Passaggio da Dynamics 365 Sales Professional a Dynamics 365 Sales Enterprise

Apprendere i passaggi per l'aggiornamento da Sales Professional a Sales Enterprise.

Requisiti di licenza e ruoli

Tipo di requisito Devi avere
Licenza Dynamics 365 Sales Enterprise e Dynamics 365 Sales Professional
Ulteriori informazioni: Prezzi di Dynamics 365 Sales
Ruoli di sicurezza Amministratore di sistema
Maggiori informazioni: Ruoli di sicurezza predefiniti per Sales

Passaggio da Sales Professional a Sales Enterprise

Dynamics 365 Sales Professional è rivolto alle aziende con esigenze più semplici di vendita e che non richiedono le funzionalità complete di vendita. Tuttavia, se in qualsiasi momento riscontri una crescita nei requisiti, puoi eseguire facilmente l'aggiornamento a Dynamics 365 Sales Enterprise.

Il processo di aggiornamento include i seguenti passaggi:

  1. Acquisto di un abbonamento Dynamics 365 Sales Enterprise.

  2. Assegnazione delle licenze Dynamics 365 Sales Enterprise agli utenti.

  3. Installazione della soluzione per Dynamics 365 Sales Enterprise Edition.

  4. Eliminazione della soluzione Dynamics 365 Sales Professional.

Acquistare l'abbonamento Dynamics 365 Sales Enterprise Edition

  1. Accedi all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 con l'account Dynamics 365 che dispone delle autorizzazioni di amministratore.

  2. Nel riquadro di spostamento seleziona Servizi di acquisto e quindi seleziona il riquadro Dynamics 365 Sales Enterprise Edition.

    Selezionare il riquadro Dynamics 365 Sales Enterprise.

  3. Seleziona Acquista e segui i passaggi per acquisire una nuova licenza.

    Seleziona Compra.

Assegnare licenze agli utenti

Dopo aver acquistato le licenze, assegnale agli utenti.

  1. Vai all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e nel riquadro di navigazione, seleziona Utenti>Utenti attivi.

  2. Seleziona più utenti quindi seleziona Gestisci licenze prodotto.

    Assegna licenze a più utenti.

  3. Seleziona Sostituisci le assegnazioni di licenza prodotto esistenti, quindi seleziona Avanti.

  4. Abilita la licenza per il tuo piano Dynamics 365 Sales.

  5. Seleziona Sostituisci, quindi seleziona Chiudi due volte.

  6. Controlla lo stato della licenza nella pagina Utenti attivi ed esegui altre assegnazioni in base alle esigenze.

Installare la soluzione Dynamics 365 Sales Enterprise

Per installare la soluzione Sales Enterprise in un ambiente Power Platform con app Dynamics 365 abilitate:

  1. Accedi a Power Platform interfaccia di amministrazione at https://admin.powerplatform.microsoft.com come amministratore (amministratore Dynamics 365 o Power Platform amministratore).

  2. Nel riquadro di spostamento sinistro seleziona Ambienti.

  3. Apri l'ambiente in cui desideri installare la soluzione Sales Enterprise e seleziona App Dynamics 365.

Selezionare la risorsa delle app Dynamics 365.

  1. Nella barra dei comandi, seleziona Installa app.

Seleziona Installa app.

  1. Nel pannello Installa App Dynamics 365, seleziona "App Dynamics 365 Sales, Enterprise Edition" e seleziona Avanti.

  2. Accetta le condizioni d'uso quindi seleziona Installa.

Dopo aver completato quest passaggi, l'organizzazione modo verrà effettivamente aggiornata a Dynamics 365 Sales Enterprise.

Eliminare la soluzione Dynamics 365 Sales Professional

  1. Assicurarsi di disporre del ruolo di sicurezza Amministratore di sistema, Addetto personalizzazione sistema o di autorizzazioni equivalenti.

  2. Accedere a Dynamics 365.

  3. Seleziona Impostazioni>Soluzioni.

  4. Selezionare la soluzione Dynamics 365 Sales Professional e quindi Elimina.

    Nota

    Quando si elimina questa soluzione, il modulo dell'app Sales Pro viene eliminato e qualsiasi configurazione specifica per questo modulo dell'app, come la mappa del sito e le preferenze del modulo, vengono perse.

Importante

In base all'accordo contrattuale, non puo combinare utenti Enterprise e Professional nella stessa istanza. Se prevedi di conservare le licenze Professional, accertati di attenerti ai requisiti contrattuali. Altre informazioni: Guida per le licenze di Microsoft Dynamics 365

Non riesci a trovare le opzioni nella tua app?

Le possibilità sono tre:

  • Non hai la licenza o il ruolo necessari. Consulta la sezione Requisiti di licenza e ruolo nella parte superiore di questa pagina.
  • L'amministratore non ha attivato la funzionalità.
  • L'organizzazione utilizza un'app personalizzata. Rivolgiti all'amministratore per verificare i passaggi esatti. I passaggi descritti in questo articolo sono specifici per le app Hub delle vendite e Sales Professional predefinite.

Aggiornamento delle licenze di Dynamics 365