Connettere i record DNS in web.com a Microsoft 365

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Se non si trova ciò che si sta cercando, vedere le domande frequenti sui domini.

Se web.com è il provider di hosting DNS, seguire la procedura descritta in questo articolo per verificare il dominio e configurare i record DNS per la posta elettronica, Skype for Business Online e così via.

Dopo aver aggiunto questi record in web.com, il dominio verrà configurato per l'uso con i servizi Microsoft.

Nota

Solitamente, affinché le modifiche DNS diventino effettive, sono necessari circa 15 minuti. A volte può tuttavia capitare che l'aggiornamento di una modifica nel sistema DNS di Internet richieda più tempo. In caso di problemi con il flusso di posta o altro dopo l'aggiunta dei record DNS, vedere Risolvere i problemi dopo la modifica del nome di dominio o dei record DNS.

Modificare i record dei server dei nomi del dominio

Importante

È necessario eseguire questa procedura presso il registrar da cui è stato acquistato e registrato il dominio.

Quando si è iscritti a web.com, è stato aggiunto un dominio usando il processo di installazione web.com.

Per verificare e creare record DNS per il dominio in Microsoft, è prima necessario modificare i server dei nomi nel registrar in modo che usino i server dei nomi web.com.

Per modificare i server dei nomi del dominio presso il registrar, seguire questa procedura:

  1. Trovare l'area del sito Web del registrar in cui è possibile modificare i server dei nomi per il dominio.

  2. Creare due record dei server dei nomi usando i valori della tabella seguente oppure modificare quelli esistenti in modo che corrispondano a questi valori.

    Tipo Valore
    Primo server dei nomi Usare il valore nameserver fornito da web.com.
    Secondo server dei nomi Usare il valore nameserver fornito da web.com.

    Consiglio

    You should use at least two name server records. Se sono elencati altri server dei nomi, è necessario eliminarli.

  3. Salvare le modifiche.

Nota

Your nameserver record updates may take up to several hours to update across the Internet's DNS system. Quindi la posta elettronica Microsoft e altri servizi saranno tutti impostati per funzionare con il dominio.

Aggiungere un record TXT a scopo di verifica

Prima di usare il dominio con Microsoft, è necessario assicurarsi che sia il proprietario. La possibilità di accedere al proprio account nel registrar e creare il record DNS dimostra a Microsoft di essere il proprietario del dominio.

Nota

Questo record viene usato esclusivamente per verificare che si possiede il dominio, senza ulteriori effetti. You can delete it later, if you like.

  1. Per iniziare, passare alla pagina dei domini in web.com usando questo collegamento. Accedere per primo.

  2. Nella pagina di destinazione selezionare Nomi di dominio.

  3. In Azioni selezionare i tre puntini e quindi selezionare Gestisci nell'elenco a discesa.

    Selezionare Gestisci dall'elenco a discesa.

  4. Scorrere verso il basso per selezionare Strumenti avanzati e accanto a Record DNS avanzati selezionare GESTISCI.

    Potrebbe essere necessario selezionare Continua per accedere alla pagina Gestisci record DNS avanzati.

    Accanto a Record DNS avanzati selezionare GESTISCI.

  5. Nella pagina Gestisci record DNS avanzati selezionare + AGGIUNGI RECORD.

    Screenshot in cui si seleziona Aggiungi un record per aggiungere un record TXT di verifica del dominio.

  6. In Tipo selezionare TXT nell'elenco a discesa.

    Selezionare TXT dall'elenco a discesa Tipo per il record TXT di verifica del dominio.

  7. Selezionare o copiare e incollare i valori della tabella seguente.

    Fa riferimento Valore TXT TTL
    @ MS=msXXXXXXXX
    Note: questo è un esempio. Usare il valore specifico di Indirizzo di destinazione o puntamento indicato nella tabella. Come trovarlo    		 1 Hour

  8. Selezionare AGGIUNGI.

    Attendere alcuni minuti prima di verificare il nuovo record TXT, in modo che il record appena creato possa essere aggiornato in Internet.

Una volta che il record è stato aggiunto al sito del registrar, è possibile tornare a Microsoft e richiedere il record. Quando Microsoft trova il record TXT corretto, il dominio è verificato.

Per verificare il record in Microsoft 365:

  1. Nell'interfaccia di amministrazione passare a Impostazioni>Domini.

  2. Nella pagina Domini selezionare il dominio che si sta verificando e selezionare Avvia installazione.

    Selezionare Avvia installazione.

  3. Selezionare Continua.

  4. Nella pagina Verifica dominio selezionare Verifica.

Nota

Solitamente, affinché le modifiche DNS diventino effettive, sono necessari circa 15 minuti. A volte può tuttavia capitare che l'aggiornamento di una modifica nel sistema DNS di Internet richieda più tempo. In caso di problemi con il flusso di posta o altro dopo l'aggiunta dei record DNS, vedere Risolvere i problemi dopo la modifica del nome di dominio o dei record DNS.

Aggiungere un record MX in modo che la posta elettronica del dominio venga recapitata in Microsoft

  1. Per iniziare, passare alla pagina dei domini in web.com usando questo collegamento. Accedere per primo.

  2. Nella pagina di destinazione selezionare Nomi di dominio.

  3. In Azioni selezionare i tre puntini e quindi selezionare Gestisci nell'elenco a discesa.

    Selezionare Gestisci dall'elenco a discesa.

  4. Scorrere verso il basso per selezionare Strumenti avanzati e accanto a Record DNS avanzati selezionare GESTISCI.

    Potrebbe essere necessario selezionare Continua per accedere alla pagina Gestisci record DNS avanzati.

    Accanto a Record DNS avanzati selezionare GESTISCI.

  5. Nella pagina Gestisci record DNS avanzati selezionare + AGGIUNGI RECORD.

    Screenshot della posizione in cui si seleziona Aggiungi un record per aggiungere un record MX.

  6. In Tipo selezionare MX nell'elenco a discesa.

  7. Selezionare o copiare e incollare i valori della tabella seguente.

    Riferimento Server di posta elettronica Priorità TTL
    @ <domain-key.mail.protection.outlook.com>
    Nota: Ottenere la <chiave> di dominio dall'interfaccia di amministrazione microsoft. Come trovarlo    		 Per altre informazioni sulla priorità, vedere Che cos'è la priorità MX.
    1    		 1 Hour

  8. Selezionare AGGIUNGI.

    Screenshot della posizione in cui si seleziona Aggiungi per aggiungere un record MX.

  9. Se sono presenti altri record MX, eliminarli tutti selezionando lo strumento di modifica e quindi Elimina per ogni record.

    Selezionare Modifica.

Aggiungere il record CNAME necessario per Microsoft

  1. Per iniziare, passare alla pagina dei domini in web.com usando questo collegamento. Accedere per primo.

  2. Nella pagina di destinazione selezionare Nomi di dominio.

  3. In Azioni selezionare i tre puntini e quindi selezionare Gestisci nell'elenco a discesa.

    Selezionare Gestisci dall'elenco a discesa.

  4. Scorrere verso il basso per selezionare Strumenti avanzati e accanto a Record DNS avanzati selezionare GESTISCI.

    Potrebbe essere necessario selezionare Continua per accedere alla pagina Gestisci record DNS avanzati.

    Accanto a Record DNS avanzati selezionare GESTISCI.

  5. Nella pagina Gestisci record DNS avanzati selezionare + AGGIUNGI RECORD.

    Screenshot della posizione in cui si seleziona Aggiungi un record per aggiungere un record CNAME.

  6. In Tipo selezionare CNAME nell'elenco a discesa.

    Selezionare CNAME dall'elenco a discesa Tipo.

  7. Selezionare o copiare e incollare i valori della tabella seguente.

    Riferimento Nome host Alias to TTL
    Altro host individuazione automatica autodiscover.outlook.com 1 Hour

    Digitare o copiare e incollare i valori CNAME nella finestra.

  8. Selezionare AGGIUNGI.

Aggiungere un record TXT per SPF per evitare di ricevere posta indesiderata

Importante

Non può essere presente più di un record TXT per SPF per un dominio. Se il dominio ha più record SPF, si verificheranno errori nella gestione della posta elettronica, oltre a problemi di recapito e di classificazione della posta indesiderata. Se si dispone già di un record SPF per il dominio, non crearne uno nuovo per Microsoft. Aggiungere invece i valori Microsoft necessari al record corrente in modo da avere un singolo record SPF che include entrambi i set di valori.

  1. Per iniziare, passare alla pagina dei domini in web.com usando questo collegamento. Accedere per primo.

  2. Nella pagina di destinazione selezionare Nomi di dominio.

  3. In Azioni selezionare i tre puntini e quindi selezionare Gestisci nell'elenco a discesa.

    Selezionare Gestisci dall'elenco a discesa.

  4. Scorrere verso il basso per selezionare Strumenti avanzati e accanto a Record DNS avanzati selezionare GESTISCI.

    Potrebbe essere necessario selezionare Continua per accedere alla pagina Gestisci record DNS avanzati.

    Accanto a Record DNS avanzati selezionare GESTISCI.

  5. Nella pagina Gestisci record DNS avanzati selezionare + AGGIUNGI RECORD.

    Screenshot della posizione in cui si seleziona Aggiungi un record per aggiungere un record TXT SPF.

  6. In Tipo selezionare TXT nell'elenco a discesa.

    Selezionare TXT dall'elenco a discesa Tipo per il record TXT SPF.

  7. Selezionare o copiare e incollare i valori della tabella seguente.

    Riferimento Valore TXT TTL
    @ v=spf1 include:spf.protection.outlook.com -all
    Nota: è consigliabile copiare e incollare questa voce, in modo che tutti i caratteri di spaziatura siano corretti.    		 1 Hour

  8. Selezionare AGGIUNGI.

Opzione avanzata: Skype for Business

Selezionare questa opzione solo se l'organizzazione usa Skype for Business per servizi di comunicazione online come chat, conferenze telefoniche e videochiamate, oltre a Microsoft Teams. Skype ha bisogno di 4 record: 2 record SRV per la comunicazione da utente a utente e 2 record CNAME per accedere e connettere gli utenti al servizio.

Aggiungere i due record SRV necessari

  1. Per iniziare, passare alla pagina dei domini in web.com usando questo collegamento. Accedere per primo.

  2. Nella pagina di destinazione selezionare Nomi di dominio.

  3. In Azioni selezionare i tre puntini e quindi selezionare Gestisci nell'elenco a discesa.

    Selezionare Gestisci dall'elenco a discesa.

  4. Scorrere verso il basso per selezionare Strumenti avanzati e accanto a Record DNS avanzati selezionare GESTISCI.

    Potrebbe essere necessario selezionare Continua per accedere alla pagina Gestisci record DNS avanzati.

    Accanto a Record DNS avanzati selezionare GESTISCI.

  5. Nella pagina Gestisci record DNS avanzati selezionare + AGGIUNGI RECORD.

    Screenshot in cui si seleziona Aggiungi un record per aggiungere un record SRV.

  6. In Tipo selezionare SRV nell'elenco a discesa.

    Selezionare SRV dall'elenco a discesa Tipo.

  7. Selezionare o copiare e incollare i valori della tabella seguente.

    Tipo Servizio Protocollo Peso Porta Destinazione Priorità TTL
    SRV _sip TLS 100 443 sipdir.online.lync.com
    Questo valore NON PUÒ terminare con un punto (.)    		 1 1 Hour
    SRV _sipfederationtls TCP 100 5061 sipfed.online.lync.com
    Questo valore NON PUÒ terminare con un punto (.)    		 1 1 Hour

    Digitare o copiare e incollare i valori della tabella nella finestra del record SRV.

  8. Selezionare AGGIUNGI.

  9. Aggiungere l'altro record SRV copiando i valori dalla seconda riga della tabella.

Nota

Solitamente, affinché le modifiche DNS diventino effettive, sono necessari circa 15 minuti. A volte può tuttavia capitare che l'aggiornamento di una modifica nel sistema DNS di Internet richieda più tempo. Se si verificano problemi con il flusso di posta o altri problemi dopo l'aggiunta di record DNS, vedere Trovare e risolvere i problemi dopo l'aggiunta del dominio o dei record DNS.

Aggiungere i due record CNAME necessari per Skype for Business

  1. Per iniziare, passare alla pagina dei domini in web.com usando questo collegamento. Accedere per primo.

  2. Nella pagina di destinazione selezionare Nomi di dominio.

  3. In Azioni selezionare i tre puntini e quindi selezionare Gestisci nell'elenco a discesa.

    Selezionare Gestisci dall'elenco a discesa.

  4. Scorrere verso il basso per selezionare Strumenti avanzati e accanto a Record DNS avanzati selezionare GESTISCI.

    Accanto a Record DNS avanzati selezionare GESTISCI.

    Potrebbe essere necessario selezionare Continua per accedere alla pagina Gestisci record DNS avanzati.

  5. Nella pagina Gestisci record DNS avanzati selezionare + AGGIUNGI RECORD.

    Screenshot in cui si seleziona Aggiungi un record per aggiungere record CNAME per Skype for Business.

  6. In Tipo selezionare CNAME nell'elenco a discesa.

    Selezionare CNAME dall'elenco a discesa Tipo.

  7. Selezionare o copiare e incollare i valori della tabella seguente.

    Tipo Riferimento Nome host Alias to TTL
    CNAME Altro host sip sipdir.online.lync.com
    Questo valore NON PUÒ terminare con un punto (.)    		 1 Hour
    CNAME Altro host lyncdiscover webdir.online.lync.com
    Questo valore NON PUÒ terminare con un punto (.)    		 1 Hour

    Digitare o copiare e incollare i valori CNAME nella finestra.

  8. Selezionare AGGIUNGI.

  9. Aggiungere l'altro record CNAME copiando i valori dalla seconda riga della tabella.

Nota

Solitamente, affinché le modifiche DNS diventino effettive, sono necessari circa 15 minuti. A volte può tuttavia capitare che l'aggiornamento di una modifica nel sistema DNS di Internet richieda più tempo. In caso di problemi con il flusso di posta o altro dopo l'aggiunta dei record DNS, vedere Risolvere i problemi dopo la modifica del nome di dominio o dei record DNS.

Opzione avanzata: Intune e Mobile Gestione dispositivi per Microsoft 365

Questo servizio consente di proteggere e gestire in remoto i dispositivi mobili che si connettono al dominio. Per i dispositivi mobili Gestione dispositivi sono necessari 2 record CNAME in modo che gli utenti possano registrare i dispositivi nel servizio.

Aggiungere i due record CNAME necessari per Mobile Gestione dispositivi

  1. Per iniziare, passare alla pagina dei domini in web.com usando questo collegamento. Accedere per primo.

  2. Nella pagina di destinazione selezionare Nomi di dominio.

  3. In Azioni selezionare i tre puntini e quindi selezionare Gestisci nell'elenco a discesa.

    Selezionare Gestisci dall'elenco a discesa.

  4. Scorrere verso il basso per selezionare Strumenti avanzati e accanto a Record DNS avanzati selezionare GESTISCI.

    Potrebbe essere necessario selezionare Continua per accedere alla pagina Gestisci record DNS avanzati.

    Accanto a Record DNS avanzati selezionare GESTISCI.

  5. Nella pagina Gestisci record DNS avanzati selezionare + AGGIUNGI RECORD.

    Screenshot in cui si seleziona Aggiungi un record per aggiungere record CNAME per Mobile Gestione dispositivi.

  6. In Tipo selezionare CNAME nell'elenco a discesa.

    Selezionare CNAME dall'elenco a discesa Tipo.

  7. Selezionare o copiare e incollare i valori della tabella seguente.

    Tipo Riferimento Nome host Alias to TTL
    CNAME Altro host enterpriseregistration enterpriseregistration.windows.net
    Questo valore NON PUÒ terminare con un punto (.)    		 1 Hour
    CNAME Altro host enterpriseenrollment enterpriseenrollment-s.manage.microsoft.com
    Questo valore NON PUÒ terminare con un punto (.)    		 1 Hour

    Digitare o copiare e incollare i valori CNAME dalla tabella nella finestra.

  8. Selezionare AGGIUNGI.

  9. Aggiungere l'altro record CNAME copiando i valori dalla seconda riga della tabella.

Nota

Solitamente, affinché le modifiche DNS diventino effettive, sono necessari circa 15 minuti. A volte può tuttavia capitare che l'aggiornamento di una modifica nel sistema DNS di Internet richieda più tempo. In caso di problemi con il flusso di posta o altro dopo l'aggiunta dei record DNS, vedere Risolvere i problemi dopo la modifica del nome di dominio o dei record DNS.