Massimizzare il valore dei dati

Realizza il vero valore dei tuoi dati unificando dati ed ecosistemi disparati lungo il percorso dell'acquirente, scoprendo informazioni dettagliate e ottimizzazioni durante tutto il percorso. Microsoft Cloud for Retail offre una serie completa di funzionalità per aiutarti a massimizzare il valore dei tuoi dati.

Profili cliente unificati

Visualizza una prospettiva a 360 gradi del cliente in modo chiaro e intuitivo in modo da poter fornire esperienze personalizzate, rivelare importanti opportunità, prevenire abbandoni potenziali e migliorare la soddisfazione del cliente.

Unificando i dati dei clienti, puoi influenzare i segmenti di clienti:

• Acquisisci una visione a 360 gradi: crea profili cliente completi unificando i dati in tutti i punti di contatto e i sistemi dei clienti.
• Sblocca informazioni dettagliate avanzate: applica analisi potenti a clienti e segmenti, incluso il rischio di abbandono predittivo, per un processo decisionale più preciso.
• Promuovi azioni significative: potenzia il marketing tramite e-mail, la pubblicità, la personalizzazione del Web e le interazioni nel punto vendita.

Soluzioni per dati Retail

Grazie alla perfetta armonizzazione dei dati, all'analisi tra applicazioni e alle applicazioni di intelligenza artificiale, i rivenditori possono sfruttare tutto il potenziale dei propri dati e far crescere la propria attività. Le funzionalità delle soluzioni di dati per la vendita al dettaglio sono profondamente integrate e consentono un utilizzo agevole dei dati per generare informazioni dettagliate univoche non realizzabili in silo.

Suddividendo i silo di dati, puoi ottenere risultati migliori:

• Unifica i dati di vendita al dettaglio provenienti da sistemi diversi e facilita il percorso verso la preparazione all'intelligenza artificiale.
• Prevedi il comportamento e le tendenze dei consumatori più velocemente e con maggiore precisione.
• Ottieni un accesso più rapido ai dati sul comportamento del sito, come il tempo trascorso sul sito e i prodotti esaminati.
• Migliora la precisione e l'affidabilità dei dati di vendita al dettaglio.

Analisi acquirenti e operazioni

L'analisi di acquirenti e operazioni ti aiuta a sbloccare informazioni dettagliate omnicanale con analisi avanzate. Con l'analisi degli acquirenti e delle operazioni, è possibile prevedere le esigenze operative e dei clienti, monitorare e comprendere il coinvolgimento online e unificare l'integrazione dei dati, il warehousing e l'analisi.

Utilizzando analisi avanzate, puoi sbloccare informazioni dettagliate omnicanale:

• L'intelligenza artificiale e l'analisi integrate prevedono facilmente le esigenze dei clienti e implementano le raccomandazioni basate sull'intelligenza artificiale in tempo reale.
• Le mappe di calore e le registrazioni anonime ad alta definizione consentono ai rivenditori di monitorare e comprendere il modo in cui i clienti interagiscono con le loro esperienze online.
• Le soluzioni di analisi che unificano silo disparati, inclusi dati operativi e sugli acquirenti, per alimentare informazioni dettagliate supportate dall'intelligenza artificiale consentono di utilizzare pienamente i punti dati.

Supporti per vendita al dettaglio

I supporti per vendita al dettaglio sbloccano le entrate pubblicitarie utilizzando i dati degli acquirenti Microsoft. Con i supporti per vendita al dettaglio, puoi sbloccare flussi di entrate ad alto margine, garantire che i messaggi siano coerenti e generare maggiori entrate. I rivenditori possono collaborare direttamente con i marchi esistenti per pubblicare annunci di prodotti finanziati dai fornitori, il tutto sotto il pieno controllo aziendale in un unico dashboard.

Utilizzando i dati proprietari degli acquirenti, puoi sbloccare entrate pubblicitarie ad alto margine:

• Apri nuovi modelli di business e monetizzazione creando un marketplace multimediale sul loro sito di e-commerce per sbloccare flussi di entrate ad alto margine.
• Collabora direttamente con i marchi esistenti per pubblicare annunci di prodotti finanziati dai fornitori, sotto il pieno controllo aziendale in un unico dashboard. - Ottieni più ricavi pubblicando sul sito annunci di prodotti finanziati dai fornitori.

I profili dei clienti sono più ricchi grazie a dati unificati, riconciliazione dei conflitti di dati e risoluzione delle identità dei clienti utilizzando la gestione delle identità basata sull'intelligenza artificiale. I profili sono anche più ricchi e offrono ai rivenditori una visione più completa dei propri clienti grazie all'arricchimento dei dati con intelligenza basata sul gruppo di destinatari proprietari Microsoft, interazione e utilizzo, opinione del cliente e fonti di terze parti.

Soluzioni per aiutarti a sfruttare queste funzionalità