Come creare e configurare account di risorse per Teams Rooms e pannelli

  • Articolo
  • Si applica a:
    Microsoft Teams

Questo articolo fornisce la procedura per creare account di risorse per gli spazi e i dispositivi condivisi e include la procedura per configurare gli account delle risorse per Microsoft Teams Rooms in Windows, Teams Rooms nei pannelli Android & Teams.

Gli account delle risorse di Microsoft 365 sono cassette postali e account di Teams dedicati a risorse specifiche, ad esempio una sala o un proiettore. Questi account delle risorse possono rispondere automaticamente agli inviti alle riunioni usando le regole definite al momento della creazione. Ad esempio, se si ha una risorsa comune, ad esempio una sala riunioni, è possibile configurare un account di risorsa per la sala riunioni che accetta o rifiuta automaticamente gli inviti alle riunioni in base alla disponibilità del calendario.

Ogni account delle risorse è univoco per un'installazione Microsoft Teams Rooms o per l'implementazione di dispositivi Teams.

Importante

Gli account delle risorse di Microsoft 365 usati per i dispositivi Teams non sono gli stessi degli account delle risorse di Teams. Gli account delle risorse di Teams possono essere usati con code di chiamata e operatori automatici per accettare chiamate da numeri di telefono esterni. Gli account delle risorse di Microsoft 365 sono collegati a una cassetta postale di Exchange Online e consentono la prenotazione di risorse condivise, ad esempio sale, proiettori e così via.

Per saperne di più sugli account delle risorse di Teams, vedere Gestire gli account delle risorse in Microsoft Teams.

Nota

Se si usano i pannelli di Microsoft Teams, lo stesso account della risorsa Teams Rooms accede al dispositivo Teams Rooms e a tutti i pannelli di Teams associati.

Prima di iniziare

Requisiti

Potrebbe essere necessario uno o più ruoli per creare, assegnare licenze e configurare gli account delle risorse.

Ambiente Ruoli obbligatori
Microsoft Entra ID Amministratore globale o Amministratore utente
Active Directory locale Active Directory Enterprise Admins, Domain Admins o hanno diritti delegati per la creazione di utenti
Exchange Online Amministratore globale o Amministratore di Exchange
Exchange Server Gestione organizzazione di Exchange o Gestione destinatari
Licenze Amministratore globale o Amministratore fatturazione
Teams Amministratore globale o amministratore di Teams

Importante

Microsoft consiglia di usare i ruoli con il minor numero di autorizzazioni. L'uso di account con autorizzazioni inferiori consente di migliorare la sicurezza per l'organizzazione. Amministratore globale è un ruolo con privilegi elevati che deve essere limitato agli scenari di emergenza quando non è possibile usare un ruolo esistente.

Ottieni la licenza giusta

Nel passaggio successivo verrà creato un account di risorsa per ogni dispositivo Teams Rooms. Prima di procedere, è necessario acquistare licenze, ogni account di risorsa da associare a un dispositivo Teams Rooms richiede una licenza Teams Rooms.

Seguire questa procedura per acquistare una licenza di Teams Rooms Di base o Teams Rooms Pro che è possibile assegnare a un account delle risorse in un passaggio successivo. Per un confronto tra le licenze di Teams Rooms Basic e Teams Rooms Pro, vedere Licenze per sale riunioni di Teams.

  1. Passare alla interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e accedere con un account con autorizzazioni di amministratore delle licenze.
  2. Nell'interfaccia di amministrazione passare alla pagina Serviziper l'acquistodi fatturazione>.
  3. Nella pagina Acquisto di servizi digitare Teams Rooms nella casella di ricerca e premere INVIO.
  4. Selezionare Dettagli in Teams Rooms Di base o Teams Rooms Pro.
  5. Selezionare il numero di licenze da acquistare in Seleziona la quantità di licenze.
  6. Selezionare la frequenza di fatturazione in Seleziona frequenza di fatturazione e quindi fare clic su Acquista.

Creare un account delle risorse & assegnare la licenza

Mancia

Puoi creare e configurare automaticamente Teams Rooms account delle risorse tramite Surface Hub e Microsoft Teams Rooms guida alla configurazione automatica.

È consigliabile creare tutti gli account delle risorse come cloud usando solo Microsoft Entra ID e Exchange Online. Se si usa Exchange locale, è necessario essere ibridi affinché il dispositivo Teams Rooms legga il calendario.

Ogni dispositivo Microsoft Teams Rooms necessita di un proprio account delle risorse. Il dispositivo Teams Rooms usa l'account delle risorse per accedere a Microsoft 365 ed è ciò che gli utenti dell'organizzazione invitano in Exchange per prenotare la chat room.

Mancia

Quando si denominano gli account delle risorse, è consigliabile usare una convenzione di denominazione standard all'inizio dell'indirizzo di posta elettronica. In questo modo sarà possibile creare gruppi dinamici per semplificare la gestione. Ad esempio, è possibile usare "mtr-" per tutti gli account delle risorse che verranno associati a Microsoft Teams Rooms.

Creare un account della risorsa usando un metodo da una delle schede seguenti:

  1. Accedere al interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 con credenziali amministrative per il tenant di Microsoft 365.

  2. Passare a Risorse nel riquadro sinistro e quindi selezionare Sale & apparecchiature. Se queste opzioni non sono disponibili nel pannello, potrebbe essere necessario selezionare prima Mostra tutto .

  3. Selezionare Aggiungi risorsa per creare un nuovo account di risorsa. Immetti un nome, un indirizzo e-mail e la capacità per l'account, quindi seleziona Salva.

  4. Per impostazione predefinita, gli account delle risorse sono configurati con le impostazioni seguenti:

    • Consentire riunioni di ripetizione
    • Rifiutare automaticamente le riunioni al di fuori dei limiti seguenti
      • Finestra di prenotazione (giorni): 180
      • Durata massima (ore): 24
    • Accettare automaticamente le convocazioni riunione

    Se si vogliono modificare, selezionare Modifica opzioni di prenotazione prima di selezionare Chiudi. Se si vogliono modificare in un secondo momento, passare a Sale risorse>& apparecchiature, selezionare l'account della risorsa. In Opzioni di prenotazione selezionare Modifica.

  5. Passare a Utenti>attivi e selezionare la chat room creata per aprire il riquadro delle proprietà.

  6. Assegnare quindi una password all'account della risorsa. Nel riquadro, seleziona Reimposta password.

  7. La richiesta di una modifica della password al primo accesso per un dispositivo Teams Rooms causa problemi di accesso. Deseleziona Richiedi all'utente di cambiare la password al primo accesso e seleziona Reimposta password.

  8. Assegnare la licenza Teams Rooms acquistata nel passaggio precedente. Nel riquadro, seleziona Licenze e app.

  9. Seleziona la casella accanto a Microsoft Teams Rooms Pro o Microsoft Teams Rooms Basic e seleziona Salva modifiche

Importante

Se si creano account delle risorse per Teams Rooms, l'UPN dell'account della risorsa deve corrispondere all'indirizzo SMTP dell'account della risorsa.

Configurare le proprietà della cassetta postale di Exchange

In base ai requisiti dell'organizzazione, è consigliabile personalizzare il modo in cui l'account delle risorse risponde ed elabora gli inviti alle riunioni. Con Exchange PowerShell, è possibile impostare molte proprietà, esaminare il cmdlet Set-CalendarProcessing per tutte le configurazioni disponibili. Per Teams Rooms sono consigliati i seguenti:

  • AutomateProcessing: AutoAccept Gli organizzatori della riunione ricevono la decisione di prenotazione della sala direttamente senza intervento umano.

  • AddOrganizerToSubject: $false L'organizzatore della riunione non viene aggiunto all'oggetto della convocazione riunione nel calendario dell'account della risorsa.

  • AllowRecurringMeetings: $true Vengono accettate riunioni ricorrenti.

  • DeleteAttachments: $true Teams Rooms dispositivi non possono accedere agli allegati della riunione, l'eliminazione degli allegati garantisce che non vengano archiviati nel calendario dell'account della risorsa.

  • DeleteComments: $false Mantenere il testo nel corpo del messaggio delle convocazioni riunione in arrivo necessario per creare pulsanti di partecipazione per le riunioni di terze parti in un dispositivo Teams Rooms.

  • DeleteSubject: $false Mantenere l'oggetto delle convocazioni riunione in arrivo nel calendario degli account delle risorse.

  • ProcessExternalMeetingMessages: $true Specifica se elaborare le convocazioni riunione organizzate all'esterno dell'ambiente di Exchange. Questa opzione è necessaria per gli inviti alle riunioni inviati direttamente da un organizzatore esterno e per le riunioni organizzate esterne inoltrate da un utente interno.

  • RemovePrivateProperty: $false Assicura che il contrassegno privato inviato dall'organizzatore della riunione nella convocazione di riunione originale rimanga come specificato.

  • AddAdditionalResponse: $true Il testo specificato dal parametro AdditionalResponse viene aggiunto alle convocazioni riunione.

  • AdditionalResponse: "Questa è una sala riunioni di Microsoft Teams!" Testo da aggiungere all'organismo di accettazione della riunione. Se si vuole, è anche possibile formattare il contenuto HTML nella risposta automatica.

Per configurare queste proprietà, è necessario connettersi a Exchange Online PowerShell. Per altre informazioni, vedere Connettersi a Exchange Online PowerShell.

L'esempio seguente imposta le proprietà per l'account della ConferenceRoom01 risorsa:

Set-CalendarProcessing -Identity "ConferenceRoom01" -AutomateProcessing AutoAccept -AddOrganizerToSubject $false -AllowRecurringMeetings $true -DeleteAttachments $true -DeleteComments $false -DeleteSubject $false -ProcessExternalMeetingMessages $true -RemovePrivateProperty $false -AddAdditionalResponse $true -AdditionalResponse "This is a Microsoft Teams Meeting room!"

Disattivare la scadenza della password

In base ai criteri dell'organizzazione, le password degli account delle risorse potrebbero essere impostate per scadere automaticamente dopo un periodo di tempo. Se la password dell'account delle risorse scade, il dispositivo Teams Rooms con disconnettersi e non può accedere di nuovo senza intervento manuale.

Nota

L'impostazione della password non scade mai è un requisito per i dispositivi Microsoft Teams condivisi. Se la tua organizzazione proibisce password che non scadono, dovrai creare un'eccezione per gli account delle risorse del dispositivo di Teams.

Per disattivare la scadenza della password, segui i passaggi in una delle schede seguenti:

  1. Connettersi a Microsoft Graph PowerShell:

       Connect-MgGraph -Scopes "User.ReadWrite.All"

  2. Impostare la password in modo che non scada mai. Questo esempio imposta la password per l'account ConferenceRoom01@contoso.com in modo che non scada mai.

    Update-MgUser -UserId ConferenceRoom01@contoso.com -PasswordPolicies DisablePasswordExpiration -PassThru

Passaggi successivi

Criteri dei team

Potrebbe essere necessario applicare larghezza di banda personalizzata o criteri di riunione a questo account. Per altre informazioni, vedere Impostazioni dei criteri riunione per audio & video. Per Teams Rooms è consigliabile impostare criteri di larghezza di banda non inferiori a 10 Mbps.

Per la collaborazione, attivare le note PowerPoint Live, Whiteboard e condivise. È consigliabile abilitare l'impostazione dei criteri di riunione "Riunione immediata nelle riunioni private" per garantire la funzionalità "Riunione immediata" nelle funzioni della console Teams Rooms. Per altre informazioni sui criteri delle riunioni di Teams, vedere Gestire i criteri delle riunioni in Microsoft Teams.

Teams Rooms dispositivi includono un sondaggio Net Promoto Score (NPS), questo sondaggio può essere controllato con i criteri di feedback di Teams. Per altre informazioni, vedere Gestire i criteri di feedback in Microsoft Teams.

L'anteprima pubblica di Teams può essere abilitata nei dispositivi Teams per visualizzare le funzionalità di Teams prima della disponibilità generale. Per altre informazioni, vedere l'anteprima pubblica di Microsoft Teams su come abilitare l'anteprima pubblica.

Chiamate

Gli account delle risorse possono essere abilitati per la rete PSTN (Public Switched Telephone Network) allo stesso modo in cui si abilita un utente normale. Per altre informazioni, vedere Chiamate in Microsoft Teams. È anche consigliabile disabilitare la segreteria telefonica per i dispositivi condivisi con criteri di chiamata. Per altre informazioni, vedi Criteri per le chiamate in Teams.

Accesso condizionale

L'accesso condizionale controlla gli account delle risorse per i dispositivi Teams. Potrebbe essere necessario apportare modifiche ai criteri esistenti per assicurarsi che gli account delle risorse siano sicuri e funzionali. Per altre informazioni sulle configurazioni supportate e sulle modifiche che potrebbe essere necessario apportare, vedere Accesso condizionale per i dispositivi Teams.

Nota

I dispositivi condivisi di Teams non supportano le impostazioni predefinite di sicurezza in Microsoft Entra ID. Usare l'accesso condizionale per proteggere l'ambiente e i dispositivi condivisi di Teams.

Test di accesso all'account della risorsa

Usare questo strumento: Teams Rooms test di accesso per verificare che l'account della risorsa Teams Rooms sia configurato per l'accesso corretto.

& Microsoft Places Ricerca sala di Exchange

Per aiutare gli utenti a pianificare più facilmente riunioni in una sala riunioni di Teams, è possibile creare elenchi di sale in Exchange Online.

Gli elenchi di chat room di Exchange vengono usati per controllare gli account delle risorse (e quindi i Teams Rooms a cui sono associati) visualizzati in Ricerca sala. Ricerca sala è una funzionalità di Outlook che consente agli utenti di trovare le sale vicine, disponibili per la prenotazione e che soddisfano altri criteri, ad esempio la disponibilità di uno schermo.

Gli elenchi di sale sono un tipo speciale di gruppo di distribuzione di Exchange che consente di raggruppare gli account delle risorse (e quindi i Teams Rooms a cui sono associati) in modo significativo. Ad esempio, è possibile creare elenchi di sale per tutte le sale di ogni edificio del campus.

Microsoft Places consente di impostare attributi specifici per un account della risorsa e per la sala riunioni di Teams. Alcuni degli attributi che è possibile impostare sono:

  • Edificio
  • Città
  • Capacità
  • Accessibile in sedia a rotelle
  • Caratteristiche della sala

Ricerca sala in Outlook mostra un elenco di sale disponibili per la prenotazione in base a una combinazione di elenchi di sale e attributi di posizione selezionati da un utente. Per usare al meglio gli elenchi e le posizioni delle sale, creare elenchi di sale in base a un attributo place, ad esempio building. Ad esempio, impostare gli attributi città e luogo di costruzione per ogni account della risorsa e quindi aggiungere ogni account della risorsa a un elenco di sale riunioni. Quando un utente prova a scegliere una sala da prenotare, Outlook mostra un elenco di città e gli elenchi di sale disponibili in ognuna di queste città.

Importante

Per ogni account della risorsa devono essere impostati gli attributi di posizione. Se questi attributi, in particolare città, edificio e capacità, non sono impostati, tali camere non verranno visualizzate come opzioni disponibili per la prenotazione anche se un elenco di camere li contiene.

Per creare un elenco di chat room, seguire le istruzioni in Creare un elenco chat room.

Per configurare gli attributi di posizione per un account delle risorse, vedere Set-Place.

Piano per Microsoft Teams Rooms

Distribuire Microsoft Teams Rooms

Gestire Microsoft Teams Rooms

Licenze di Microsoft Teams Rooms