Modificare un'installazione di Microsoft 365 Apps da 32 bit a 64 bit

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Gli amministratori possono semplificare la transizione dalla versione a 32 bit alla versione a 64 bit di Microsoft 365 Apps usando lo strumento di distribuzione di Office, il file configuration.xml e l'attributo MigrateArch. Con l'attributo MigrateArch impostato su True, l'installazione di Microsoft 365 Apps passa all'architettura (a volte definita bitness) specificata nell'attributo OfficeClientEdition.

MigrateArch garantisce una migrazione senza problemi, mantenendo tutte le impostazioni di distribuzione precedenti, inclusi i percorsi di aggiornamento e le lingue installate. Se tuttavia è necessario modificare i prodotti installati, le lingue o altre impostazioni di distribuzione, queste modifiche possono essere incorporate nella migrazione specificandole nel file configuration.xml. Per altre informazioni, vedere File di configuration.xml di esempio da usare con lo strumento di distribuzione di Office.

Nota

La versione a 32 bit verrà disinstallata e quindi verrà installata la versione a 64 bit.

Requisiti per l'uso dell'attributo MigrateArch

  • Versione 1902 o successiva di Microsoft 365 Apps installata nel dispositivo di cui si vuole modificare il bit.
  • Strumento di distribuzione di Office (versione 16.0.11615.33602 o successiva) dall'Area download Microsoft.
  • Percorso che contiene tutti i file di prodotto e lingua per l'architettura in cui si sta modificando l'installazione.

La versione 1902 o successiva è disponibile in Canale corrente, Canale Enterprise mensile, Semi-Annual Canale Enterprise (anteprima) e Semi-Annual Canale Enterprise.

Fornire un percorso di origine da usare con l'attributo MigrateArch

Quando si usa l'attributo MigrateArch, è necessario un percorso che contenga i file di origine dell'installazione del bit a cui si sta passando.

È consigliabile usare la rete cdn (Content Delivery Network) di Office per questa posizione, se la larghezza di banda di rete o la connettività Internet non è un problema. La rete CDN include sempre i file di installazione del programma e della lingua più aggiornati necessari.

Se si usa una posizione nella rete locale, assicurarsi di usare lo strumento di distribuzione di Office per scaricare in anticipo tutti i file di prodotto e lingua necessari. È possibile scaricare i file di installazione a 32 bit e a 64 bit nella stessa condivisione per un determinato canale di aggiornamento. Ad esempio, è possibile scaricare i file di installazione a 32 bit e a 64 bit per Semi-Annual Enterprise Channel in \\server01\sec. È tuttavia necessario scaricare i file di installazione per Canale corrente in un percorso diverso, ad esempio \\server01\current.

Se il percorso di rete locale non contiene file con il bit corretto, la migrazione ha esito negativo e il bitness dell'installazione rimane così come è. Se questo percorso non contiene tutti i file di origine della lingua necessari, ad esempio i file di lingua francese mancanti, la migrazione non riesce. Per evitare questa situazione, è consigliabile includere AllowCdnFallback="True" nel file di configuration.xml. Questo attributo usa la rete cdn (Office Content Delivery Network) su Internet come origine di backup da cui installare i file di lingua.

File di configuration.xml di esempio da usare con lo strumento di distribuzione di Office

L'esempio seguente configuration.xml modifica un'installazione a 32 bit esistente di Microsoft 365 Apps in un'installazione a 64 bit. Tutti i prodotti, le lingue e le altre impostazioni di distribuzione esistenti, ad esempio il percorso di aggiornamento, vengono mantenuti.

<Configuration>
  <Add OfficeClientEdition="64" MigrateArch="TRUE">
  </Add>
</Configuration>

Eseguire quindi lo strumento di distribuzione di Office in modalità /configure e specificare questo file configuration.xml per apportare la modifica da 32 bit a 64 bit. La versione a 32 bit viene disinstallata e viene installata la versione a 64 bit.

Ad esempio, supponiamo che sia necessario modificare un'installazione a 64 bit di Microsoft 365 Apps for enterprise in inglese. Si vuole passare a un'installazione a 32 bit che supporta sia l'inglese che il tedesco. Si prevede inoltre di modificare il percorso di aggiornamento e aggiungere Visio in inglese. Per apportare queste modifiche, usare un file di configurazione .xml simile all'esempio seguente.

<Configuration>
  <Add OfficeClientEdition="32" MigrateArch="TRUE">
    <Product ID="O365ProPlusRetail">
     <Language ID="en-us"/>
     <Language ID="de-de"/>
    </Product>
    <Product ID="VisioProRetail">
     <Language ID="en-us"/>
    </Product>
  </Add>
<Updates UpdatePath="\\server02\updates" Enabled="TRUE"/>
</Configuration>

Eseguire l'aggiornamento a Microsoft 365 Apps a 64 bit (x64)

Per aggiornare Microsoft 365 Apps alla versione a 64 bit durante l'aggiunta di un Language Pack, seguire questa procedura:

  1. Preparare il file Configuration.xml: modificare il file di configuration.xml in modo da includere la versione a 64 bit dello strumento di distribuzione di Office. Impostare su OfficeClientEdition '64' e specificare il Language Pack da aggiungere nella <Add> sezione .

  2. Includere l'impostazione MigrateArch: nel file di configuration.xml verificare che l'attributo MigrateArch sia impostato su 'TRUE' per consentire la transizione da 32 bit a 64 bit.

  3. Eseguire lo strumento di distribuzione di Office: eseguire lo strumento di distribuzione di Office con il file configuration.xml aggiornato. Questa azione avvia il processo di aggiornamento e installa l'altro Language Pack contemporaneamente.

  4. Verificare l'installazione: al termine dell'installazione, verificare che Microsoft 365 Apps stia eseguendo la versione a 64 bit e che sia installato il nuovo Language Pack.

Ripristinare l'app Microsoft 365 a 32 bit (x86)

Per ripristinare la versione a 32 bit di Microsoft 365 Apps, seguire questa procedura:

  1. Aggiorna file Configuration.xml: impostare su OfficeClientEdition "32" nel file di configuration.xml.

  2. Impostare MigrateArch su True: aggiungere l'attributo MigrateArch='TRUE' nel file configuration.xml per consentire la transizione da 64 bit a 32 bit.

  3. Esegui strumento di distribuzione di Office: eseguire lo strumento con il file di configurazione modificato. Questa azione avvia il processo per ripristinare la versione a 32 bit di Microsoft 365 Apps.

Informazioni aggiuntive sull'uso dell'attributo MigrateArch

  • L'attributo MigrateArch può essere usato anche per modificare l'architettura delle versioni di sottoscrizione delle app desktop di Project e Visio.

  • L'attributo MigrateArch non può eseguire la migrazione del bitness dei programmi di Office nel dispositivo installato tramite Windows Installer (MSI). Usare l'elemento RemoveMSI nel file di configuration.xml per rimuovere tali programmi.

  • L'attributo MigrateArch può eseguire la migrazione dei prodotti Office installati solo tramite Click-to-Run e avere un numero di versione che inizia con 16.0. Ad esempio, se Visio Professional 2013 è stato installato nel dispositivo usando a portata di clic, non è possibile usare l'attributo MigrateArch. Questa limitazione esiste perché il numero di versione per Visio 2013 inizia con 15.0. È possibile trovare queste informazioni sulla versione passando aProgrammi>e funzionalitàdel Pannello> di controllo. Se nel dispositivo sono stati usati prodotti Office a portata di clic per l'installazione e il cui numero di versione inizia con 15.0, la migrazione ha esito negativo.

  • Se l'architettura specificata per lo spostamento è già l'architettura dei prodotti attualmente installati, non viene eseguita alcuna migrazione quando si esegue lo strumento di distribuzione di Office. L'installazione esistente non viene rimossa e reinstallata. Tuttavia, se il configuration.xml include altre modifiche, ad esempio l'aggiunta di un linguaggio, tali modifiche vengono implementate.

  • All'avvio del processo di migrazione, se un utente ha un'app di Office come Word aperta, riceve una richiesta di chiusura dell'app. Questa richiesta viene visualizzata se l'attributo Level nel file configuration.xml è impostato su 'Full' nell'elemento Display . Se annullano la richiesta, la migrazione viene annullata. Se l'attributo Level è impostato su Nessuno e le app di Office sono in esecuzione nel dispositivo, la migrazione non riesce. È possibile usare la proprietà FORCEAPPSHUTDOWN nel file configuration.xml, ma ciò chiude le app dell'utente senza alcun avviso.