Procedure consigliate e considerazioni per la distribuzione di Centro servizi per i pazienti
- È necessario avere un account Microsoft.
- È necessario essere amministratore di Microsoft Power Platform, amministratore di Dynamics 365 o amministratore del tenant.
- Devi disporre delle licenze per Dynamics 365 Customer Service e il componente aggiuntivo Messaggistica digitale per Dynamics 365 Customer Service.
- Devi avere una licenza assegnata per il componente aggiuntivo Healthcare.
- Se ti mancano delle licenze, riceverai una notifica durante il processo di distribuzione.
- Se sono necessarie nuove licenze per la distribuzione, attendi circa 8 ore dopo l'acquisto affinché il sistema sia pronto per la configurazione.
- Quando configuri il tuo ambiente Dataverse, devi selezionare Sì per Abilita app Dynamics 365 e seleziona la soluzione Dynamics 365 Customer Service da distribuire nell'ambiente.
- Devi eseguire il provisioning di Multicanale per Customer Service nell'ambiente per poter distribuire Centro servizi per i pazienti.
- Distribuirai la soluzione Centro servizi per i pazienti da Centro soluzioni Microsoft Cloud.
- La distribuzione della soluzione D365 può richiedere diverse ore e impone un blocco di scrittura sull'ambiente per impedire distribuzioni parallele di soluzioni.
- Centro per le soluzioni Microsoft Cloud dispone di registri e dati di telemetria limitati disponibili durante la distribuzione in caso di problemi. Assicurati di riservare abbastanza tempo per installare correttamente le applicazioni. Per visualizzare lo stato di distribuzione delle tue soluzioni, vai al tuo ambiente nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Power Platform. Per ulteriori informazioni, vedi Gestire le app Dynamics 365.
- È possibile aggiungere dati di esempio durante la distribuzione della soluzione nel Centro soluzioni, tuttavia non puoi rimuovere i dati di esempio dal Centro soluzioni dopo che sono stati aggiunti.
- Se stai distribuendo la soluzione per la prima volta, seleziona l'opzione "Dati di configurazione" per usufruire di un processo di configurazione automatizzato, altrimenti dovrai eseguire le configurazioni post-distribuzione come passaggio post-distribuzione.
- Se hai già distribuito la soluzione con personalizzazioni e stai eseguendo un aggiornamento, non selezionare l'opzione "Dati di configurazione" poiché sovrascriverà le tue personalizzazioni.
- Le soluzioni in Microsoft Cloud for Healthcare non sono per più aree geografiche per progettazione. Se le leggi sull'elaborazione dei dati richiedono la conservazione dei dati nel paese/area geografica, è necessario creare un tenant di distribuzione nella geografia per garantire che i dati archiviati nei servizi rimangano all'interno dell'area geografica. - Verifica le aree e le lingue supportate.
- Dovrai assegnare ruoli di sicurezza aggiuntivi ai tuoi utenti affinché possano accedere alle singole app.
- Se abiliti le funzionalità di collaborazione e chat di Teams per qualsiasi app, sono abilitate per tutte le app supportate.