Si è verificato un errore durante l'uso del dominio quando si verifica il dominio in una distribuzione ibrida

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  • Si applica a:
    Exchange Online, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard

Numero KB originale: 3089230

Nota

La configurazione guidata ibrida inclusa nel Exchange Management Console in Microsoft Exchange Server 2010 non è più supportata. Pertanto, non è più consigliabile usare la configurazione guidata ibrida precedente. Usare invece la configurazione guidata ibrida di Microsoft 365. Per altre informazioni, vedere Configurazione guidata ibrida di Microsoft 365 per Exchange 2010.

Problema

È disponibile una distribuzione ibrida di Exchange Server e Exchange Online locali in Microsoft 365. Quando si tenta di aggiungere e verificare un dominio nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, viene visualizzato il messaggio di errore seguente dopo aver aggiunto il record TXT o MX:

Si è verificato un errore durante l'uso del dominio. Tornare alla pagina Domini per riavviare il processo.

Quando si passa alla pagina Domini , si viene reindirizzati alla pagina Configurazione dominio . Viene tuttavia generato un nuovo record TXT o MX. Dopo aver aggiornato il record TXT o MX, viene visualizzato di nuovo lo stesso messaggio di errore. Non è possibile verificare il dominio.

Causa

Il nome di dominio che si sta tentando di aggiungere a Microsoft 365 è già in uso nell'attendibilità federativa di Exchange locale come identificatore dell'organizzazione federativa primaria (ApplicationUri).

Nota

Per verificare che questa sia la causa del problema, aprire Exchange Management Shell e quindi eseguire il Get-FederationTrust cmdlet per individuare l'attributo ApplicationUri . Verificare che l'attributo ApplicationUri sia impostato sul nome di dominio che si sta tentando di verificare in Microsoft 365.

Soluzione

Per risolvere il problema, seguire la procedura seguente:

  1. Rimuovere il trust federativo locale. Per altre info, vedi quanto segue:

  2. Aggiungere e verificare il dominio in Microsoft 365. Per altre info, vedi Aggiungere un dominio a Microsoft 365.

  3. Ricreare il trust federativo locale. Per altre info, vedi quanto segue:

  4. Ricreare la relazione dell'organizzazione nell'organizzazione con cui è stata configurata la relazione dell'organizzazione. Per altre info, vedi quanto segue:

Ulteriori informazioni

Ulteriore assistenza Visitare community Microsoft o forum TechNet di Exchange.