Impossibile accettare un invito alla condivisione esterna usando Outlook in un ambiente ibrido
Numero KB originale: 4337974
Sintomi
Quando si condividono calendari con gli utenti, si verifica uno dei sintomi seguenti in un ambiente ibrido di Microsoft Exchange:
- Gli utenti di Microsoft 365 in altre organizzazioni non possono accettare gli inviti condivisi.
- Gli utenti di Microsoft 365 nella stessa organizzazione ospitati in Exchange locale non possono accettare gli inviti condivisi.
Causa
Un aggiornamento recente abilita le autorizzazioni delegate per le cassette postali negli ambienti ibridi. Questa funzionalità consente l'invio per conto di autorizzazioni in ambienti ibridi. Tuttavia, interferisce anche con la funzionalità Condivisione calendario.
Stato
Microsoft sta attualmente sviluppando una correzione da rilasciare nelle fasi seguenti.
Fase 1 - Correzione rilasciata a marzo 2019
I calendari funzionano di nuovo per la condivisione tra organizzazioni e per la condivisione cross-premise. Tenere tuttavia presente quanto segue:
- È necessario condividere un calendario da una versione aggiornata di Microsoft Outlook. È possibile trovare una versione aggiornata di Outlook nella sezione Condividi un calendario di Condivisione calendario in Microsoft 365 in questo articolo.
- Se un calendario è condiviso in locale, il calendario deve essere accettato da Outlook per Windows. Non è previsto alcun requisito di compilazione minimo. Gli utenti non possono accettare un invito di condivisione cross-premise da qualsiasi altra versione di Outlook.
Nota
- I calendari condivisi tra organizzazioni sono supportati in tutte le applicazioni di Outlook: Outlook per Windows, Outlook sul web, Outlook per Mac, Outlook per iOS e Outlook per Android. È possibile condividere e accettare calendari da uno di questi client se sono client aggiornati (versioni minime, come descritto in Condivisione del calendario in Microsoft 365.
- I calendari condivisi cross-premise sono ora supportati solo in Outlook per Windows. Se si tenta di visualizzare un calendario condiviso cross-premise usando qualsiasi altra applicazione Outlook, non è possibile sincronizzare o visualizzare gli eventi nel calendario.
Fase 2 - Correzione rilasciata ad agosto 2019
Dopo il rilascio di questa correzione, i client di Outlook che non possono accettare inviti di condivisione cross-premise non offriranno più un pulsante Accetta agli utenti. Gli inviti cross-premise possono essere accettati solo nei client Desktop Outlook legacy e moderni. Questa correzione non modifica alcuna funzionalità. Migliora invece l'esperienza utente in modo che agli utenti non venga offerta un'opzione non supportata.
Stato dopo la correzione del server (agosto 2019)
| Client | Proprietario: Locale Destinatario: Microsoft 365 |
Proprietario: Microsoft 365 Destinatario: Locale |
|---|---|---|
| Identità del servizio gestito desktop | ✔ Pulsante Accetta visualizzato & funzionante | ✔ Pulsante Accetta visualizzato & funzionante |
| Desktop C2R semestrale | ✔ Pulsante Accetta visualizzato & funzionante | ✔ Pulsante Accetta visualizzato & funzionante |
| Desktop C2R mensile | ✖ Pulsante Accetta visualizzato ma non funziona | ✔ Pulsante Accetta visualizzato & funzionante |
| Outlook per Il Web | ✔ Nessun pulsante accetta visualizzato (non può accettare) | ✔ Pulsante Accetta visualizzato & funzionante |
| Outlook per Mac, iOS, Android | ✔ Nessun pulsante accetta visualizzato (non può accettare) | ✔ Nessun pulsante accetta visualizzato (non può accettare) |
Stato dopo la correzione del client Windows (non ancora ETA)
| Client | Proprietario: Locale Destinatario: Microsoft 365 |
Proprietario: Microsoft 365 Destinatario: Locale |
|---|---|---|
| Identità del servizio gestito desktop | ✔ Pulsante Accetta visualizzato & funzionante | ✔ Pulsante Accetta visualizzato & funzionante |
| Desktop C2R semestrale | ✔ Pulsante Accetta visualizzato & funzionante | ✔ Pulsante Accetta visualizzato & funzionante |
| Desktop C2R mensile | ✔ Pulsante Accetta visualizzato & funzionante | ✔ Pulsante Accetta visualizzato & funzionante |
| Outlook per Il Web | ✔ Nessun pulsante accetta visualizzato (non può accettare) | ✔ Pulsante Accetta visualizzato & funzionante |
| Outlook per Mac, iOS, Android | ✔ Nessun pulsante accetta visualizzato (non può accettare) | ✔ Nessun pulsante accetta visualizzato (non può accettare) |
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