Come gestire i file PST in Microsoft Outlook

Numero della Knowledge Base originale: 287070

Riepilogo

In questo articolo viene descritto come utilizzare le cartelle di archiviazione personali, note anche come file con estensione PST, per il backup dei dati creati in Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003 e Microsoft Office Outlook 2002. È possibile eseguire il backup di messaggi, contatti, appuntamenti, attività, note e voci del diario in file con estensione pst.

In Microsoft Outlook messaggi, contatti, appuntamenti, attività, note e voci del diario vengono automaticamente archiviati in una delle due posizioni seguenti:

• In una cartella di archiviazione personale, conosciuta anche come file PST, sul computer.
• In una cassetta postale presente sul server. La cassetta postale si trova su un server se si utilizza Outlook con Microsoft Exchange Server.

È possibile utilizzare un backup del file con estensione pst per ripristinare o spostare i dati di Outlook se si verifica un guasto hardware, si perdono inaspettatamente i dati o è necessario trasferire i dati da un computer a un altro oppure da un disco rigido a un altro.

Gestione del file PST

Selezionare un'azione dall'elenco seguente:

Come individuare un file con estensione PST

Se non si sa dove trovare un file PST precedente o esistente sul computer o se si vuole aggiungere un file PST al profilo di Outlook, seguire i seguenti passaggi:

1. Per eseguire la ricerca del file con estensione pst:
   • Windows 10 o Windows 7: selezionare l'icona con etichetta Digitare qui il testo di ricerca nella barra delle applicazioni.
   • Windows 2000 o Microsoft Windows Millennium Edition: selezionare Start, scegliere Cerca, quindi selezionare File o cartelle.
   • Windows Vista: selezionare Start, quindi Computer. Individuare la finestra di ricerca nell'angolo in alto a destra.
   • Windows XP: selezionare Start, quindi Cerca.
   • Windows 95 o Windows 98: selezionare Start, scegliere Trova, quindi File o cartelle.
2. Digitare *.pst, quindi premere INVIO o fare clic su Trova ora. Individuare il file con estensione PST desiderato da aggiungere a Outlook. Prendere nota del percorso del file con estensione pst.
3. Chiudere la finestra di ricerca e avviare Outlook.
   • Se si esegue Outlook 2010, fare clic sulla scheda File, quindi fare clic su Impostazioni account nella categoria Info. Fare nuovamente clic su Impostazioni account, quindi fare clic sulla scheda File di dati nella finestra visualizzata.
   • Se si esegue Outlook 2007 o versioni precedenti, fare clic sul menu File, quindi selezionare Gestione file di dati.
4. Selezionare il pulsante Aggiungi, quindi selezionare il tipo corretto di file PST da aggiungere:
   • Se il file PST è stato creato in Outlook 2007, selezionare File delle cartelle personali (pst) di Office Outlook.
   • Se il file con estensione PST è stato creato in una versione meno recente di Outlook, ad esempio Outlook 97, 2000 o XP, scegliere File delle cartelle personali (.pst) di Outlook 97-2002.
5. Individuare il file con estensione PST desiderato trovato nella ricerca. Selezionare il file PST, quindi fare clic su OK.
6. Digitare un nome personalizzato per il file con estensione pst o accettare il nome predefinito. Seleziona OK. Fare clic su Chiudi per chiudere la finestra corrente.

Il file con estensione pst verrà visualizzato nell'elenco di cartelle di Outlook.

Esecuzione di una copia di backup di un file con estensione PST

Se non si utilizza Outlook insieme a Microsoft Exchange Server, tutti i dati di Outlook vengono archiviati in un file con estensione PST. È possibile utilizzare la copia di backup per ripristinare i dati di Outlook se il file con estensione PST originale viene danneggiato o perduto. In questa sezione viene spiegato come creare una copia dell'intero file con estensione pst, con tutti gli elementi predefiniti nel file. Per eseguire il backup dell'intero file con estensione pst, attenersi alla seguente procedura:

1. Chiudere tutti i programmi di messaggistica in esecuzione come Outlook, Microsoft Exchange o Microsoft Windows Messaging.

2. Fare clic su Start, quindi scegliere Esegui. Digitare pannello di controllo nella casella Apri e quindi premere INVIO per aprire il Pannello di controllo.

   Nota

   Se viene visualizzata la schermata Scegliere una categoria, fare clic su Account utente, quindi proseguire con il passaggio 3.

3. Fare doppio clic sull'icona Mail.

4. Selezionare Mostra profili.

5. Fare clic sul profilo appropriato, quindi su Proprietà.

6. Fare clic su File di dati.

7. In Nome, fare clic su Servizio cartelle personali di cui si desidera eseguire il backup. Per impostazione predefinita, questo servizio è denominato Cartelle personali, tuttavia potrebbe anche avere un nome diverso.

   Nota

   • Se nel profilo è presente più di un Servizio cartelle personali, è necessario eseguire il backup di ogni gruppo di file .pst separatamente.
   • Se non esistono voci denominate Cartelle personali e in Outlook non è stata ancora archiviata alcuna informazione come messaggi, contatti o appuntamenti, è probabile che il servizio Cartelle personali non sia ancora stato abilitato. Per informazioni sulla creazione di un file con estensione .pst, andare alla sezione "Riferimenti".
   • Se invece nel profilo non sono presenti servizi Cartelle personali ed è possibile archiviare informazioni quali messaggi, contatti o appuntamenti in Outlook, tali informazioni saranno probabilmente archiviate in una cassetta postale di un Exchange Server. Provare a seguire le istruzioni della sezione Backup dei dati di un file .pst disponibile su Microsoft Exchange Server.

8. Fare clic su Impostazioni e prendere nota del percorso e del nome file visualizzati.

   Nota

   Poiché il file con estensione .pst contiene tutti i dati archiviati nelle cartelle MAPI utilizzate da Outlook, può avere dimensioni notevoli. Per ridurre le dimensioni del file con estensione .pst, fare clic su Compatta nella finestra Impostazioni.

9. Chiudere tutte le finestre Proprietà.

10. Utilizzare Esplora risorse o Risorse del computer per copiare il file di cui si è preso nota nel passaggio 8. È possibile copiare il file in un altro percorso sul disco rigido o su qualsiasi tipo di supporto di archiviazione rimovibile, ad esempio un disco floppy, un CD-ROM, un disco rigido portatile, una cassetta a nastro magnetico o qualsiasi altro dispositivo di archiviazione.

Backup dei dati di un file con estensione PST disponibile su un server che esegue Microsoft Exchange Server

Se si utilizza Outlook con Microsoft Exchange Server, è necessario sapere dove sono archiviati i dati per poter eseguire il backup. Il percorso di recapito e di archiviazione predefinito per i dati di Outlook è la cassetta postale di Exchange Server. L'amministratore di Exchange Server in genere gestisce i backup delle cassette postali sul server. Alcuni amministratori di Exchange Server, tuttavia, archiviano i dati di Outlook in un file con estensione .pst sul computer.

Attenersi alla seguente procedura per visualizzare la posizione di archiviazione dei dati di Outlook:

In Outlook 2010:

1. Fare clic sulla scheda File sulla barra multifunzione di Outlook.
2. Nella categoria Info fare clic sul pulsante Impostazioni account, quindi fare clic su Impostazioni account.
3. Nella finestra Impostazioni account fare clic sulla scheda File di dati.

In Outlook 2007:

1. Fare clic su Opzioni nel menu Strumenti, quindi fare clic sulla scheda Configurazione della posta e infine su Account di posta elettronica.
2. Nella finestra Impostazioni account fare clic sulla scheda File di dati.

In una versione precedente di Outlook:

1. Nel menu Strumenti fare clic su Account di posta elettronica.

   Nota

   È possibile che in alcune reti questa opzione non sia disponibile. L'amministratore di rete potrebbe avere rimosso questa opzione per proteggere le informazioni sugli account. Se l'opzione Account di posta elettronica non è visibile, contattare l'amministratore di rete per informazioni.

2. Fare clic su Visualizza o cambia gli account di posta elettronica esistenti, quindi su Avanti.

3. Osservare l'opzione Recapita i nuovi messaggi alla posizione seguente. Se la casella contiene la parola Cassetta postale seguita da un nome di posta elettronica, Outlook archivia i dati in cartelle sul server di Exchange. Contattare l'amministratore di Exchange Server per ulteriori informazioni sulla gestione dei backup.

Esportazione dei dati di file con estensione PST

Se si desidera eseguire il backup solo di alcuni dati di Outlook, è possibile creare un nuovo file con estensione PST di backup di dati che si vuole salvare. Questa operazione è nota anche come esportazione dei dati di file con estensione PST. È possibile, ad esempio, utilizzare questa sezione se si dispone di informazioni importanti solo in alcune cartelle e di altri elementi meno importanti in cartelle di dimensioni molto più estese. È possibile esportare solo le cartelle e i contatti importanti e tralasciare le cartelle come Posta inviata.

In Outlook 2010:

Per esportare una cartella specifica, seguire i seguenti passaggi:

1. Selezionare la scheda File.
2. Nella finestra Opzioni Outlook, fare clic su Avanzate.
3. Selezionare Esporta.
4. In Importazione/Esportazione guidata, fare clic su Esporta in un file, quindi scegliere Avanti.
5. Fare clic su File di dati di Outlook (.pst) e quindi su Avanti.
6. Selezionare la cartella che si desidera esportare, quindi fare clic su Avanti.
7. Fare clic su Sfoglia, quindi selezionare il percorso in cui si desidera salvare il nuovo file con estensione PST.
8. Nella casella Nome file, digitare il nome che si desidera utilizzare per il nuovo file con estensione PST, quindi fare clic su OK.
9. Seleziona Fine.

In una versione precedente di Outlook:

1. Aprire Outlook.
2. Nel menu File selezionare Importa ed esporta. Se il comando non è disponibile, spostare il puntatore sulle virgolette nella parte inferiore del menu, quindi fare clic su Importa ed esporta.
3. Fare clic su Esporta in file, quindi fare clic su Avanti.
4. Fare clic su File delle cartelle personali (.pst), quindi su Avanti.
5. Selezionare la cartella dove si desidera esportare il file PST, quindi fare clic su Avanti.
6. Fare clic su Sfoglia, quindi selezionare il percorso in cui si desidera salvare il nuovo file con estensione PST.
7. Nella casella Nome file, digitare il nome che si desidera utilizzare per il nuovo file con estensione PST, quindi fare clic su OK.
8. Seleziona Fine.

Importazione dei dati contenuti in un file con estensione PST in Outlook

È possibile utilizzare la copia di backup del file PST per ripristinare i dati di Outlook se il file con estensione PST originale viene danneggiato o perduto. Tutti gli elementi salvati nel file con estensione PST vengono reinseriti in Outlook.

In Outlook 2010:

Per ripristinare o importare i dati in Outlook, seguire i seguenti passaggi:

1. Selezionare la scheda File.

2. Nella categoria Apri, fare clic su Importa.

3. In Importazione/Esportazione guidata, fare clic su Importa dati da altri programmi o file e quindi su Avanti.

4. Fare clic su File di dati di Outlook (.pst) e quindi su Avanti.

5. Digitare il percorso e il nome del file PST che si desidera importare oppure fare clic su Sfoglia per scegliere il file da importare.

   Nota

   In Opzioni è consigliato fare clic su Non importare duplicati, a meno che non si desideri che gli elementi già presenti in Outlook vengano sostituiti dalle informazioni importate o elementi duplicati.

6. Selezionare Avanti.

7. Selezionare la cartella che si desidera importare. Per importare tutti i dati del file con estensione pst, selezionare il primo elemento della gerarchia.

   Nota

   La cartella principale (di solito Cartelle personali, File di dati di Outlook oppure l'indirizzo di posta elettronica) viene selezionata automaticamente. La casella di controllo Includi sottocartelle è selezionata per impostazione predefinita. Tutte le cartelle all'interno della cartella selezionata vengono importate.

8. Seleziona Fine.

Nelle versioni precedenti di Outlook:

Per ripristinare o importare i dati in Outlook, attenersi alla seguente procedura:

1. Se il file con estensione pst che si desidera importare è archiviato su un dispositivo rimovibile, ad esempio un disco floppy, un disco rigido portatile, un CD-ROM, una cassetta a nastro magnetico o qualsiasi altro supporto di archiviazione, inserire o collegare il dispositivo di archiviazione, quindi copiare il file con estensione pst sul disco rigido del computer.

   Quando si copia il file con estensione PST, verificare che l'attributo Sola lettura non sia selezionato. Se l'attributo è selezionato, potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio di errore:

   Impossibile accedere al dispositivo, al file o al percorso specificato. Potrebbe essere stato eliminato, potrebbe già essere in uso, vi potrebbero essere problemi di rete o si potrebbe non disporre di autorizzazioni sufficienti per accedervi. Chiudere eventuali applicazioni che utilizzano il file e riprovare.

   Se viene visualizzato questo messaggio di errore, deselezionare l'attributo Sola lettura, quindi copiare nuovamente il file.

2. Aprire Outlook.

3. Nel menu File selezionare Importa ed esporta. Se il comando non è disponibile, posizionare il puntatore sulle virgolette acute presenti nella parte inferiore del menu, quindi fare clic su Importa ed esporta.

4. Fare clic su Importa dati da altri programmi o file, quindi scegliere Avanti.

5. Fare clic su File delle cartelle personali (.pst), quindi su Avanti.

6. Digitare il percorso e il nome del file con estensione .pst che si desidera importare, quindi fare clic su Avanti.

7. Selezionare la cartella che si desidera importare. Per importare tutti i dati del file con estensione pst, selezionare il primo elemento della gerarchia.

8. Seleziona Fine.

Trasferimento dei dati di Outlook da un computer all'altro

Non è possibile condividere o sincronizzare i file con estensione PST tra un computer e l'altro. ma è tuttavia possibile trasferire i dati di Outlook da un computer all'altro.

Seguire le istruzioni della sezione "Esecuzione di una copia di backup di un file con estensione pst" per copiare il file con estensione pst su un CD o DVD-ROM o altro supporto portatile oppure copiare il file in un altro computer su un collegamento LAN/WAN.

È inoltre possibile creare un nuovo file con estensione PST secondario solo per il trasferimento dei dati. Salvare i dati da trasferire in questo nuovo file con estensione pst omettendo i dati che non si desidera trasferire. Se è necessario creare un file secondario con estensione .pst per archiviare dati da trasferire tra due diversi computer oppure a scopi di backup, attenersi alla seguente procedura.

In Outlook 2010:

1. Selezionare la scheda File.
2. Nella categoria Info fare clic sul pulsante Impostazioni account, quindi fare clic su Impostazioni account.
3. Nella finestra Impostazioni account fare clic sulla scheda File di dati.
4. Fare clic su Aggiungi, selezionare File di dati di Outlook (.pst), quindi fare clic su OK.
5. Digitare un nome univoco per il nuovo file con estensione pst. Digitare, ad esempio, Transfer.pst, quindi fare clic su OK.
6. Chiudere Outlook.

Nelle versioni precedenti di Outlook:

1. Nel menu File scegliere Nuovo, quindi fare clic su File di dati di Outlook.
2. Digitare un nome univoco per il nuovo file con estensione pst. Digitare, ad esempio, Transfer.pst, quindi fare clic su OK.
3. Digitare un nome visualizzato per il file delle cartelle personali, quindi fare clic su OK.
4. Chiudere Outlook.

Per copiare un file esistente con estensione .pst, attenersi alla seguente procedura:

1. Seguire le istruzioni della sezione Esecuzione di una copia di backup di un file con estensione .pst per creare una copia di backup del file .pst che si desidera trasferire. Assicurarsi di copiare il file con estensione pst di backup su un CD-ROM o su un altro tipo di supporto rimovibile.
2. Copiare il file con estensione pst di backup dal supporto rimovibile al secondo computer.
3. Attenersi alla procedura descritta nella sezione Importazione dei dati di file con estensione .pst in Outlook per importare i dati del file .pst in Outlook sul secondo computer.

Backup delle rubriche personali

È possibile che la rubrica personale contenga indirizzi di posta elettronica e informazioni sui contatti non inclusi in una Rubrica di Outlook o in un elenco contatti. La Rubrica di Outlook può essere mantenuta in una cassetta postale di Exchange Server o in un file con estensione PST. La rubrica personale, tuttavia, crea un file distinto archiviato sul disco rigido. Per avere la certezza che venga eseguito il backup anche di questa rubrica, è necessario includere nel processo di backup tutti i file con estensione pab.

Per individuare il file della Rubrica personale, procedere come segue:

1. Attenersi alla procedura relativa alla versione di Windows in uso.

   • Windows Vista: selezionare Start.
   • Windows XP: selezionare Start e quindi Cerca.
   • Windows 95 o Windows 98: selezionare Start, scegliere Trova, quindi File o cartelle.
   • Windows 2000 o Windows Millennium Edition (Me): selezionare Start, scegliere Cerca e quindi selezionare File o Cartelle.

2. Digitare *.pab, quindi premere INVIO o fare clic su Trova.

   Prendere nota del percorso del file con estensione .pab. Utilizzare Risorse del computer o Esplora risorse per copiare il file con estensione PAB nella stessa cartella o nel supporto di archiviazione contenente la copia di backup del file con estensione PST.

È possibile utilizzare questa copia di backup per ripristinare la rubrica personale nel computer in uso o per trasferirla in un altro computer. Per ripristinare la rubrica personale, attenersi alla seguente procedura:

1. Chiudere tutti i programmi di messaggistica in esecuzione come Outlook, Microsoft Exchange o Windows Messaging.

2. Fare clic su Start, quindi scegliere Esegui. Digitare pannello di controllo nella casella Apri, quindi premere INVIO. Verrà aperto il Pannello di controllo.

   Nota

   Se viene visualizzata la schermata Scegliere una categoria, fare clic su Account utente.

3. Fare doppio clic sull'icona Mail.

4. Selezionare Mostra profili.

5. Fare clic sul profilo appropriato, quindi su Proprietà.

6. Fare clic su Account di posta elettronica.

7. Fare clic su Aggiungi un nuovo elenco o rubrica, quindi su Avanti.

8. Selezionare Altre rubriche e scegliere Avanti.

9. Selezionare Rubrica personale e scegliere Avanti.

10. Digitare il percorso e il nome del file della rubrica personale che si desidera ripristinare, fare clic su Applica e quindi scegliere OK.

11. Fare clic su Chiudi, quindi su OK.

Utilizzo dell'utilità di backup delle cartelle personali per automatizzare il backup dei file con estensione PST

Microsoft ha rilasciato un'utilità che rende automatico il backup del file delle cartelle personali con estensione PST. Per ulteriori informazioni sull'utilità Backup cartelle personali, vedere Back up di posta elettronica.

Backup di file delle impostazioni di Outlook

Se sono state personalizzate impostazioni, ad esempio le impostazioni delle barre degli strumenti e i Preferiti, e si desidera replicarle in un altro computer o ripristinarle nel computer in uso, si consiglia di includere i seguenti file nel processo di backup.

• Outcmd.dat: in questo file sono archiviate le impostazioni relative alle barre degli strumenti e ai menu.

• ProfileName.fav: si tratta del file dei Preferiti che comprende le impostazioni della barra di Outlook (applicabile solo ad Outlook 2002 e versioni precedenti).

• ProfileName.xml: in questo file sono archiviate le preferenze del riquadro di spostamento (applicabile solo ad Outlook 2003 e versioni successive).

• ProfileName.nk2: contiene i nomi alternativi per la funzionalità di completamento automatico.

• File delle firme: per ogni firma è presente un file che utilizza lo stesso nome della firma assegnato dall'utente al momento della creazione. Ad esempio, se si crea una firma con nome MiaFirma, nella cartella Firme vengono creati i seguenti file:

  • MySig.htm: in questo file è memorizzata la firma automatica in formato HTML.
  • MySig.rtf: contiene la firma automatica in formato RTF di Microsoft Outlook.
  • MySig.txt: contiene la firma automatica in formato testo normale.

  Il percorso dei file della firma dipende dalla versione di Windows in esecuzione. Fare riferimento al seguente elenco per trovare il percorso appropriato:

  • Windows Vista or Windows 7: Unità\utenti\Nomeutente\appdata, dove Unità rappresenta l'unità in cui è installato Outlook e Nomeutente rappresenta il nome utente con cui è stato installato Outlook.
  • Windows XP or Windows 2000: Unità\Documents and Settings\Nomeutente\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Microsoft\Outlook, dove Unità rappresenta l'unità in cui è installato Outlook e Nomeutente rappresenta il nome utente con cui è stato installato Outlook.
  • Windows 98 or Windows Millenium Edition: Unità\Windows\Impostazioni locali\Dati applicazioni, dove Unità rappresenta l'unità in cui è installato Outlook.

Come identificare il nome e il percorso del file delle cartelle personali

Microsoft Outlook 2010

1. Avviare Outlook 2010.

2. Scegliere la scheda File della barra multifunzione, quindi selezionare la scheda Info dal menu.

3. Fare clic sulla scheda Impostazioni account.

4. Fare di nuovo clic su Impostazioni account.

5. Fare clic su File di dati.

   Nota

   Percorso e nome del file .pst. Ad esempio, C:\Exchange\Mailbox.pst indica un file .pst denominato Mailbox.pst e memorizzato nella cartella Exchange dell'unità C.

6. Selezionare Chiudi, fare clic su OK e quindi scegliere Esci e disconnetti dal menu File per uscire da Outlook.

Microsoft Office Outlook 2002 tramite Microsoft Office Outlook 2007

1. Avviare Outlook.

2. Nel menu File, fare clic su Opzioni.

3. Nella scheda Configurazione della posta fare clic sul pulsante File di dati.

   Nota

   percorso e nome del file .pst. Ad esempio, C:\Exchange\Mailbox.pst indica un file pst denominato Mailbox.pst e memorizzato nella cartella Exchange dell'unità C.

4. Selezionare Chiudi, fare clic su OK e quindi scegliere Esci e disconnetti dal menu File per uscire da Outlook.

Come copiare il file delle cartelle personali

1. Scegliere Programmi dal menu Start e fare clic su Esplora risorse.
2. Passare al percorso in cui si trova il file pst.
3. Copiare il file pst nella posizione desiderata.

Per ulteriori informazioni su come copiare un file o una cartella

1. Fare clic sul pulsante Start e scegliere Guida in linea.
2. Fare clic sulla scheda Cerca e digitare copia.
3. Nella casella Seleziona argomento da visualizzare selezionare Copia o sposta un file o una cartella.

Come impostare un nuovo file di cartelle personali per Outlook

Microsoft Outlook 2010

1. Aprire Outlook 2010.

2. Scegliere la scheda File della barra multifunzione, quindi selezionare la scheda Info dal menu.

3. Fare clic sulla scheda Impostazioni account, quindi di nuovo su Impostazioni account.

4. Nella scheda File di dati fare clic su Aggiungi.

5. In Tipo file selezionare File di dati di Outlook (*.pst).

6. Individuare il nuovo percorso del file .pst, quindi fare clic su OK.

7. Selezionare il file .pst e fare clic su Imposta come predefinito.

8. Se si tratta della posizione predefinita per il recapito della posta elettronica, verrà visualizzato il seguente messaggio:

   Il percorso di recapito predefinito per la posta elettronica è cambiato. Cambierà pertanto anche la posizione di Posta in arrivo, del Calendario e di altre cartelle. I cambiamenti diventeranno effettivi al successivo avvio di Outlook.

9. Selezionare OK.

10. Selezionare il file PST identificato al passaggio 4 della sezione Come identificare il nome e il percorso del file delle cartelle personali, quindi fare clic su Rimuovi per rimuovere il file .pst locale dal proprio profilo.

11. Fare clic su Sì, fare clic su Chiudi, quindi fare clic su OK per chiudere tutte le finestre di dialogo.

12. Nel menu File, selezionare Esci.

13. Riavviare Outlook.

Il profilo sceglie il file .pst nel nuovo percorso. Outlook apre il nuovo file .pst ed è così possibile eliminarlo dal percorso precedente.

Microsoft Office Outlook 2003 e Microsoft Office Outlook 2007

1. Aprire Outlook.

2. Nel menu File, fare clic su Opzioni.

3. Nella scheda Configurazione della posta fare clic sul pulsante Account di posta elettronica, anche se non ne è stato specificato alcuno.

4. Nella scheda File di dati fare clic su Aggiungi.

5. Fare clic su File delle cartelle personali di Office Outlook (.pst), quindi fare clic su OK.

6. Individuare il nuovo percorso del file .pst, quindi fare due volte clic su OK.

7. Fare clic su Imposta come predefinito.

8. Se si tratta della posizione predefinita per il recapito della posta elettronica, verrà visualizzato il seguente messaggio:

   Il percorso di recapito predefinito per la posta elettronica è cambiato. Cambierà pertanto anche la posizione di Posta in arrivo, del Calendario e di altre cartelle. I cambiamenti diventeranno effettivi al successivo avvio di Outlook.

9. Selezionare OK.

10. Fare clic sul file .pst identificato al passaggio 4 della sezione "Come identificare il nome e il percorso del file delle cartelle personali", quindi fare clic su Rimuovi per rimuovere il file locale dal proprio profilo.

11. Fare clic su Sì, fare clic su Chiudi, quindi fare clic su OK per chiudere tutte le finestre di dialogo.

12. Nel menu File, selezionare Esci.

13. Riavviare Outlook.

Se il file pst è la posizione predefinita per il recapito della posta, verrà visualizzato il seguente messaggio:

Il percorso in cui vengono recapitati i messaggi è stato modificato per questo profilo. Per completare l'operazione, potrebbe essere necessario copiare il contenuto delle vecchie cartelle di Outlook in quelle nuove. Per informazioni sulla modifica del percorso di recapito della posta, consultare la Guida di Microsoft Outlook. Alcuni collegamenti nella barra di Outlook potrebbero smettere di funzionare. Si desidera che Outlook ricrei i collegamenti? Tutti i collegamenti creati in precedenza verranno eliminati.

Fare clic su Sì per aggiornare automaticamente i collegamenti della barra di Outlook in modo che puntino al percorso del nuovo file .pst oppure fare clic su No per mantenere i collegamenti al file .pst locale originale.

Il profilo sceglie il file .pst nel nuovo percorso. Outlook apre il nuovo file .pst ed è così possibile eliminare il file .pst dal percorso precedente.

Microsoft Office Outlook 2002

1. Aprire Outlook.

2. Nel menu File, fare clic su Opzioni.

3. Nella scheda Configurazione della posta, selezionare il pulsante Account di posta elettronica, anche se non è stato specificato alcun account di posta elettronica.

4. Selezionare la casella di controllo Visualizza o cambia gli account di posta elettronica esistenti, quindi fare clic su Avanti.

5. Fare clic sul pulsante Nuovo file di dati di Outlook.

6. In Tipi di archiviazione, selezionare File delle cartelle personali (.pst) e quindi fare clic su OK.

7. Sfogliare le cartelle per individuare il nuovo percorso del file .pst, quindi fare due volte clic su OK.

8. Nell'elenco Recapita i nuovi messaggi nella seguente posizione, fare clic sul file delle cartelle personali appena aggiunto e quindi fare clic su Fine.

9. Se si tratta della posizione predefinita per il recapito della posta elettronica, verrà visualizzato il seguente messaggio:

   Il percorso di recapito predefinito per la posta elettronica è cambiato. Cambierà pertanto anche la posizione di Posta in arrivo, del Calendario e di altre cartelle. I cambiamenti diventeranno effettivi al successivo avvio di Outlook.

10. Selezionare OK.

11. Nella scheda Configurazione della posta fare clic sul pulsante File di dati.

12. Fare clic sul file .pst identificato al passaggio 4 della sezione Come identificare il nome e il percorso del file delle cartelle personali, quindi fare clic su Rimuovi per rimuovere il file .pst locale dal proprio profilo.

13. Fare clic su Chiudi e quindi su OK per chiudere tutte le finestre di dialogo.

14. Nel menu File, selezionare Esci.

15. Riavviare Outlook.

Se il file pst è la posizione predefinita per il recapito della posta, verrà visualizzato il seguente messaggio:

Il percorso in cui vengono recapitati i messaggi è stato modificato per questo profilo. Per completare l'operazione, copiare il contenuto delle vecchie cartelle di Outlook in quelle nuove. Per informazioni sulla modifica del percorso di recapito della posta, consultare la Guida di Microsoft Outlook. Alcuni collegamenti nella barra di Outlook potrebbero smettere di funzionare. Ricreare i collegamenti? Tutti i collegamenti creati in precedenza verranno eliminati.

Fare clic su Sì per aggiornare automaticamente i collegamenti della barra di Outlook in modo che puntino al percorso del nuovo file .pst oppure fare clic su No per mantenere i collegamenti al file .pst locale originale.

Il profilo sceglie il file .pst nel nuovo percorso. Outlook apre il nuovo file .pst ed è così possibile eliminare il file .pst dal percorso precedente.

Ulteriori informazioni

Se i metodi precedenti non sono stati utili, è opportuno chiedere assistenza. Oppure, se si utilizza Outlook con Exchange Server, è possibile richiedere assistenza all'amministratore di Exchange Server. È anche possibile utilizzare sito Web del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per trovare altre soluzioni. Tra i servizi offerti dal sito Web del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft sono inclusi quelli riportati di seguito:

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