Query DNS 451 4.4.0 non riuscita Exchange Server errore nella coda dei messaggi

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    Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition

Si verifica un errore quando si invia un messaggio di posta elettronica a domini remoti specifici

Questo problema può verificarsi perché i server DNS remoti ignorano la query AAAA o restituiscono una risposta imprevista.

Per risolvere questo problema, creare connettori di invio per i domini remoti interessati. (Creare un connettore di invio per ogni dominio). Configurare quindi i connettori di invio per l'uso del server di posta elettronica nel dominio remoto come smart host. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

  1. Controllare l'indirizzo IP del record MX (server di posta) per il dominio remoto interessato. A tale scopo, usare lo strumento di ricerca nslookup o MX Record.

  2. Creare un nuovo connettore di invio per questo dominio. Assicurarsi di configurare le impostazioni seguenti:

    1. Nella sezione Spazio indirizzi aggiungere il dominio remoto interessato, ad esempio contoso.com.

      Screenshot dello spazio indirizzi in Nuovo connettore di invio.

    2. Nella sezione Impostazione di rete selezionare Instrada posta tramite gli smart host seguenti. Aggiungere l'indirizzo IP del record MX archiviato nel passaggio 1.

      Screenshot della selezione della route della posta tramite gli smart host seguenti.

    3. Impostare Le impostazioni di autenticazione smart host su Nessuno.

      Screenshot della finestra Nuovo connettore di invio che seleziona nessuno per l'opzione Configura impostazioni di autenticazione smart host.

Quando Exchange Server invia un messaggio di posta elettronica a questo dominio remoto, ignora la query DNS e connette il server di posta elettronica nel dominio remoto usando direttamente l'indirizzo IP.

Si verifica un errore quando si invia un messaggio di posta elettronica a tutti i domini remoti

Questo problema può verificarsi perché il server DNS usato da Microsoft Exchange Server non funziona. Per impostazione predefinita, Exchange Server usa le impostazioni DNS della scheda di rete per il routing della posta remota in uscita.

Per risolvere questo problema, risolvere i problemi nel server DNS locale o configurare il server DNS esterno per il routing della posta remota. Per configurare il server DNS esterno per il routing della posta remota, seguire questa procedura:

  1. Aprire la pagina Proprietà del server Exchange che ospita il connettore di invio e quindi aggiungere l'indirizzo IP dei server DNS pubblici nell'impostazione Ricerche DNS esterne .

    Screenshot dell'aggiunta dell'indirizzo IP dei server DNS pubblici nell'impostazione Ricerche DNS esterne.

  2. Selezionare l'opzione Usa le impostazioni di ricerca DNS esterne nei server con i ruoli di trasporto nel connettore di invio responsabile del routing della posta remota.

    Screenshot della selezione di Usare le impostazioni di ricerca DNS esterne nei server con l'opzione ruoli di trasporto.