Introduzione a Dynamics 365 Customer Service
Il servizio clienti è un aspetto chiave di qualsiasi strategia di Customer Relationship Management. Microsoft Dynamics 365 Customer Service include numerose funzionalità che le organizzazioni possono usare per gestire i servizi che forniscono ai clienti.
Obiettivi di apprendimento
Contenuto del modulo
- Apprendere i componenti di Dynamics 365 Customer Service
- Apprendere come ottimizzare Dynamics 365 Customer Service per migliorare le relazioni con i clienti
Prerequisiti
Nessuno