostanziale miglioramento, con un'enfasi particolare sull'utilizzo della potenza di Copilot. Disponibile in oltre 160 paesi, il team si concentra sulle funzionalità basate su Copilot per ottimizzare e migliorare la produttività grazie a funzioni avanzate di creazione di report e di analisi dei dati, gestione finanziaria e di progetti all'avanguardia e automazione semplificata del flusso di lavoro. Abbiamo anche aggiornato i nostri strumenti di sviluppo e governance e introdotto miglioramenti nella gestione della privacy e della conformità dei dati.

Remote Assist

Dynamics 365 Remote Assist continuerà a investire in stabilità, ottimizzazione delle prestazioni e miglioramenti dell'usabilità in HoloLens 2, iOS e Android.

Customer Insights

Dynamics 365 Customer Insights - Data permette a ogni organizzazione di unificare e migliorare i dati dei clienti, sfruttandoli per analisi approfondite e azioni intelligenti. Con questa versione semplifichiamo e acceleriamo l'inserimento e la gestione dei dati. L'IA consente di utilizzare informazioni rapide e di accedere in modo democratizzato all'analisi. L'inserimento, la creazione e gli aggiornamenti dei dati in tempo reale ottimizzano ulteriormente le esperienze nei momenti più importanti.

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys sfrutta la potenza dell'IA per rivoluzionare il modo di lavorare degli esperti di marketing, consentendo alle aziende di ottimizzare ogni interazione con i clienti con percorsi end-to-end tra tutti i reparti e i canali. Con questa versione gli esperti di marketing saranno in grado di comprendere i clienti in modo più approfondito, di creare nuove esperienze in pochi minuti, di raggiungere i clienti in diversi modi e di ottimizzare continuamente i risultati. Grazie alla qualifica granulare dei lead, continuiamo a potenziare la sinergia tra vendite e marketing per ottenere risultati di business superiori.

Date fondamentali del primo ciclo di rilascio del 2024

Questi piani di rilascio descrivono funzionalità che potrebbero non essere ancora state rilasciate. I tempi di rilascio sono soggetti a modifica o le funzionalità previste potrebbero non essere rilasciate (vedi Criteri Microsoft).

Ecco le date chiave del primo ciclo di rilascio del 2024.

Proprio come per i cicli di rilascio precedenti, viene sempre specificata la modalità di attivazione di ogni funzionalità nell'ambiente:

• Utenti, automaticamente: queste funzionalità includono modifiche all'esperienza utente per gli utenti e sono automaticamente abilitate.
• Amministratori, autori o analisti, automaticamente: queste funzionalità sono pensate per essere utilizzate da amministratori, autori o analisti aziendali e sono automaticamente abilitate.
• Utenti di amministratori, autori o analisti: queste funzionalità devono essere abilitate o configurate dagli amministratori, autori o analisti aziendali affinché siano disponibili per i loro utenti.

Puoi prepararti con sicurezza sapendo quali funzionalità saranno abilitate automaticamente.

Abbiamo fatto tutto ciò per aiutare te, nostro partner, cliente o utente, a realizzare la trasformazione digitale della tua azienda alle tue condizioni. Saremo lieti di entrare in contatto con te quando implementerai questi nuovi servizi e funzionalità e di ricevere i tuoi commenti sui piani del primo ciclo di rilascio del 2024.

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