Usare Smart Store Analytics
Smart Store Analytics aiuta a trasformare l'esperienza di acquisto attraverso l'analisi dei dati e la nuova tecnologia del punto vendita per costruire relazioni più forti con i tuoi clienti in tutti i punti di contatto.
Smart Store Analytics consente ai rivenditori di:
Massimizzare le vendite nel punto vendita ottimizzando i segnali dei clienti e dei prodotti nel punto vendita.
Genera informazioni strategiche dallo spazio del tuo negozio fisico utilizzando competenze basate sull'intelligenza artificiale predefinite.
Informazioni di base
Per accedere alla soluzione Smart Store Analytics, vai a https://[nome-tuo-ambiente]. La prima volta che accedi all'URL, viene visualizzata una panoramica di tutte le app disponibili. Seleziona Smart Store Analytics.
Fai doppio clic su Smart Store Analytics per avviare la soluzione.
Home page
È possibile accedere alla Home page tramite l'icona Home che ha tre sezioni.
Descrizione
La sezione Panoramica riassume alcune metriche chiave:
Numero di negozi monitorati dalla soluzione
Prestazioni della flotta di punti vendita nel tempo di quattro settimane
Informazioni dettagliate rappresentative sulle prestazioni della flotta con un collegamento a informazioni dettagliate più approfondite
Esplora il punto vendita
La sezione Esplora il negozio contiene collegamenti utili per esplorare idee per l'ottimizzazione del layout del negozio, del catalogo prodotti, del posizionamento sugli scaffali e altro ancora, attraverso comode schede che aprono le funzionalità principali della soluzione.
| Funzionalità di | Utilizzo |
|---|---|
| Mappa termica del negozio | Identifica le aree del punto vendita in cui i clienti passano la maggiore e la minore parte del tempo. Scopri le opportunità e le aree di miglioramento. |
| Grafico a imbuto degli acquisti | Comprendi il percorso dell'acquirente da visitatore del punto vendita a cliente acquirente. Scopri i dettagli su quali prodotti sono stati visualizzati e quali sono stati acquistati. |
| Prodotti acquistati insieme di frequente | Identifica le combinazioni di prodotti che spesso vengono acquistati insieme, per scoprire opportunità di cross-selling e ottimizzare il posizionamento dei prodotti nel punto vendita. |
| Matrici di vendite e posizionamento sugli scaffali | Analizza i prodotti richiesti e in che modo il posizionamento sugli scaffali influenza le vendite dei vari prodotti. |
risorse
La sezione Risorse contiene collegamenti alle risorse per la documentazione del prodotto e al centro di supporto per raccogliere ticket per assistenza e supporto.