Ritirare prodotti

Se l'organizzazione non vende più un prodotto, un'aggregazione o una famiglia di prodotti è necessario ritirarlo in modo che non sia più disponibile agli agenti di vendita.

Nota

Le famiglie di prodotti sono supportate solo per Sales Enterprise e Sales Premium.

Requisiti di licenza e ruoli

Tipo di requisito Devi avere
Licenza Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise, o Dynamics 365 Sales Professional
Ulteriori informazioni: Prezzi di Dynamics 365 Sales
Ruoli di sicurezza Direttore commerciale, Responsabile professionisti delle vendite o Vicepresidente Vendite
Maggiori informazioni: Ruoli di sicurezza predefiniti per Sales

Ritirare un prodotto

  1. A seconda dell'app di vendita che stai utilizzando, esegui una delle seguenti operazioni:

    • Se utilizzi l'app Hub delle vendite,
      1. Nell'angolo inferiore sinistro della mappa del sito, seleziona Modifica areaIcona per modificare l'area di lavoro., quindi seleziona Impostazioni app.
      2. Nell'area Catalogo prodotti selezionare Famiglie e prodotti.
    • Se utilizzi l'app Sales Professional,
      • Nella mappa del sito seleziona Prodotti.
  2. Aprire un prodotto, un'aggregazione o una famiglia attiva da ritirare e sulla barra dei comandi, selezionare Ritira.

    Modulo prodotto con pulsante Ritira.

    Nota

    Le famiglie di prodotti ritirate non possono essere riattivate. Rimuovi l'elemento padre da un prodotto prima di ritirarlo se pensi che potrebbe essere necessario riattivarlo in un secondo momento.

  3. Nella finestra di dialogo Conferma ritiro selezionare Conferma.

    Conferma ritiro.

Riattivare un prodotto ritirato

Se hai ritirato inavvertitamente un prodotto o desideri ripristinare un prodotto che era stato ritirato in precedenza, apri il prodotto e seleziona Attivare.

Puoi riattivare solo un prodotto indipendente. Se un prodotto ha un padre, non vedrai l'opzione Attiva . Non è nemmeno possibile riattivare una famiglia di prodotti.

Passaggi successivi tipici

Pulsante Home Impostare un catalogo prodotti: Procedura dettagliata

Non riesci a trovare le opzioni nella tua app?

Le possibilità sono tre:

  • Non hai la licenza o il ruolo necessari. Consulta la sezione Requisiti di licenza e ruolo nella parte superiore di questa pagina.
  • L'amministratore non ha attivato la funzionalità.
  • L'organizzazione utilizza un'app personalizzata. Rivolgiti all'amministratore per verificare i passaggi esatti. I passaggi descritti in questo articolo sono specifici per le app Hub delle vendite e Sales Professional predefinite.

Impostare un catalogo prodotti: Procedura dettagliata