Configurare le notifiche tramite posta elettronica per i problemi in Microsoft Entra Domain Services

L'integrità di un dominio gestito di Microsoft Entra Domain Services viene monitorata dalla piattaforma Azure. La pagina relativa allo stato di integrità nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra mostra tutti gli avvisi per il dominio gestito. Per assicurarsi che i problemi vengano risolti in modo tempestivo, è possibile configurare le notifiche tramite posta elettronica per segnalare gli avvisi di integrità non appena vengono rilevati nel dominio gestito di Domain Services.

Questo articolo illustra come configurare i destinatari delle notifiche di posta elettronica per un dominio gestito.

Panoramica delle notifiche

Per segnalare i problemi relativi a un dominio gestito, è possibile configurare le notifiche tramite posta elettronica. Queste notifiche di posta elettronica specificano il dominio gestito in cui è presente l'avviso, l'ora del rilevamento e un collegamento alla pagina di integrità nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra. È quindi possibile seguire i consigli forniti per la risoluzione dei problemi.

L'esempio di notifica tramite posta elettronica seguente indica che è stato generato un avviso critico sul dominio gestito:

Perché si ricevono notifiche di posta elettronica?

Domain Services invia notifiche di posta elettronica per segnalare aggiornamenti importanti sul dominio gestito. Queste notifiche vengono usate solo per problemi urgenti che influiscono sul servizio e devono essere risolti immediatamente. Ogni notifica tramite posta elettronica viene attivata da un avviso per il dominio gestito. Gli avvisi appaiono anche nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra e possono essere visualizzati nella pagina di integrità di Domain Services.

Domain Services non invia messaggi per finalità di vendita, pubblicità o aggiornamenti.

Quando si ricevono notifiche di posta elettronica?

Una notifica viene inviata appena viene rilevato un nuovo avviso in un dominio gestito. Se l'avviso non viene risolto, ogni quattro giorni viene inviata un'altra notifica di posta elettronica come promemoria.

A chi vengono inviate le notifiche di posta elettronica?

L'elenco di destinatari di posta elettronica per Domain Services deve includere gli utenti che possono amministrare e apportare modifiche al dominio gestito. Questo elenco deve essere considerato come la prima risorsa per rispondere agli eventuali avvisi e problemi.

È possibile aggiungere fino ad altri cinque destinatari per le notifiche tramite posta elettronica. Se invece si vuole aggiungere più di cinque destinatari per le notifiche tramite posta elettronica, creare una lista di distribuzione e aggiungerla all'elenco di notifiche.

È anche possibile fare in modo che i ruoli con privilegi elevati della directory di Microsoft Entra e ogni membro del gruppo di amministratori di controller di dominio Azure AD ricevano le notifiche di posta elettronica. Domain Services invia notifiche solo a un massimo di 100 indirizzi, incluso l'elenco dei titolari di ruoli con privilegi elevati e di amministratori di controller di dominio Azure AD.

Configurare le notifiche di posta elettronica

Per rivedere i destinatari delle notifiche tramite posta elettronica esistenti o aggiungere destinatari, seguire questa procedura:

1. Accedi all'Interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra come Amministratore globale.
2. Cercare e selezionare Microsoft Entra Domain Services.
3. Selezionare il dominio gestito, ad esempio aaddscontoso.com.
4. Sul lato sinistro della finestra della risorsa Domain Services, selezionare Impostazioni di notifica. Vengono visualizzati i destinatari esistenti delle notifiche tramite posta elettronica.
5. Per aggiungere un destinatario di posta elettronica, immettere l'indirizzo nella tabella dei destinatari aggiuntivi.
6. Al termine, selezionare Salva nel riquadro di spostamento in alto.

Domande frequenti

È stata ricevuta una notifica di posta elettronica per un avviso, ma nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra non è presente alcun avviso. Che cosa è successo?

Se un avviso viene risolto, è cancellato dall'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra. Probabilmente un altro utente che riceve le notifiche di posta elettronica ha risolto l'avviso nel dominio gestito o la notifica è stata risolta automaticamente dalla piattaforma Azure.

Perché non è possibile modificare le impostazioni di notifica?

Se non è possibile accedere alla pagina delle impostazioni di notifica nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra, non si dispone delle autorizzazioni per modificare il dominio gestito. Contattare un amministratore con privilegi elevati per ottenere le autorizzazioni per modificare le risorse di Domain Services o per essere rimossi dall'elenco di destinatari.

Non si ricevono notifiche di posta elettronica anche se è stato fornito l'indirizzo di posta elettronica. Perché?

Controllare se la notifica è presente nella cartella della posta indesiderata e assicurarsi di consentire il mittente azure-noreply@microsoft.com.

Passaggi successivi

Per altre informazioni sulla risoluzione di alcuni dei problemi che potrebbero essere segnalati, vedere Risolvere gli avvisi in un dominio gestito.