Visualizzare gli indicatori di posta indesiderata in Outlook
Gli agenti antispam predefiniti in Exchange Server applicare metadati di diagnostica, o stamp, come intestazioni X ai messaggi quando entrano nell'organizzazione. Per ulteriori informazioni su questi contrassegni, vedere Indicatori antispam. È possibile usare Microsoft Outlook per visualizzare i campi di intestazione X antispam nei messaggi per diagnosticare i problemi correlati alla posta indesiderata.
Che cosa è necessario sapere prima di iniziare?
Tempo stimato per il completamento di questa procedura: meno di 5 minuti
Per eseguire queste procedure, è necessario disporre delle autorizzazioni appropriate. Per sapere quali autorizzazioni sono necessarie, vedere "Accesso alle cassette postali" nell'argomento Autorizzazioni per il flusso di posta.
Per informazioni sui tasti di scelta rapida che è possibile utilizzare con le procedure in questo argomento, vedere Tasti di scelta rapida nell'interfaccia di amministrazione di Exchange.
Consiglio
Problemi? È possibile richiedere supporto nei forum di Exchange. I forum sono disponibili sui seguenti siti: Exchange Server, Exchange Online o Exchange Online Protection.
Usare Outlook 2010 o versioni successive per visualizzare i francobolli antispam
Aprire Outlook su un computer client e, nella schermata Posta, fare doppio clic su un messaggio per aprirlo.
Nella sezione Tag della barra multifunzione fare clic sull'icona Opzioni messaggio per visualizzare la finestra di dialogo Proprietà del messaggio.
Nella finestra di dialogo Proprietà, nella sezione Intestazioni Internet utilizzare la barra di scorrimento per visualizzare i contrassegni X-Header filtro posta indesiderata. I campi delle intestazioni da cercare sono:
X-MS-Exchange-Organization-SenderIdResult:
X-MS-Exchange-Organization-SCL:
X-MS-Exchange-Organization-PCL:
X-MS-Exchange-Organization-Antispam-Report:
Potrebbe risultare più semplice trovare i valori selezionando tutto il testo nel campo Intestazioni Internet (tasto CTRL + A), copiando il testo (tasto CTRL + C o fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere Copia) e incollandolo in Blocco note.
Ecco un esempio dei valori che potrebbero risultare in un messaggio sospetto:
X-MS-Exchange-Organization-SenderIdResult:Fail
X-MS-Exchange-Organization-SCL:6
X-MS-Exchange-Organization-PCL:7X-MS-Exchange-Organization-Antispam-Report: DV:3.3.15608.880;SID:SenderIDStatus Fail;PCL:PhishingLevel SUSPICIOUS;CW:CustomList;PP:Presolved;TIME:TimeBasedFeatures;OrigIP:10.1.1.1