Alcuni messaggi non vengono indirizzati attraverso l'organizzazione locale quando si usa il trasporto centralizzato della posta

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  • Si applica a:
    Exchange Online, Exchange Online Protection, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition

Numero KB originale: 3194415

Problema

Considerare lo scenario descritto di seguito:

  • È disponibile una distribuzione ibrida di Microsoft Exchange Server e Exchange Online locali.
  • Il connettore di invio in uscita è stato configurato in Exchange Online per l'uso di un dominio remoto "*" ed è stato abilitato il trasporto centralizzato della posta in tale connettore.
  • Un utente o un'applicazione nell'organizzazione locale invia un messaggio di posta elettronica a una cassetta postale ospitata in Exchange Online, bill@contoso.comad esempio . E il destinatario Exchange Online, bill@contoso.com, ha un indirizzo SMTP di inoltro impostato su un destinatario esterno (bill@tailspintoys.com).

In questo scenario, i log di rilevamento messaggi mostrano che il messaggio a bill@tailspintoys.com cui è stato inoltrato non viene instradato all'interno dell'organizzazione locale, come previsto. Il messaggio viene invece inviato direttamente tramite Exchange Online Protection.

Ulteriori informazioni

Si tratta di un comportamento legato alla progettazione del prodotto. Per inoltrare il messaggio, viene creata e inviata al destinatario esterno una copia esatta del messaggio originale. La logica di routing della posta elettronica rileva che questo nuovo messaggio ha avuto origine nell'ambiente locale e pertanto non invia il messaggio all'ambiente locale. Viene invece instradato direttamente al dominio del destinatario esterno tramite Exchange Online Protection.

Questo comportamento si applica anche ad altri scenari simili. Ad esempio, la posta elettronica viene inviata dall'ambiente locale a un gruppo di distribuzione ospitato in Exchange Online e nel gruppo di distribuzione è presente un destinatario esterno. In questo scenario, i messaggi di posta elettronica inviati a tale destinatario esterno verranno indirizzati direttamente anziché seguire il routing centralizzato della posta, perché il messaggio proviene dall'ambiente locale.

Ulteriore assistenza Visitare community Microsoft o forum TechNet di Exchange.