Selezionare il dominio da usare per la posta elettronica dai prodotti Microsoft 365

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I messaggi di posta elettronica inviati agli utenti mentre interagiscono tra loro e tra vari prodotti all'interno di Microsoft 365 sono progettati per fornire informazioni dettagliate e informazioni sull'organizzazione. Questi messaggi di posta elettronica vengono in genere inviati tra gli utenti in base a tali interazioni, il che significa che vengono spesso inviati dall'indirizzo di posta elettronica dell'utente. Tali messaggi di posta elettronica rimangono invariati e continuano a funzionare come fanno oggi.

Esistono diversi scenari in cui i messaggi di posta elettronica vengono inviati da un account di prodotto basato sul sistema "no-reply". Ad esempio, i commenti in batch, le notizie, i digest e i messaggi di posta elettronica di notifica di sistema vengono attualmente inviati da un indirizzo di prodotto senza risposta. Questi includono indirizzi come no-reply@sharepointonline.com, no-reply@planner.com, no-reply@project.com.

L'opzione predefinita prevede che gli utenti ricevano messaggi di posta elettronica senza risposta inviati da Microsoft per conto dell'organizzazione. Gli utenti ricevono questi messaggi di posta elettronica come notifiche [EXTERNAL]. È ora possibile usare un dominio personalizzato come mittente di queste notifiche. L'uso di questa funzionalità significa che i messaggi di posta elettronica vengono inviati dalla propria istanza di Exchange Online e diventano comunicazioni interne. Ad esempio, no-reply@sharepointonline.com [External] potrebbe diventare no-reply@contoso.com, se Contoso.com è il dominio selezionato.

Nota

È possibile usare solo i domini registrati all'interno del tenant e verificare la proprietà tramite il processo di aggiunta di domini esistente all'interno di Microsoft 365. Seguire questa procedura e prendere nota dei record DNS (Domain Name System) necessari per la configurazione di un dominio per l'invio di posta elettronica.

Configurare l'impostazione "Invia notifiche tramite posta elettronica dal dominio"

L'impostazione è disponibile tramite la voce di menu Amministrazione Microsoft 365 Impostazioni centro. Selezionare Impostazioni, Impostazioni organizzazione e quindi selezionare la scheda Profilo organizzazione come illustrato.

Impostazioni organizzazione - Impostazione Invia notifiche tramite posta elettronica

Nota

  • Questa impostazione è un'impostazione di consenso esplicito che consente agli amministratori di sistema di Microsoft 365 di selezionare un dominio verificato all'interno del tenant. Ciò significa che il dominio è stato convalidato per la proprietà.
  • Si consiglia di usare un dominio con i record DNS appropriati per facilitare la convalida della posta elettronica, ad esempio SPF, DKIM, DMARC e MX, perché è quindi conforme alla conformità RFC per l'invio e la ricezione di messaggi di posta elettronica. Per altre informazioni, vedere Altre informazioni sul routing Exchange Online Email.
  • Assicurarsi di rispettare tutti i requisiti e i criteri di privacy, conformità e sicurezza all'interno dell'organizzazione.

Per configurare l'impostazione "Invia notifiche tramite posta elettronica dal dominio":

  1. Nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 selezionare Impostazioni nel riquadro di spostamento.
  2. Selezionare Impostazioni organizzazione.
  3. Nella pagina Impostazioni organizzazione selezionare Profilo organizzazione.
  4. Nella pagina Profilo organizzazione selezionare Invia notifiche tramite posta elettronica dal dominio.
  5. Nella pagina Invia notifiche tramite posta elettronica dal dominio selezionare Usa un indirizzo di dominio di invio personalizzato.
  6. Nel menu Domini selezionare il dominio che si vuole usare per le risposte tramite posta elettronica. I domini elencati nel menu includono domini completi e incompleti verificati perché Microsoft 365 consente di configurare e gestire le impostazioni DNS all'esterno del tenant. L'amministratore di sistema o di Exchange deve assicurarsi che seguano e soddisfino tutti i requisiti DNS e di dominio.
  7. Per Nome utente personalizzato, gli amministratori possono configurare facoltativamente il prefisso senza risposta. Potrebbero quindi creare un indirizzo di posta elettronica corrispondente in Exchange, se vogliono monitorare le risposte degli utenti.
  8. Selezionare Salva. Il completamento delle modifiche richiederà alcuni minuti.

Impostazione Invia notifiche tramite posta elettronica.

Nota

Se si commette un errore o si vuole eseguire il rollback della modifica, deselezionare la casella di controllo Usa un indirizzo di dominio di invio personalizzato e quindi selezionare Salva. L'impostazione ripristina la configurazione originale.

Prodotti supportati

Si noti che i prodotti seguenti supportano attualmente questa funzionalità:

  • SharePoint Online
  • OneDrive for Business
  • Office
  • Stream
  • Planner
  • Project
  • Viva Connections
  • Viva Glint
  • Viva Pulse
  • Viva Topics
  • Viva Amplify
  • Teams

Nota

L'elenco dei prodotti supportati verrà aggiornato durante la migrazione di ogni prodotto per supportare l'impostazione e non sarà necessaria alcuna azione quando questi prodotti vengono eseguita l'onboarding nell'impostazione centralizzata.

Scenari esclusi

One Time Passcodes (OTP) generato dalla condivisione all'interno di OneDrive e SharePoint Online continuerà a usare no-reply@notify.microsoft.com. Si tratta di messaggi di posta elettronica sicuri generati da Microsoft e utilizzano questo indirizzo mittente attendibile per garantire il recapito di questi messaggi di posta elettronica.