Non è possibile visualizzare i dati del calendario tra foreste nell'ambiente ibrido di Microsoft 365

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  • Si applica a:
    Exchange Online

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Sintomi

Dopo lo spostamento della cassetta postale nel cloud, non è possibile visualizzare i dati del calendario in Microsoft Outlook 2016 o Outlook 2013 per una cassetta postale esistente in locale. Vengono visualizzate solo le informazioni sulla disponibilità.

Causa

Si tratta di un comportamento legato alla progettazione del prodotto. In alcune configurazioni di un ambiente locale, i dati del calendario non vengono restituiti se viene visualizzato solo il calendario. In queste situazioni, è possibile avere una foresta di risorse locale che non condivide l'attendibilità con la foresta di accesso.

Ulteriori informazioni

I dati sulla disponibilità e sulla cassetta postale vengono restituiti in modi diversi, a seconda che le cassette postali esistano in foreste ibride diverse e che l'utente scelga di visualizzare le informazioni. Le regole seguenti si applicano alla visualizzazione calendario in Outlook quando si visualizza una cartella del calendario per una cassetta postale che si trova in una foresta ibrida:

  • Outlook crea una cartella locale di sola lettura e quindi recupera le informazioni sulla disponibilità per tale cassetta postale tramite Exchange Web Services (EWS).
  • Outlook tenta quasi immediatamente di connettersi a tale cassetta postale.
  • Se la connessione ha esito positivo e l'utente dispone di autorizzazioni a livello di cartella o accesso completo per la cassetta postale, Outlook visualizza i dettagli completi del calendario e fornisce il livello di accesso appropriato all'utente per la cartella. Ad esempio, un utente che dispone di autorizzazioni Editor per la cartella del calendario può creare elementi nel calendario.

Outlook 2016 e Outlook 2013 non richiedono le credenziali se l'utente non dispone delle autorizzazioni per la cassetta postale o la cartella del calendario di destinazione.

Se si usa l'autenticazione moderna quando ci si connette a Exchange Online, potrebbero verificarsi alcuni problemi di autenticazione tramite lo stack di autenticazione legacy nell'ambiente locale. Gli utenti potrebbero scoprire di visualizzare solo i dati sulla disponibilità in modo intermittente.