Panoramica della registrazione di voce e volto

La registrazione di voce e volto è una funzionalità di Microsoft Teams che consente agli utenti di creare un profilo vocale e del volto. La registrazione di voce e volto viene usata per migliorare la qualità audio e l'esperienza utente delle riunioni e delle chiamate di Teams. Questa funzionalità consente di ridurre il rumore di fondo e gli altoparlanti secondari e fornisce l'attribuzione degli altoparlanti e l'accuratezza di Microsoft CoPilot nelle sale riunioni dotate di dispositivi Microsoft Teams Rooms. Gli amministratori e i team di sicurezza possono gestire e controllare questa funzionalità e verificare per quale utente sono attivati la registrazione e l'utilizzo del profilo.

Gli utenti possono annullare la registrazione del proprio profilo, anche se l'amministratore disabilita la registrazione. Gli utenti possono salvare le loro informazioni rimanendo registrati in modo che abbiano il pieno controllo dei propri dati vocali e sul volto. Vedere Creare profili di riconoscimento per Microsoft IntelliFrame.

Questo articolo illustra:

• Processo di registrazione: gli utenti possono usare il processo di registrazione per iniziare.

• Gestione dei dati: la durata in cui Microsoft Teams archivia ed elabora i dati vocali e del volto degli utenti.

• Conservazione dei dati: la durata in cui Microsoft Teams mantiene i profili vocali e del volto degli utenti.

• Amministrazione impostazioni: gli amministratori possono attivare o disattivare la registrazione vocale e della faccia per utenti, gruppi di utenti o per l'intera organizzazione. Possono configurare la funzionalità con PowerShell.

• Esportazione dei dati: gli amministratori possono esportare i profili vocali e del volto degli utenti per il backup

• Domande frequenti: domande e risposte comuni.

Fornendo informazioni dettagliate su come Microsoft Teams archivia e gestisce i dati degli utenti, questo articolo mira a garantire la tranquillità e il controllo per gli amministratori IT, i team di sicurezza e i team legali.

Processo di registrazione

Se i criteri attivano la registrazione per gli utenti e sono già registrati, possono aggiornare il profilo vocale e del volto usando l'app desktop Teams per migliorare ulteriormente l'esperienza.

Per impostazione predefinita, la scheda di riconoscimento nell'app Microsoft Teams è disabilitata. Nell'app Teams gli utenti vanno a Riconoscimento delle impostazioni> per registrare prima la voce e poi il volto. Gli utenti devono registrare la propria voce prima di poter registrare il proprio volto. Tuttavia, non possono solo registrare il volto. Se un utente rimuove il suo profilo vocale, il suo profilo del volto viene rimosso automaticamente insieme ad esso. Tuttavia, se gli utenti rimuovo il profilo del volto, viene rimosso solo il profilo del volto e il loro profilo vocale è ancora presente.

Gli utenti possono eliminare il proprio profilo vocale e del volto in qualsiasi momento usando l'app desktop Teams, anche se i criteri per la registrazione sono stati disattivati.

Lingue supportate per la registrazione

La lingua dell'app Teams installata determina le lingue di registrazione vocale. Ecco le versioni localizzate disponibili:

• en-us
• en-gb
• en-ca
• en-in
• en-au
• en-nz
• ar-sa
• da-dk
• de-de
• es-es
• es-mx
• fi-fi
• fr-ca
• fr-fr
• it-it
• ja-jp
• ko-kr
• nb-no
• nl-nl
• pl-pl
• pt-br
• ru-ru
• sv-se
• zh-cn
• zh-tw

Gestione dei dati

Quando un utente si iscrive alla registrazione di voce e volto, Microsoft Teams acquisisce i dati vocali e sul volto per creare un profilo univoco associato alla propria identità. Il profilo è costituito da una serie di funzionalità biometriche che possono essere utilizzate per migliorare la voce dell'utente nelle riunioni e nelle chiamate di Teams e riconoscerlo nelle sale riunioni con la voce e il volto.

I dati vocali e sul volto degli utenti vengono archiviati nella stessa area geografica dei dati di Microsoft Teams. Ad esempio, se i dati di Teams di un utente sono archiviati nell'Unione Europea, i dati vocali e sul volto vengono archiviati ed elaborati nell'Unione Europea. Ciò garantisce la conformità alla sovranità dei dati e alle normative sulla privacy in diverse aree geografiche.

I dati vocali e sul volto degli utenti sono crittografati inattivi e in transito ed è protetto dalle informative e procedure di sicurezza e privacy di Microsoft. Microsoft non accede né condivide i dati vocali e sul volto degli utenti con terze parti, a meno che non sia richiesto dalla legge o con il consenso dell'utente.

Conservazione dei dati

Quando un utente è registrato nella funzionalità e ha un account di Teams attivo, Microsoft mantiene i profili vocali e del volto. Il loro profilo vocale e del volto viene rimosso immediatamente se annullano la registrazione dalla funzionalità. Il loro profilo vocale e del volto viene rimosso entro 90 giorni se l'account di Teams viene eliminato. Gli amministratori possono scaricare manualmente i profili vocali e dei volti degli utenti, utilizzando teams Amministrazione Center.

Se gli utenti registrano il proprio profilo vocale o del volto, possono sempre scegliere di annullare la registrazione in un secondo momento, anche se i criteri di amministrazione attualmente assegnati non consentono la registrazione.

Un profilo voce e volto che non viene utilizzato per un anno verrà rimosso automaticamente. L'utente deve ripetere la registrazione se vuole usare le funzionalità.

Quando un utente usa anche l'isolamento vocale nel proprio dispositivo, una copia locale della firma vocale viene archiviata crittografata. La firma scade dopo 14 giorni e verrà sostituita con un nuovo download.

Se gli utenti lasciano l'organizzazione, i dati del cliente vengono eliminati di conseguenza con i criteri di conservazione dei dati del cliente.

Amministrazione impostazioni

Connettersi a PowerShell e verificare che sia in esecuzione la versione più recente. Per istruzioni dettagliate e il comando di aggiornamento, vedere l'articolo Installare Microsoft Teams PowerShell .

Gli amministratori possono attivare o disattivare la registrazione vocale e della faccia per utenti o gruppi specifici usando i criteri per le riunioni del team. Per impostazione predefinita, la registrazione vocale e della faccia è disabilitata per tutti gli utenti dell'organizzazione, ma gli amministratori possono modificare questa impostazione usando PowerShell:

Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity Global -EnrollUserOverride Enabled 

Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity Global -EnrollUserOverride Disabled 

Per abilitare o disabilitare la registrazione vocale e della faccia per utenti specifici, gli amministratori possono assegnare criteri di riunione personalizzati agli utenti o usare il cmdlet di PowerShell seguente:

Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity -PolicyName -EnrollUserOverride Enabled

Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity -PolicyName -EnrollUserOverride Disabled 

  -VoiceIsolation Enabled 

  -VoiceIsolation Disabled

Per impedire il riconoscimento degli utenti nelle sale riunioni, gli amministratori possono disattivare l'identificazione vocale e del volto (predefinita) nell'account della sala di Microsoft Teams nei criteri di riunione.

• roomPeopleNameUserOverride = On | Disattivato (impostazione predefinita)
• roomAttributeUserOverride = Off (impostazione predefinita) | Segno di distinzione | Attributo

Esportazione dei dati

Gli amministratori possono esportare i profili vocali e del volto degli utenti per il backup, utilizzando Teams Amministrazione Center. I profili esportati sono sotto forma di file ZIP che contengono l'esempio vocale e le immagini del volto dell'utente.

Per esportare i profili vocali e del volto degli utenti che utilizzano il Centro Amministrazione teams, gli amministratori possono accedere a Gestione utenti >> account > profilo > biometrico Scarica profilo biometrico.

Domande frequenti

Domanda: Per quanto riguarda le iscrizioni vocali dell'utente, dove archiviare i dati?
Risposta: I dati vocali vengono archiviati nell'archivio di conformità attendibile Office 365.

Domanda: Sia gli utenti che gli amministratori possono controllare i dati da salvare?
Risposta: Sì, sia gli utenti che gli amministratori hanno il controllo sui dati da salvare. Gli utenti sono in grado di annullare la registrazione della propria voce. Se gli utenti devono accedere ai propri dati, devono contattare l'amministratore. Gli utenti hanno il controllo completo su quando rimuovere i dati e quando un utente seleziona l'annullamento della registrazione dall'app Teams, i dati verranno immediatamente eliminati.

Domanda: Per quanto tempo si conservano i dati?
Risposta: Il criterio di conservazione è di un anno. I dati dell'utente verranno eliminati se non vengono usati per un anno.

Domanda: Come vengono archiviati ed elaborati i dati per i tenant incrociati?

Risposta: Non è supportare il recupero di dati tra tenant. Microsoft recupera solo i dati per il suo tenant.