Gestire gli aggiornamenti di Microsoft 365 Apps con Microsoft Configuration Manager

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Microsoft Configuration Manager ha la possibilità di gestire gli aggiornamenti di Office usando il flusso di lavoro di gestione degli aggiornamenti software. È possibile usare Configuration Manager per aggiornare Microsoft 365 Apps for Enterprise o Microsoft 365 Apps for business e le versioni di sottoscrizione delle app desktop di Project e Visio.

Quando Microsoft pubblica un nuovo aggiornamento di Office nella rete CDN (Office Content Delivery Network), Microsoft pubblica contemporaneamente un pacchetto di aggiornamento in Windows Server Update Services (WSUS). Configuration Manager sincronizza quindi l'aggiornamento di Office dal catalogo WSUS al server del sito. Configuration Manager può quindi scaricare l'aggiornamento e distribuirlo ai punti di distribuzione selezionati dall'amministratore. Il client desktop di Configuration Manager indica quindi a Office dove ottenere l'aggiornamento e quando avviare il processo di installazione dell'aggiornamento.

Ecco una panoramica dei passaggi per consentire a Configuration Manager di gestire gli aggiornamenti di Office:

  1. Verificare i requisiti

  2. Abilitare Configuration Manager per ricevere le notifiche del pacchetto client di Microsoft 365 Apps

  3. Abilitare i client di Microsoft 365 Apps per ricevere gli aggiornamenti da Configuration Manager

Dopo aver eseguito questi passaggi, è possibile usare le funzionalità di gestione degli aggiornamenti software di Configuration Manager per distribuire gli aggiornamenti. Per altre informazioni, vedere Distribuire gli aggiornamenti software.

Requisiti per l'uso di Configuration Manager per gestire gli aggiornamenti di Office

Per consentire a Configuration Manager di gestire gli aggiornamenti di Office, è necessario quanto segue:

  • Microsoft Configuration Manager (Current Branch)

  • Microsoft 365 Apps for enterprise, Microsoft 365 Apps for business, la versione della sottoscrizione dell'app desktop Project o la versione della sottoscrizione dell'app desktop Visio.

  • Versione del canale di aggiornamento supportata per Office. Per altre informazioni, vedere Cronologia degli aggiornamenti per Microsoft 365 Apps

  • Windows Server Update Services (WSUS) 4.0

    Non è possibile utilizzare WSUS solo singolarmente per distribuire questi aggiornamenti. È necessario usare WSUS con Configuration Manager

  • Il server WSUS di primo livello della gerarchia e il server del sito di Configuration Manager di primo livello devono avere accesso agli URL seguenti: *.microsoft.com, *.msocdn.com, *.office.com, *.office.net, *.onmicrosoft.com, officecdn.microsoft.com e officecdn.microsoft.com.edgesuite.net. Per altre informazioni, vedere URL e intervalli di indirizzi IP di Office 365 e requisiti di accesso a Internet.

  • Nei computer in cui è installato Office, l'oggetto COM di Office è abilitato.

Abilitare Configuration Manager per ricevere le notifiche del pacchetto client di Microsoft 365 Apps

Per iniziare, è necessario configurare Configuration Manager per ricevere notifiche quando sono disponibili pacchetti di aggiornamento di Office. A tale scopo, eseguire la procedura seguente:

  1. Nella console di Configuration Manager, selezionare Configurazione siti>Siti, quindi selezionare il server nel sito.

  2. Nella scheda Home, nel gruppo Impostazioni, selezionare Configura componenti del sito, quindi Punto di aggiornamento software.

  3. Nella finestra di dialogo Proprietà dei componenti del punto di aggiornamento software, effettuare le operazioni seguenti:

    • Nella scheda Prodotti , in Office, selezionare Microsoft 365 Apps/Office 2019/Office LTSC.

    • Nella scheda Classificazioni, selezionare Aggiornamenti.

      È possibile che siano selezionate anche altre caselle di controllo nelle schede Prodotti e Classificazioni. Tuttavia, è necessario selezionare Microsoft 365 Apps/Office 2019/Office LTSC and Updates per Configuration Manager per ricevere notifiche quando sono disponibili pacchetti di aggiornamento di Office.

  4. Successivamente, sincronizzare gli aggiornamenti software. In caso contrario, gli aggiornamenti non verranno visualizzati nella console e non saranno disponibili per la distribuzione. Per altre informazioni su come sincronizzare gli aggiornamenti software, vedere Introduzione agli aggiornamenti software in Configuration Manager.

Abilitare i client di Microsoft 365 Apps per ricevere gli aggiornamenti da Configuration Manager

Per consentire a Configuration Manager di gestire gli aggiornamenti di Office, è necessario abilitare un oggetto COM di Office nel computer in cui è installato Office. L'oggetto COM di Office accetta comandi da Configuration Manager per scaricare e installare gli aggiornamenti client.

È possibile abilitare l'oggetto COM di Office usando i criteri client in Configuration Manager, Criteri di gruppo o lo strumento di distribuzione di Office. Se si usano più metodi, l'impostazione criteri di gruppo determina la configurazione finale.

Metodo 1: Usare i criteri client in Configuration Manager per abilitare gli aggiornamenti da Configuration Manager

Per consentire a Configuration Manager di gestire gli aggiornamenti di Office in computer specifici usando i criteri client, seguire questa procedura:

  • Nella console di Configuration Manager passare a Panoramica dell'amministrazione>Impostazioni>client.
  • Aprire le impostazioni client, scegliere Aggiornamenti software e selezionare Sì per l'impostazione Abilita gestione dell'agente client di Office 365 .

Per altre informazioni, vedere Informazioni sulle impostazioni client in Configuration Manager.

Metodo 2: Usare Criteri di gruppo per abilitare gli aggiornamenti da Configuration Manager

È possibile abilitare Configuration Manager per gestire gli aggiornamenti di Office in computer specifici usando Criteri di gruppo. È possibile applicare questa impostazione a più computer, a un'unità organizzativa o a un dominio.

Per usare Criteri di gruppo, seguire questa procedura:

  • Scaricare e installare i file del modello amministrativo (ADMX/ADML) per Office dall'Area download Microsoft.

  • Abilitare l'impostazione dei criteri Gestione di Microsoft 365 Apps for Enterprise . Quest'ultima è disponibile in Configurazione computer\Criteri\Modelli amministrativi\Microsoft Office 2016 (computer)\Aggiornamenti.

Metodo 3: Usare lo strumento di distribuzione di Office per abilitare gli aggiornamenti da Configuration Manager

È possibile usare la versione più recente dello strumento di distribuzione di Office per configurare Office per ricevere gli aggiornamenti da Configuration Manager.

Per configurare questa funzionalità, usare un editor di testo, ad esempio blocco note, per modificare il file di configurazione per lo strumento di distribuzione di Office. Nell'elemento Add includere l'attributo OfficeMgmtCOM e impostarne il valore su True, come illustrato nell'esempio seguente.

<Configuration>
  <Add OfficeClientEdition="32" Channel="Current" OfficeMgmtCOM="True" >
    <Product ID="O365ProPlusRetail">
      <Language ID="en-us" />
    </Product>
  </Add>  
  <Updates Enabled="True"  /> 
 </Configuration>

È consigliabile impostare anche il valore dell'attributo Enabled su True nell'elemento Updates, ovvero l'impostazione predefinita. Quando gli elementi OfficeMgmtCOM e Updates sono entrambi impostati su true, gli aggiornamenti vengono recapitati solo da Configuration Manager. L'attività pianificata Aggiornamenti automatici di Office 2.0, registrata durante l'installazione di Microsoft 365 Apps, deve rimanere abilitata. Tale attività avvia le attività di configurazione del prodotto, ad esempio la gestione dei canali.

Abilitare i client di Microsoft 365 Apps per ricevere gli aggiornamenti dalla rete CDN di Office anziché da Configuration Manager

Se soddisfa i requisiti aziendali e tecnici, è consigliabile aggiornare automaticamente i dispositivi client dalla rete CDN di Office. Per consentire a un dispositivo di ricevere aggiornamenti dalla rete CDN di Office anziché da Configuration Manager, usare uno dei metodi seguenti:

Metodo 1: Usare i criteri client in Configuration Manager per abilitare gli aggiornamenti dalla rete CDN

  • Nella console di Configuration Manager passare a Panoramica dell'amministrazione>Impostazioni>client.
  • Aprire le impostazioni del dispositivo appropriate per abilitare l'agente client. Per altre informazioni sulle impostazioni client predefinite e personalizzate, vedere Come configurare le impostazioni client in Configuration Manager.
  • Scegliere Aggiornamenti software e selezionare No per l'impostazione Abilita gestione dell'agente client di Office 365.

Per altre informazioni, vedere Informazioni sulle impostazioni client in Configuration Manager.

Metodo 2: Usare Criteri di gruppo per abilitare gli aggiornamenti dalla rete CDN

  • Scaricare e installare i file del modello amministrativo (ADMX/ADML) per Office dall'Area download Microsoft.

  • Disabilitare l'impostazione dei criteri Gestione di Microsoft 365 Apps for enterprise . Quest'ultima è disponibile in Configurazione computer\Criteri\Modelli amministrativi\Microsoft Office 2016 (computer)\Aggiornamenti.

Importante

Il servizio A portata di clic di Microsoft Office è responsabile della registrazione e dell'annullamento della registrazione dell'applicazione COM di Office durante l'avvio del servizio. Per modificare i criteri di dominio o le impostazioni client di Configuration Manager è necessario disabilitare esplicitamente la selezione per Office COM per la corretta registrazione e ripristinare la configurazione predefinita. La gestione attiva/disattivazione di Microsoft 365 Apps for Enterprise tramite Criteri di gruppo o Impostazioni client per Configuration Manager da Abilitato a Non configurato non è sufficiente.

Contenuto del pacchetto di aggiornamento client di Microsoft 365 Apps per WSUS

Il pacchetto di aggiornamento pubblicato da Microsoft per WSUS viene visualizzato solo nel catalogo WSUS. Non contiene una copia della versione aggiornata di Office presente nella rete CDN di Office. Contiene invece informazioni che Configuration Manager deve essere in grado di scaricare e distribuire la versione aggiornata di Office.

Il pacchetto contiene un file denominato noop.exe. Tuttavia, tale file non contiene alcun codice e non dovrebbe essere scaricato o eseguito.

Per ogni versione di aggiornamento sono disponibili pacchetti diversi per ogni architettura e per ogni canale di aggiornamento. Ad esempio, per la versione di aggiornamento di maggio è disponibile un pacchetto per l'edizione a 32 bit di Current Channel e un pacchetto per l'edizione a 64 bit di Current Channel. A giugno sono disponibili due nuovi pacchetti per Current Channel, uno per ogni architettura. I pacchetti contengono informazioni in modo che Configuration Manager sappia quali pacchetti sono più recenti rispetto ad altri pacchetti. Ad esempio, è in grado di riconoscere che il pacchetto di giugno sostituisce quello di maggio.

Non sono disponibili pacchetti separati per i diversi client di Office. Ad esempio, un pacchetto di aggiornamento per l'edizione a 32 bit di Current Channel contiene informazioni su Microsoft 365 Apps for enterprise e Microsoft 365 Apps for business e sulle versioni di sottoscrizione delle app desktop di Project e Visio.