Non è possibile salvare un progetto da un client di Project per Project Web App

  • Articolo
  • Si applica a:
    Project Online, Project Professional 2016, Project Pro for Microsoft 365

Sintomi

Quando si tenta di salvare un progetto da un client project a Project Web App (PWA), viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

Impossibile completare il processo seguente.Tipo di processo: SalvaID errore: 12005(0xEE5)Errore: Impossibile elaborare il messaggio nella coda.

Causa

Questo problema si verifica a causa di credenziali obsolete per l'account utente usato per connettersi a PWA da un client di Project.

Risoluzione

Per risolvere il problema, seguire la procedura seguente:

  1. Aprire il Pannello di controllo.

  2. Fare clic su Account utente ->Gestione credenziali -Credenziali di>Windows nella finestra Gestisci credenziali e quindi rimuovere le credenziali archiviate nella finestra Gestione credenziali.

    Screenshot per rimuovere le credenziali nella finestra Gestione credenziali.

  3. Aprire il client di Project e quindi connettersi a PWA.

  4. Salvare di nuovo il progetto per controllare il comportamento.