Acquistare un'offerta SaaS nel portale di Azure

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Questo articolo illustra le diverse opzioni e requisiti per la ricerca, il tentativo e l'acquisto di un'offerta SaaS (Software as a Service) dal portale di Azure.

Requisiti

  • Un account utente di Azure con accesso a una sottoscrizione di Azure appropriata. Questa sottoscrizione viene usata per la fatturazione e per la compartimentazione delle risorse cloud acquistate. Per altre informazioni sulle sottoscrizioni di Azure, vedere Creare una sottoscrizione di Azure aggiuntiva.
  • Autorizzazione per l'acquisto da Azure Marketplace.

Nel portale di Azure, in Marketplace, selezionare l'offerta SaaS desiderata.

SaaS offre l'individuazione nei portale di Azure

Nella portale di Azure esistono alcuni modi per restringere la ricerca per concentrarsi sulle offerte SaaS.

Nella home page, in Servizi di Azure selezionare + Crea una risorsa o Marketplace. In alternativa, usare il collegamento G + N ovunque nella piattaforma.

  • Limitare i risultati alle offerte SaaS usando il filtro Tipo di offerta e quindi selezionare SaaS.
  • Usare la barra di ricerca globale (che si trova nell'area di spostamento superiore) per trovare un'offerta SaaS specifica.

Trovare un'offerta SaaS privata selezionando il banner nella parte superiore della home page del Marketplace. Non tutte le offerte o i piani sono disponibili in tutte le aree geografiche e alcuni potrebbero apparire solo per determinati tenant.

La visualizzazione filtrata mostra ogni offerta SaaS disponibile, rappresentata da un titolo. Selezionare uno per visualizzare la pagina dei dettagli del prodotto. Questa pagina include le sezioni seguenti:

  • Panoramica: informazioni dettagliate sul servizio e sul marketing e sui materiali di apprendimento.
  • Piani e prezzi: ogni offerta include almeno un piano con diverse condizioni di fatturazione e opzioni di pagamento.
  • Informazioni sull'utilizzo e supporto: include l'ID editore, l'ID offerta e l'ID del piano.
  • Valutazione e recensioni: include varie valutazioni dell'offerta SaaS specifica.

Modelli di fatturazione disponibili per le offerte SaaS

A ogni offerta è associato un modello tariffario: tariffa fissa o per utente. Ogni offerta SaaS ha uno o più piani e ogni prezzo del piano è una tariffa ricorrente. Ecco i tipi di piani disponibili:

  • Piani mensili: si paga in anticipo ogni mese. I piani mensili possono essere configurati come tariffa fissa o prezzi per utente. Al termine del termine, il piano viene rinnovato automaticamente.
  • Piani annuali: è possibile pagare mensilmente o annualmente in anticipo. I piani annuali possono essere configurati come tariffa fissa o prezzi per utente. Al termine del periodo di un anno, il piano viene rinnovato automaticamente.

Multiyear SaaS

  • Piani di due anni: è possibile pagare mensilmente, annualmente o per l'intero periodo di due anni. I piani di due anni possono essere configurati come tariffa fissa o prezzi per utente. Al termine del periodo di due anni, il piano viene rinnovato automaticamente.
  • Piani di tre anni: è possibile pagare mensilmente, annualmente o per l'intero periodo di tre anni. I piani di tre anni possono essere configurati come tariffa fissa o prezzi per utente. Al termine del periodo di tre anni, il piano viene rinnovato automaticamente.
  • Tariffe di utilizzo: oltre alle tariffe ricorrenti, un piano a tariffa fissa può includere costi di utilizzo aggiuntivi, detti anche fatturazione a consumo. Queste tariffe sono relative all'utilizzo non incluso nella tariffa fissa, ad esempio larghezza di banda, ticket o messaggi di posta elettronica elaborati. Tali costi di eccedenza iniziano solo dopo aver utilizzato tutto l'utilizzo incluso nella tariffa fissa.
  • Versione di valutazione gratuita: in alcuni casi, il piano include un periodo di valutazione di un mese, durante il quale è possibile usare il software gratuitamente. Quando il periodo di valutazione è finito, verranno addebitati i costi in base al piano. Le offerte di valutazione non sono compatibili con i contatori personalizzati.

Esperienza di acquisto SaaS

Ecco i passaggi da eseguire per acquistare un'offerta SaaS:

  1. Nella pagina del prodotto selezionare un piano che soddisfi le proprie esigenze e quindi selezionare Configura e sottoscrivi.

  2. Si viene reindirizzati alla scheda Informazioni di base , in cui:

    1. Definire la sottoscrizione da usare per la fatturazione. Per la sottoscrizione di Azure usata deve essere definito un metodo di acquisto valido. È necessario disporre del livello corretto di autorizzazioni o avere un gruppo di risorse con tale sottoscrizione con il livello corretto di autorizzazioni. Il paese/area geografica di fatturazione della sottoscrizione deve essere un paese/area geografica in cui l'offerta è disponibile per l'acquisto. Le sottoscrizioni di Azure senza un metodo di pagamento valido (ad esempio, una sottoscrizione MSDN) possono essere usate solo per acquistare piani gratuiti.

      Nota

      Non è possibile usare le sottoscrizioni di Azure seguenti per acquistare il credito SaaS: Student, Visual Studio Enterprise o Free.

    2. Scegliere o creare un gruppo di risorse per contenere l'applicazione SaaS.
    3. Digitare un nome per la sottoscrizione SaaS per identificarlo facilmente in un secondo momento. Non è possibile modificare questo nome dopo aver acquistato la sottoscrizione SaaS.
    4. In Piano viene visualizzato il piano selezionato nella pagina dei dettagli del prodotto (PDP). Se non è stata effettuata una selezione attiva nel PDP, viene visualizzato il piano predefinito. È possibile modificare la selezione selezionando il collegamento Cambia piano . Selezionare quindi il piano e il termine di fatturazione desiderato.

      Nota

      È possibile passare solo a un altro piano con lo stesso periodo di fatturazione e la stessa opzione di pagamento. Per altre informazioni, vedere Gestione del ciclo di vita delle sottoscrizioni SaaS.

    5. Nei casi in cui il modello di determinazione prezzi è per utente, sarà necessario specificare il numero di utenti. Il prezzo visualizzato cambierà in base alla sottoscrizione, al piano, al termine e alla frequenza di pagamento selezionata.

  3. Passare alla scheda Tag . I tag sono coppie chiave/valore che è possibile definire. I tag vengono posizionati direttamente in una risorsa o in un gruppo di risorse, che consente di trovare la risorsa SaaS in un secondo momento. Attualmente, Azure supporta fino a 50 tag per ogni risorsa e gruppo di risorse. Inserire tag in una risorsa al momento della creazione o aggiungerli a una risorsa esistente.

  4. Continuare a Rivedi e sottoscrivi per passare attraverso l'offerta e i dettagli del piano.

    1. Esaminare le condizioni per l'utilizzo, le modifiche e l'informativa sulla privacy dell'editore e anche Azure Marketplace.
    2. Potrebbe essere richiesto di aggiungere i dettagli del contatto.
    3. Esaminare i dettagli per informazioni di base e tag.

  5. Dopo la conferma, selezionare Sottoscrivi.

Sottoscrizione e configurazione SaaS

Quando si seleziona Sottoscrivi, viene visualizzato il messaggio seguente: La sottoscrizione SaaS è in corso. Questo processo richiede alcuni minuti. Non chiudere la finestra fino al termine.

Al termine della sottoscrizione, si riceverà un messaggio di posta elettronica che richiede di attivare la nuova sottoscrizione. Se non si è quelli che configureranno l'account SaaS, inoltrare il messaggio di posta elettronica alla persona pertinente.

Per completare il processo e iniziare a usare l'offerta SaaS, è necessario configurare la sottoscrizione. Nell'offerta SaaS nello store online selezionare Configura account ora o nel messaggio di posta elettronica, selezionare Configura ora. Si viene reindirizzati al sito Web dell'editore. La fatturazione inizia dopo la configurazione dell'account nel sito Web dell'editore.

Importante

Se non si completa il processo di configurazione entro 30 giorni, la sottoscrizione SaaS viene eliminata automaticamente.

È possibile controllare lo stato della sottoscrizione selezionando Notifiche (campanello).

Messaggi di errori comuni e soluzioni

Questi sono messaggi di errore comuni che possono verificarsi durante il processo, insieme alle soluzioni comuni:

Impossibile acquistare il piano [nome del piano selezionato] in una sottoscrizione gratuita.

L'acquisto non è riuscito perché non è stato possibile trovare una carta di credito valida né un metodo di pagamento associato alla sottoscrizione di Azure.

  • Usare una sottoscrizione di Azure diversa o aggiungere o aggiornare le informazioni correnti sulla carta di credito o sul metodo di pagamento per questa sottoscrizione. Quindi riprovare l'acquisto.

Il piano [nome del piano selezionato] dell'offerta [nome offerta] dall'editore [editore dell'offerta] non è disponibile per l'acquisto in base alle regole impostate dall'amministratore IT.

  • Contattare l'amministratore IT.

Il piano [nome del piano selezionato] dell'offerta [piano selezionato] dall'editore [editore dell'offerta] non è disponibile per l'acquisto a causa delle impostazioni del marketplace privato effettuate dall'amministratore IT del tenant.

  • Contattare l'amministratore IT.

Acquisto non riuscito perché il termine di fatturazione richiesto è vuoto o non valido.

  • Provare ad acquistare un piano o un periodo di fatturazione diverso.

L'acquisto non è riuscito perché non è stato possibile verificare la firma del contratto legale.

  • Riprova. Se l'errore persiste, provare a effettuare l'acquisto usando una sottoscrizione di Azure diversa o contattare il supporto tecnico.

L'acquisto dell'offerta [ID offerta] dal server di pubblicazione [ID editore] non è riuscito. Questa offerta non è attualmente disponibile per l'acquisto.

  • Riprovare. Se dopo un'ora si continua a ricevere questo messaggio di errore, contattare il supporto tecnico.

L'acquisto del piano [ID piano] dell'offerta [ID offerta] da parte dell'editore [ID editore] non è riuscito. Questo piano non è attualmente disponibile per l'acquisto.

  • Riprovare. Se dopo un'ora si continua a ricevere questo messaggio di errore, contattare il supporto tecnico.

Il client [indirizzo di posta elettronica] con ID oggetto [ID oggetto] non dispone dell'autorizzazione per eseguire l'azione [Azione di convalida della distribuzione] sull'ambito [Gruppo di risorse; Ambito di distribuzione] o l'ambito non è valido.

  • Questo messaggio viene visualizzato se non si dispone delle autorizzazioni appropriate per la sottoscrizione o il gruppo di risorse di Azure. Se l'accesso è stato concesso di recente, aggiornare le credenziali. Per distribuire le risorse in un gruppo di risorse, è necessario avere almeno l'accesso come collaboratore. Controllare lo stato di accesso in Gruppi di risorse e quindi Controllo di accesso. Questo mostra chi è il proprietario ed è quindi possibile chiedere a tale persona di assegnare l'utente come collaboratore.

La sottoscrizione usata per questo acquisto non consente gli acquisti nel Marketplace.

  • Usare una sottoscrizione diversa o chiedere all'amministratore di modificare la definizione per questa sottoscrizione. Quindi riprovare l'acquisto.

Per altre informazioni, guardare il video tutorial in Acquisto di un'offerta SaaS.

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