Modalità di coesistenza - Riferimento

Articolo
04/07/2023
Si applica a:

Microsoft Teams

Importante

Dopo il ritiro di Skype for Business online il 31 luglio 2021, non è più possibile assegnare una modalità di coesistenza diversa da TeamsOnly a un utente ospitato nel cloud. Come è stato fatto prima del ritiro, agli utenti ospitati in Skype for Business Server locale può essere assegnata qualsiasi modalità diversa da TeamsOnly.

Le modalità di coesistenza offrono agli utenti finali un'esperienza semplice e prevedibile durante la transizione da Skype for Business a Teams da Skype for Business a Teams. Per un'organizzazione che passa a Teams, la modalità TeamsOnly è la destinazione finale per ogni utente, anche se non tutti gli utenti devono essere assegnati a TeamsOnly (o a qualsiasi modalità) contemporaneamente. Prima che gli utenti raggiungano la modalità TeamsOnly, le organizzazioni possono usare qualsiasi modalità Skype for Business (SfBOnly, SfBWithTeamsCollab, SfBWithTeamsCollabAndMeetings) per garantire comunicazioni prevedibili tra gli utenti che sono TeamsOnly e quelli che non sono ancora.

Dal punto di vista tecnico, la modalità di un utente regola diversi aspetti dell'esperienza dell'utente:

Routing in ingresso: in quale client (Teams o Skype for Business) atterrano le chat e le chiamate in arrivo?
Pubblicazione della presenza: la presenza dell'utente viene mostrata ad altri utenti in base alla sua attività in Teams o Skype for Business?
Pianificazione delle riunioni: quale servizio viene usato per pianificare nuove riunioni e garantire che il componente aggiuntivo corretto sia presente in Outlook? TeamsUpgradePolicy non regola l'accesso alle riunioni. Gli utenti possono sempre partecipare a qualsiasi riunione, che si tratti di una riunione Skype for Business o di una riunione di Teams.
Esperienza client: quali funzionalità sono disponibili in Teams e/o nel client Skype for Business? Gli utenti possono avviare chiamate e chat in Teams, Skype for Business o entrambi? L'esperienza di Teams & Channels è disponibile?

Per ulteriori informazioni sul comportamento di routing e presenza in base alla modalità, consulta Coesistenza con Skype for Business.

Tuttavia, dal punto di vista dell'esperienza, la modalità può essere descritta come definizione dell'esperienza per:

Chat e chiamate: quale client usa un utente?
Pianificazione delle riunioni: gli utenti pianificano nuove riunioni come riunioni di Teams o Skype for Business?
Disponibilità della funzionalità di collaborazione nel client di Teams. La funzionalità Canali e file di Teams & è disponibile mentre gli utenti hanno ancora Skype for Business?

Le modalità sono elencate di seguito. Gli utenti cloud devono essere TeamsOnly e gli utenti ospitati in locale devono essere una modalità diversa da TeamsOnly.

Modalità	Chiamate e chat	Pianificazione riunione¹	Teams & Channels	Use Case
TeamsOnly² Possibile solo se l'utente non ha un account locale in Skype for Business Server	Teams	Teams	Sì	Stato finale dell'aggiornamento. Impostazione predefinita per i nuovi tenant, a meno che non venga rilevata una configurazione ibrida.
Isole	Entrambi	Entrambi	Sì	Configurazione predefinita per le organizzazioni ibride. Consente a un singolo utente di valutare i due client affiancati. Chat e chiamate possono atterrare in entrambi i client, quindi gli utenti devono sempre eseguire entrambi i client. Per evitare di creare confusione o regresso nell'esperienza Skype for Business, le comunicazioni esterne (federate), i servizi vocali PSTN e le applicazioni vocali, l'integrazione di Office e molte altre integrazioni continuano a essere gestite da Skype for Business.
SfBWithTeamsCollabAndMeetings²	Skype for Business	Teams	Sì	"Riunioni per prime". Principalmente per le organizzazioni locali che possono trarre vantaggio dalle funzionalità delle riunioni di Teams, se non sono ancora pronte a spostare le chiamate nel cloud.
SfBWithTeamsCollab	Skype for Business	Skype for Business	Sì	Punto di partenza alternativo per le organizzazioni complesse che richiedono un controllo amministrativo più rigoroso.
SfBOnly	Skype for Business	Skype for Business	No³	Scenario specializzato per le organizzazioni con requisiti rigorosi in relazione al controllo dei dati. Teams viene usato solo per partecipare a riunioni pianificate da altri.

Note:

¹ La possibilità di partecipare a una riunione esistente (pianificata in Teams o in Skype for Business) non è disciplinata dalla modalità. Per impostazione predefinita, gli utenti possono sempre partecipare a qualsiasi riunione a cui vengono invitati.

² Per impostazione predefinita, quando si assegna TeamsOnly o SfbWithTeamsCollabAndMeetings a un singolo utente, tutte le riunioni Skype for Business esistenti pianificate da quell'utente per il futuro vengono convertite in riunioni di Teams. Se lo si desidera, è possibile lasciare queste riunioni come riunioni Skype for Business specificando -MigrateMeetingsToTeams $false quando concedere TeamsUpgradePolicy o deselezionando la casella di controllo nel portale di amministrazione di Teams. La possibilità di convertire le riunioni da Skype for Business a Teams non è disponibile quando si concede TeamsUpgradePolicy a livello di tenant.

³ Attualmente, Teams non ha la possibilità di disabilitare la funzionalità Teams e canali, quindi questa funzionalità rimane abilitata per il momento.

Uso di TeamsUpgradePolicy

TeamsUpgradePolicy espone due proprietà chiave: Mode e NotifySfbUsers.

Parametro	Tipo	Valori consentiti(impostazione predefinita in corsivo)	Descrizione
Modalità	Enum	Isole TeamsOnly SfBOnly SfBWithTeamsCollab SfBWithTeamsCollabAndMeetings	Indica la modalità di esecuzione del client.
NotifySfbUsers	Bool	Falso o vero	Indica se visualizzare un banner nel client Skype for Business per informare l'utente che Teams sostituirà presto Skype for Business. Questo non può essere vero se Mode=TeamsOnly.

Teams fornisce tutte le istanze rilevanti di TeamsUpgradePolicy tramite criteri predefiniti di sola lettura. Di conseguenza, sono disponibili solo i cmdlet Get e Grant. Le istanze predefinite sono elencate di seguito.

Identity	Modalità	NotifySfbUsers
Isole	Isole	Falso
IslandsWithNotify	Isole	Vero
SfBOnly	SfBOnly	Falso
SfBOnlyWithNotify	SfBOnly	True
SfBWithTeamsCollab	SfBWithTeamsCollab	Falso
SfBWithTeamsCollabWithNotify	SfBWithTeamsCollab	Vero
SfBWithTeamsCollabAndMeetings	SfBWithTeamsCollabAndMeetings	Falso
SfBWithTeamsCollabAndMeetingsWithNotify	SfBWithTeamsCollabAndMeetings	Vero
UpgradeToTeams	TeamsOnly	Falso
Impostazionepredefinita globale	Isole	Falso

Queste istanze dei criteri possono essere concesse a singoli utenti o a livello di tenant. Ad esempio:

Per aggiornare un utente ($SipAddress) a Teams, concedere l'istanza "UpgradeToTeams":
Grant-CsTeamsUpgradePolicy -PolicyName UpgradeToTeams -Identity $SipAddress
Per aggiornare l'intero tenant, omettere il parametro identity dal comando grant:
Grant-CsTeamsUpgradePolicy -PolicyName UpgradeToTeams

Esperienza utente client di Teams quando si usano le modalità Skype for Business

Quando un utente usa una delle modalità Skype for Business (SfBOnly, SfBWithTeamsCollab, SfBWithTeamsCollabAndMeetings), tutte le chat e le chiamate in arrivo vengono indirizzate al client Skype for Business dell'utente. Per evitare confusione con l'utente finale e garantire un corretto routing, chiamate e funzionalità di chat nel client Teams viene disabilitata automaticamente quando un utente si trova in una delle modalità skype for Business. Allo stesso modo, la pianificazione delle riunioni in Teams viene disabilitata automaticamente quando gli utenti sono in modalità SfBOnly o SfBWithTeamsCollab e automaticamente abilitata quando un utente è in modalità SfBWithTeamsCollabAndMeetings. Per informazioni dettagliate, vedere Esperienza client di Teams e conformità alle modalità di coesistenza.

Nota

Prima della distribuzione dell'applicazione automatica di Teams e Canali, le modalità SfbOnly e SfBWithTeamsCollab si comportano allo stesso modo.

Descrizioni dettagliate della modalità

Modalità	Spiegazione
Isole (solo locale)	Un utente esegue sia Skype for Business che Teams affiancati. Questo utente: Può avviare chat e chiamate VoIP nel client Skype for Business o Teams. Nota: gli utenti con Skype for Business ospitato in locale non possono avviare da Teams per raggiungere un altro utente Skype for Business, indipendentemente dalla modalità del destinatario. Riceve chat & chiamate VoIP avviate in Skype for Business da un altro utente nel client Skype for Business. Riceve chat & chiamate VoIP avviate in Teams da un altro utente nel client di Teams se si trovano nello stesso tenant. Riceve chat & chiamate VoIP avviate in Teams da un altro utente nel client Skype for Business se si trovano in un tenant federato. Include le funzionalità PSTN come indicato di seguito: Quando l'utente è ospitato in Skype for Business locale e dispone di VoIP aziendale, le chiamate PSTN vengono sempre avviate e ricevute in Skype for Business. Quando l'utente è ospitato su Skype for Business online e dispone di Microsoft Phone System, l'utente avvia e riceve sempre chiamate PSTN in Skype for Business: Ciò si verifica se l'utente ha un piano per chiamate Microsoft o si connette alla rete PSTN tramite Skype for Business Cloud Connector Edition o una distribuzione locale di Skype for Business Server (voce ibrida). Nota: il routing diretto del sistema telefonico non è supportato in modalità Isole. Riceve code di chiamata Microsoft e chiamate operatore automatico in Skype for Business: I numeri di telefono assegnati alle code di chiamata e agli operatori automatici non possono essere numeri di routing diretto del sistema telefonico in modalità Isole. Può pianificare riunioni in Teams o Skype for Business (e vedrà entrambi i plug-in per impostazione predefinita). Può partecipare a qualsiasi riunione Skype for Business o Teams; la riunione verrà aperta nel rispettivo client.
SfBOnly (solo locale)	Un utente esegue solo Skype for Business. Questo utente: Può avviare chat e chiamate solo da Skype for Business. Riceve qualsiasi chat/chiamata nel client Skype for Business, indipendentemente da dove è stato avviato, a meno che l'iniziatore non sia un utente di Teams con Skype for Business ospitato in locale.* Può pianificare solo riunioni Skype for Business, ma può partecipare a riunioni Skype for Business o Teams. *L'uso della modalità Isole con gli utenti locali non è consigliato in combinazione con altri utenti in modalità SfBOnly. Se un utente di Teams con Skype for Business ospitato in locale avvia una chiamata o una chat con un utente SfBOnly, l'utente SfBOnly non è raggiungibile e riceve una chat o un messaggio di chiamata perso.
SfBWithTeamsCollab (solo locale)	Un utente esegue sia Skype for Business che Teams affiancati. Questo utente: Dispone delle funzionalità di un utente in modalità SfBOnly. Teams è abilitato solo per la collaborazione di gruppo (canali); la pianificazione di chat/chiamate/riunioni è disabilitata.
SfBWithTeamsCollab AndMeetings (solo locale)	Un utente esegue sia Skype for Business che Teams affiancati. Questo utente: Dispone della funzionalità di chat e chiamata dell'utente in modalità SfBOnly. Teams è abilitato per la collaborazione di gruppo (canali - include conversazioni di canale); la chat e le chiamate sono disabilitate. Può pianificare solo riunioni di Teams, ma può partecipare alle riunioni di Skype for Business o Teams.
TeamsOnly (solo utenti cloud)	Un utente esegue solo Teams. Questo utente: Riceve chat e chiamate nel client di Teams, indipendentemente da dove è stata avviata. Può avviare chat e chiamate solo da Teams. Può pianificare riunioni solo in Teams, ma può partecipare alle riunioni di Skype for Business o Teams. Può continuare a usare i telefoni IP di Skype for Business. L'uso della modalità TeamsOnly in combinazione con altri utenti in modalità Isole non è consigliato finché l'adozione di Teams non è satura; ovvero tutti gli utenti in modalità Isole usano e monitorano attivamente sia i client Teams che Skype for Business. Se un utente di TeamsOnly avvia una chiamata o una chat con un utente islands, tale chiamata o chat atterra nel client Teams dell'utente Islands; se l'utente Islands non usa o monitora Teams, l'utente appare offline e non sarà raggiungibile dall'utente TeamsOnly. In alcuni casi, i partecipanti in modalità TeamsOnly potranno partecipare alle riunioni Skype for Business solo utilizzando Skype for Business Web App o Skype Meetings App come utente anonimo. Alla fine, questo caso sarà vero per tutti gli utenti in modalità TeamsOnly. Per ulteriori informazioni, consulta Ritiro di Skype for Business online.