Configurare il filtro della posta indesiderata per le chiamate in Microsoft Teams

  • Articolo
  • Si applica a:
    Microsoft Teams

In Microsoft Teams, gli amministratori possono configurare il filtro della posta indesiderata per le chiamate in ingresso dalla rete PSTN (Public Switched Telephone Network). Teams è in grado di rilevare le potenziali chiamate spam e avvisare gli utenti con una notifica "Probabile posta indesiderata".

Il filtro della posta indesiderata per le chiamate non equivale a bloccare le chiamate in ingresso. Per altre informazioni, vedere Bloccare le chiamate in ingresso.

Uso dell'interfaccia di amministrazione di Teams

Questa impostazione consente di controllare il tipo di filtro della posta indesiderata disponibile per le chiamate in arrivo. Questa impostazione è attivata per impostazione predefinita. Questa impostazione include tre opzioni:

  • In data Il filtro della posta indesiderata è completamente abilitato. Vengono eseguiti i controlli IVR (Basic) e Captcha Interactive Voice Response (IVR). Nel caso in cui la chiamata venga considerata posta indesiderata, l'utente riceve una notifica "Probabile posta indesiderata" in Teams.
  • Attivato senza IVR Il filtro della posta indesiderata è parzialmente abilitato. I controlli Captcha IVR sono disabilitati. Viene visualizzata una notifica "Probabilmente posta indesiderata". Una chiamata potrebbe essere interrotta se ottiene un punteggio elevato dai controlli di base.
  • Fuori Il filtro della posta indesiderata è disabilitato. Non vengono eseguiti controlli. Non viene visualizzata una notifica "Probabilmente posta indesiderata".

Utilizzo di PowerShell

Per configurare il filtro della posta indesiderata per le chiamate in Teams, usare il -SpamFilteringEnabledType parametro con i cmdlet seguenti:

Ad esempio, questo script abilita il rilevamento della posta indesiderata per i criteri globali:

Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity Global -SpamFilteringEnabledType Enabled

Bloccare le chiamate in ingresso

Routing delle chiamate in ingresso

Configurare i criteri di chiamata in Microsoft Teams