Visualizzare i contratti di assistenza
Applicabile a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
È possibile utilizzare la pagina Contratti di assistenza per visualizzare un elenco dei contratti di assistenza che sono stati creati. È quindi possibile utilizzare la pagina Visualizza contratto di assistenza per visualizzare i dettagli di un contratto di assistenza o di una riga specifici.
Fare clic su Gestione assistenza sulla barra dei collegamenti superiore, quindi su Contratti di assistenza sulla barra di avvio veloce.
– oppure –
Fare clic su Progetto sulla barra dei collegamenti superiore, fare clic su Progetti sulla barra di avvio veloce, selezionare un progetto, fare clic sulla scheda Gestisci, quindi scegliere Informazioni correlate > Contratti di assistenza.
Verrà visualizzata la pagina Contratti di assistenza, in cui è riportato un elenco di contratti di assistenza.
Nota
Se la casella di controllo Sospeso è selezionata per un contratto di assistenza, non sarà possibile creare ordini di assistenza a partire da tale contratto.
Per visualizzare dettagli su uno specifico contratto di assistenza, fare clic sul collegamento al contratto di assistenza per aprirlo in Visualizza contratto di assistenza.
Nella scheda dettaglio Righe sono elencate le righe del contratto di assistenza.
Per visualizzare i dettagli della riga di contratto di assistenza, selezionare la riga, quindi fare clic sul pulsante Dettagli. Verrà visualizzata la pagina Visualizza riga contratto di assistenza, in cui è possibile esaminare informazioni dettagliate sull'attività di assistenza proposta.
Fare clic sul pulsante Chiudi per tornare alla pagina Visualizza contratto di assistenza.
È possibile fare clic sui pulsanti nel gruppo Informazioni correlate per visualizzare le relazioni di oggetti assistenza, gli ordini di assistenza e le attività di assistenza correlati al contratto selezionato.
Vedere anche
Informazioni sui contratti e sugli ordini di assistenza
Creare o modificare gli ordini di assistenza e le righe riparazione